Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 では、Win32_StartupCommand クラスの WMI クエリを実行した後に、読み込まれたユーザー プロファイルがアンロードできません。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2639505 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

Win32_StartupCommand Windows 管理インストルメンテーション (WMI) クラスは、Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターでクエリを実行するサービスを実行することを前提としています。

WMI クエリが完了したらこのような状況では、すべて読み込まれたユーザー プロファイルが正常にアンロードできません。アンロードされたユーザー プロファイルの数が増加し続ける場合は、システム リソースを使い果たす場合があります。たとえば、仮想アドレス制御ブロック (VACB) を使い果たすこと可能性があります。

サンプル シナリオは次のとおりです:
  • Windows Server 2008 を実行しているコンピューターでサービスを実行します。
  • まず、 WMI クラス サービスを照会します。
  • サービス、 Win32_StartupCommand WMI クラスにクエリを実行します。
このシナリオでは、すべてのロードされたユーザー プロファイルをアンロードできません。管理者アカウントを使用して、HKEY_USERS レジストリ サブツリーを開く場合は、ユーザー プロファイルが読み込まれたままであることを見つけます。

メモ 読み込まれたユーザー プロファイルの詳細については、次のレジストリ サブキーから入手できます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

原因

問題は、キャッシュされたハンドル、HKEY_USERS レジストリ サブツリーを Wmiprvse.exe プロセスのユーザー プロファイルをアンロードすることを防止するために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 サービス パック 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows Vista のサービス パックの入手方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
935791Windows Vista の最新の service pack を入手する方法
Windows Server 2008 サービス パックを入手する方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
968849Windows Server 2008 の最新のサービス パックの入手方法
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

このパッケージに修正プログラムを適用するには、レジストリに変更を加えるにはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要修正プログラムの Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。しかしながら、修正プログラムのダウンロード ページには「Windows Vista」だけしか表示されていません。一方または両方のオペレーティング システムに適用可能な修正プログラム パッケージを入手したい場合は、ページの "Windows Vista" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、サービス区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別することができます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.6002.22xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。そのため、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルは 6.0.0000 です。xxxxx バージョン番号です。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 "その他のファイルについては、Windows サーバー 2008年と Windows Vista」で。MUM ファイルと MANIFEST ファイル、および、関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持することが重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows Server 2008 および Windows Vista のサポートされるすべての x86 ベース バージョン用
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Cimwin32.dll6.0.6002.227451,373,69623-11 月-201115:36x86
Windows Server 2008 および Windows Vista のサポートされるすべての x64 ベース バージョン用
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Cimwin32.dll6.0.6002.227452,104,83223-11 月-201115:24x64
すべての IA 64?based のバージョンの Windows Server 2008 をサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Cimwin32.dll6.0.6002.227454,315,64823-11 月-201115: 17IA-64
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、サービス区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別することができます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Level区分
    6.1.7600.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」に記載します。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、更新されたコンポーネントの状態を維持することが重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Cimwin32.dll6.1.7600.210951,341,44022-11 月-201105: 36x86
Cimwin32.dll6.1.7601.218641,342,97622-11 月-201105:24x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Cimwin32.dll6.1.7600.210952,055,68022-11 月-201106:42x64
Cimwin32.dll6.1.7601.218642,058,75222-11 月-201106:23x64
すべての IA 64?based のバージョンの Windows Server 2008 R2 のサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Cimwin32.dll6.1.7600.210954,280,32022-11 月-201105: 28IA-64
Cimwin32.dll6.1.7601.218644,280,32022-11 月-201105: 13IA-64

回避策

この問題を回避するには、影響を受けるユーザーのプロファイルの資格情報を使用して任意のプログラムを実行します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明
定義済みキーの詳細については、以下の方の web サイトを参照してください。
定義済みキーに関する一般的な情報
Win32_StartupCommandクラスの詳細については、以下の方の web サイトを参照してください。
Win32_StartupCommand クラスに関する一般的な情報
クラスの詳細については、以下の方の web サイトを参照してください。
◆ クラスに関する一般的な情報

追加のファイル情報

Windows Vista および Windows Server 2008 の追加のファイル情報

Windows Vista と Windows Server 2008 のx86 ベースのバージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,078
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)05:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_6604d0c23808c9cc4ca3a3c3f9185767_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_8d926c5c626f9ee1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ719
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)05:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_d1f4d2bc1c6f9549.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ14,346
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)16:01
プラットフォーム該当なし
Windows Vista および Windows Server 2008 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_b1d9b444a5d2a45ef161b54219bb557a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_7ca1467cd34a41f1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ723
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)05:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_2e136e3fd4cd067f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ14,679
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)15:46
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,102
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)05:52
プラットフォーム該当なし
IA 64?based のバージョンの Windows Server 2008 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_9e5a2babc02d196448ddbb92a4ec9555_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_d05ee0e32f4656ab.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ721
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)05:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_d1f676b21c6d9e45.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ14,648
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)15:31
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,255
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)05:52
プラットフォーム該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,661
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_6e5775210b8a15d604fb0d1fd2697f29_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_523312d7472b4b00.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ719
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_a8cba47d488da6ae18386d97da192c67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_a37feeb4304d5c8c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ719
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_cffff5d3808941b6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,224
日付 (UTC)22-11 月-2011
時刻 (UTC)06:18
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_d205ec177d980a5d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,224
日付 (UTC)22-11 月-2011
時刻 (UTC)06:10
プラットフォーム該当なし
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_5e41e5f078758f8e850f70a632c10840_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_115a4ee2e67c75d4.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ723
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_e6058066e24fb6be7b650f7dfdb3cdd5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_88145d391b6f8a70.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ723
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_2c1e915738e6b2ec.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,228
日付 (UTC)22-11 月-2011
時刻 (UTC)07:23
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_2e24879b35f57b93.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,228
日付 (UTC)22-11 月-2011
時刻 (UTC)06:56
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,103
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
IA 64?based のバージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_172533fb6d386d6af34890b61a59142c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_8ac8096853e22bba.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ721
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_35579153321dd4474987192ef491db74_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_23362dbe993150ff.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ721
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_d00199c980874ab2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,226
日付 (UTC)22-11 月-2011
時刻 (UTC)07:00
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows の w.ovider ・ cimwin32 ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_d207900d7d961359.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,226
日付 (UTC)22-11 月-2011
時刻 (UTC)06: 44
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,947
日付 (UTC)23-11 月-2011
時刻 (UTC)12:03
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2639505 - 最終更新日: 2013年7月14日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2639505 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2639505
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com