Mover buzón operación no es correcta y desencadenadores "00000000-0000-80004005" mensaje de error

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Síntomas

Cuando intenta mover buzones de Exchange Server 5.5 a Exchange 2000 Server, la operación mover buzón no sea correcta en algunos buzones y se genera el mensaje de error siguientes:
Error: Mover mensajes
CN = TestUser, CN = Users,
DC = Machine, DC = compañía, DC = Com:
Error en la llamada MAPI.
MAPI o un proveedor de servicios no especificado.
Nº de ID.: 00000000-0000-80004005
También puede observar uno o varios de los sucesos siguientes en el registro de aplicación de Microsoft Windows 2000:
Tipo de suceso: error
Origen del suceso: MSExchangeAdmin
Categoría del suceso: Mover buzón
ID. de suceso: 1008
Fecha: 5/19/2000
Tiempo: 10:45:44 P.M.
Usuario: N/d
Equipo: WSILVER01
Descripción:
No se puede mover el buzón 'TestUser'.
: Error la llamada MAPI.
MAPI o un proveedor de servicios no especificado.
Nº de ID.: 00000000-0000-80004005
Tipo de suceso: error
Origen del suceso: MSExchangeAdmin
Categoría del suceso: Mover buzón
ID. de suceso: 9172
Fecha: 5/19/2000
Tiempo: 10:45:44 P.M.
Usuario: N/d
Equipo: WSILVER01
Descripción:
Error al copiar los mensajes en el almacén del buzón de destino.
: Error la llamada MAPI.
MAPI o un proveedor de servicios no especificado.
Nº de ID.: 00000000-0000-80004005

Causa

Este problema puede producirse si buzón del usuario contiene un mensaje de correo electrónico con un adjunto disociado o eliminado, o el buzón del usuario contiene un mensaje de correo electrónico dañados. Al seleccionar uno de estos mensajes en el buzón del usuario, recibirá uno de los mensajes de error siguientes:

Mensaje de error 1

No se puede abrir datos adjuntos

Mensaje de error 2

Acceso denegado
Nota Puede haber más de un mensaje de este tipo y pueden aparecer en cualquier carpeta, incluidas las carpetas elementos eliminados y elementos enviados.

Datos adjuntos suelen va a quitar de los mensajes de correo electrónico si un usuario ejecuta la utilidad Isscan.exe o si tiene software antivirus instalado. Si ejecuta el comando ISINTEG /ATTACH , esto puede solucionar el problema. Sin embargo, si aún no se puede mover el buzón, utilice el método descrito en la sección "Solución" de este artículo.

Nota No se recomienda utilizar la utilidad Isscan.exe. Para obtener información sobre los virus y software antivirus, póngase en contacto con su proveedor de software antivirus o visite los siguientes sitios Web:
http://office.microsoft.com/en-us/assistance/HA010450611033.aspx
http://www.cert.org/advisories/

Solución

Cualquier mensaje de correo electrónico que desencadena los mensajes de error descritos en la sección "Causa" de este artículo debe ser eliminado o quitado de lo contrario desde el buzón antes de mover el buzón a (Administrador). Al eliminar estos mensajes de la Bandeja de entrada, asegúrese de que presione MAYÚS+SUPR para eliminar permanentemente los mensajes. Si presiona SUPR sólo, los mensajes se envían a la carpeta Elementos eliminados y el problema continuará cuando intenta mover el buzón. Si no utiliza el método MAYÚS+SUPR, asegúrese de que vaciar la carpeta de elementos eliminados antes de intentar mover el buzón nuevo.

Nota En algunos casos, los mensajes no muestran el mensaje de error "No se puede abrir datos adjuntos" cuando el usuario selecciona ellos. En su lugar, que parecen los mensajes que contienen datos adjuntos. Sin embargo, cuando el usuario abre el mensaje, no hay ningún archivo adjunto. Si éste es el caso, intente mover el mensaje a una carpeta pública, o un archivo .pst. Esto desencadena una mensaje de error, que indica que no se puede mover el mensaje de correo electrónico. Si este es el caso, siga el método descrito anteriormente en la sección "Solución" de este artículo para quitar el mensaje está dañado.

Más información

Para obtener información adicional acerca de "80004005-0000: 00000000" mensaje de error al intentar mover buzones, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
296965La operación de mover buzones puede no realizarse y puede mostrarse un mensaje de error cuando está instalado software antivirus
259357Error 80004005-0000-00000000 al mover buzones entre Exchange Server 5.5 y Exchange 2000 Server
173556Move Mailbox genera mensaje de error "Error de una operación de cliente"
Si no todas las resoluciones descritas en este artículo, quizás tenga que utilizar la utilidad Mdbvu32.exe para quitar el mensaje de correo electrónico dañados. Para obtener información adicional acerca de cómo utilizar Mdbvu32.exe, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
318726No se puede mover un buzón y los mensajes de error que contienen código de error 0xfffff9bf se registran en el registro de sucesos de aplicación

Propiedades

Id. de artículo: 264119 - Última revisión: martes, 27 de febrero de 2007 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB264119 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 264119

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