Mover caixa de correio operação não for bem-sucedida e dispara "00000000-0000 80004005" mensagem de erro

Quando você tenta mover caixas de correio do Exchange Server 5.5 para Exchange 2000 Server, a operação Move Mailbox pode não ser bem-sucedida em algumas caixas de correio e a seguinte mensagem de erro é gerada: Você também pode observar um ou mais dos seguintes eventos no log do aplicativo Microsoft Windows 2000:

Esse problema pode ocorrer se a caixa de correio do usuário contém uma mensagem de email com um anexo disassociated ou removido, ou se a caixa de correio do usuário contém uma mensagem de email corrompido. Quando você seleciona uma dessas mensagens na caixa de correio do usuário, você receber uma das seguintes mensagens de erro:

Mensagem de erro 1

Mensagem de erro 2

Observação Pode haver mais de uma mensagem desse tipo, e eles podem aparecer em qualquer pasta, incluindo as pastas itens excluídos e itens enviados.

Anexos provavelmente ser retirados das mensagens de email se um usuário executa o utilitário isscan.exe ou tenha um software antivírus instalado. Se você executar o comando ISINTEG /ATTACH , isso pode corrigir o problema. No entanto, se você ainda não é possível mover a caixa de correio, use o método descrito na seção "Resolução" deste artigo.

Observação Não é recomendável usar o utilitário isscan.exe. Para obter informações sobre vírus e software antivírus, entre em contato com seu fornecedor de software antivírus ou visite os seguintes sites:

Qualquer mensagem de email que aciona as mensagens de erro descritas na seção "Causa" deste artigo deve ser excluída ou removida caso contrário, a caixa de correio antes de (administrador) mover a caixa de correio. Quando você exclui essas mensagens da caixa de entrada, certifique-se que você pressiona SHIFT+DELETE para excluir permanentemente as mensagens. Se você pressionar DELETE somente, as mensagens são enviadas para a pasta Itens excluídos, e o problema continuará a ocorrer ao tentar mover a caixa de correio. Se você não usar o método SHIFT+DELETE, certifique-se de que você esvaziar a pasta Itens excluídos antes de tentar mover a caixa de correio novamente.

Observação Em alguns casos, as mensagens não exibem o erro "Não é possível abrir anexo" mensagem quando o usuário seleciona-los. Em vez disso, eles parecem estar mensagens que contenham anexos. No entanto, quando o usuário abre a mensagem, não há nenhum anexo. Se for esse o caso, tente mover a mensagem para uma pasta pública, ou o arquivo .pst. Isso dispara uma mensagem de erro, que declara que a mensagem de email não pode ser movida. Se esse for o caso, execute o método descrito anteriormente na seção "Resolução" deste artigo para remover a mensagem corrompida.

Para obter informações adicionais sobre o "80004005-0000-00000000" mensagem de erro quando você tenta mover caixas de correio, clique no números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Se todas as resoluções descritas neste artigo estiverem sem êxito, talvez você precise usar o utilitário Mdbvu32.exe para remover a mensagem de email corrompido. Para obter informações adicionais sobre como usar Mdbvu32.exe, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: