Simptome
Problema 1
Având în vedere următorul scenariu:
-
Creați cinci sau mai multe comenzi rapide pe desktopul unui computer care rulează Windows 7.
-
Aceste comenzi rapide sunt direcționate către o locație externă. De exemplu, comenzile rapide sunt direcționate către resurse de rețea sau către dispozitive de stocare amovibile.
-
Computerul este deconectat de la rețeaua în care se află resursele rețelei. Sau dispozitivele amovibile sunt deconectate de pe computer.
-
Rulează depanatorul Întreținere sistem pe computer.
În acest scenariu, aceste comenzi rapide sunt șterse de pe desktop.
Notă Aceste comenzi rapide sunt tratate ca comenzi rapide întrerupte.
Problema 2
Având în vedere următorul scenariu:
-
Creați zece sau mai multe comenzi rapide pe desktopul unui computer care rulează Windows 7.
-
Aceste comenzi rapide sunt direcționate către fișiere executabile care au fost executate cel puțin o dată pe computer.
-
Fișierele executabile nu au fost executate în ultimele trei luni.
-
Rulează depanatorul Întreținere sistem pe computer.
În acest scenariu, depanatorul Întreținere sistem oferă pentru a șterge aceste comenzi rapide.
Notă Aceste comenzi rapide sunt tratate ca pictograme desktop neutilizate.
Rezolvare
După ce instalați această remediere rapidă, puteți dezactiva activitatea "comandă rapidă întreruptă" sau activitatea "pictograma Desktop neutilizată" din depanatorul Întreținere sistem prin configurarea registry. Pașii detaliați sunt descriși în secțiunea "informații despre registry".
Informații despre remedieri rapide
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate primi teste suplimentare. Prin urmare, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare software care conține această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" din partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, contactați serviciul pentru clienți Microsoft și asistența pentru a obține remedierea rapidă.
Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară o depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru întrebări suplimentare de asistență și probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifică. Pentru o listă completă de servicii pentru clienți Microsoft și numere de telefon pentru asistență sau pentru a crea o solicitare de serviciu separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remedierea rapidă" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, aceasta se întâmplă deoarece o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.
Cerinţe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să ruleze Windows 7 sau Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Pentru mai multe informații despre cum se obține un Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 Service Pack, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
976932 Informații despre Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Informații despre registry
Important această secțiune, metodă sau activitate conține pașii care vă arată cum să modificați registry. Totuși, dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme serioase. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. După aceea, sistemul registry poate fi restaurat dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum să faceți backup și să restaurați registry în Windows
pentru ca noi să dezactivăm activitatea "comandă rapidă întreruptă" pentru dvs., accesați secțiunea "Remediere automată". Dacă preferați să dezactivați singur activitatea "comandă rapidă întreruptă", accesați secțiunea "Permiteți-mi să repar singur".
Remediere automată
Pentru a dezactiva automat activitatea "comandă rapidă întreruptă", faceți clic pe butonul Fix it sau pe linkul. Apoi faceți clic pe rulare în caseta de dialog Descărcare fișier și urmați pașii din Expertul fix it.
Note
-
Vă rugăm să instalați remedierea rapidă în secțiunea "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" din partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe înainte să rulați soluția fix it.
-
Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
-
Dacă nu vă aflați pe computerul care are problema, salvați soluția fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi rulează-l pe computerul care are problema.
Apoi, accesați secțiunea "s-a remediat problema?".
Remediere personală
Pentru a dezactiva activitatea "comandă rapidă întreruptă", urmați acești pași:
-
Faceți clic pe Start , tastați regedit în caseta Căutare programe și fișiere , apoi apăsați pe Enter.
dacă vi se solicită o parolă de administrator, tastați parola. Dacă vi se solicită confirmarea, furnizați confirmarea.
-
Identificați următoarea subcheie de registry și apoi faceți clic pe ea:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
În meniul Editare , indicați spre nou, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați IsBrokenShortcutsTSEnabled, apoi apăsați pe ENTER.
-
Faceți clic dreapta pe IsBrokenShortcutsTSEnabled, apoi faceți clic pe Modify.
-
În caseta Value data , tastați 0, apoi faceți clic pe OK.
-
Închideți Registry Editor.
Pentru ca noi să dezactivăm activitatea "pictograma Desktop neutilizată" pentru dvs., accesați secțiunea "Remediere automată". Dacă preferați să dezactivați singur activitatea "pictograma Desktop neutilizat", accesați secțiunea "Permiteți-mi să repar singur".
Remediere automată
Pentru a dezactiva automat activitatea "pictograma Desktop neutilizat", faceți clic pe butonul Fix it sau pe linkul. Apoi faceți clic pe rulare în caseta de dialog Descărcare fișier și urmați pașii din Expertul fix it.
Note
-
Vă rugăm să instalați remedierea rapidă în secțiunea "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" din partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe înainte să rulați soluția fix it.
-
Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
-
Dacă nu vă aflați pe computerul care are problema, salvați soluția fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi rulează-l pe computerul care are problema.
Apoi, accesați secțiunea "s-a remediat problema?".
Remediere personală
Pentru a dezactiva activitatea "pictograma Desktop neutilizat", urmați acești pași:
-
Faceți clic pe Start , tastați regedit în caseta Căutare programe și fișiere , apoi apăsați pe Enter.
dacă vi se solicită o parolă de administrator, tastați parola. Dacă vi se solicită confirmarea, furnizați confirmarea.
-
Identificați următoarea subcheie de registry și apoi faceți clic pe ea:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
În meniul Editare , indicați spre nou, apoi faceți clic pe DWORD Value.
-
Tastați IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, apoi apăsați pe ENTER.
-
Faceți clic dreapta pe IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, apoi faceți clic pe Modify.
-
În caseta Value data , tastați 0, apoi faceți clic pe OK.
-
Închideți Registry Editor.
Cerință de repornire
Nu trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansate anterior.
Informații despre fișier
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în ora universală coordonată (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în timpul local, împreună cu prejudecățile curente ale orei de vară (DST). În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni în fișiere.
Note despre informațiile despre fișiere în Windows 7
-
Fișierele care se aplică pentru un anumit produs, Milestone (RTM, SPn) și ramura de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate prin examinarea numerelor de versiune de fișier, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiunea
Produs
Jalon
Ramură serviciu
6.1.760
,21 xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Fișierele MANIFEST (. manifest) și MUM (. mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7". Fișierele MUM și MANIFEST și fișierele catalog (. cat) de securitate asociate sunt extrem de importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows 7
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Timp |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77.312 |
24-nov-2011 |
06:11 |
x86 |
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nu se aplică |
3.618 |
23-nov-2011 |
23:51 |
Nu se aplică |
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nu se aplică |
3.408 |
23-nov-2011 |
23:51 |
Nu se aplică |
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77.312 |
24-nov-2011 |
06:04 |
x86 |
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nu se aplică |
3.618 |
23-nov-2011 |
23:51 |
Nu se aplică |
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nu se aplică |
3.408 |
23-nov-2011 |
23:51 |
Nu se aplică |
Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 acceptate
Nume fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Dată |
Timp |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77.312 |
24-nov-2011 |
06:59 |
x64 |
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nu se aplică |
3.618 |
23-nov-2011 |
23:51 |
Nu se aplică |
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nu se aplică |
3.408 |
23-nov-2011 |
23:51 |
Nu se aplică |
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77.312 |
24-nov-2011 |
06:55 |
x64 |
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Nu se aplică |
3.618 |
23-nov-2011 |
23:53 |
Nu se aplică |
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Nu se aplică |
3.408 |
23-nov-2011 |
23:53 |
Nu se aplică |
S-a remediat problema?
-
Verificați dacă problema este remediată. Dacă problema este remediată, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu este remediată, puteți contacta asistența.
-
Am aprecia feedbackul dumneavoastră. Pentru a oferi feedback sau pentru a raporta orice probleme cu această soluție, vă rugăm să lăsați un comentariu pe blogul "Remediere automată" sau să ne trimiteți un e-mail.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre depanatorul Întreținere sistem, vizitați următorul site Web Microsoft:
Informații generale despre depanatorul Întreținere sistemPentru mai multe informații despre terminologia actualizării software-ului, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Informații suplimentare despre fișiere
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x86 acceptate de Windows 7
Nume fișier |
X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6 X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
709 |
Dată (UTC) |
28-nov-2011 |
Oră (UTC) |
22:21 |
Nume fișier |
X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6 X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
709 |
Dată (UTC) |
28-nov-2011 |
Oră (UTC) |
22:21 |
Nume fișier |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097 _none_8a4608cb841ba999. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
16.212 |
Dată (UTC) |
24-nov-2011 |
Oră (UTC) |
07:14 |
Nume fișier |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866 _none_8c4bff0f812a7240. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
16.212 |
Dată (UTC) |
24-nov-2011 |
Oră (UTC) |
07:11 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 acceptate
Nume fișier |
Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6 Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
713 |
Dată (UTC) |
28-nov-2011 |
Oră (UTC) |
22:20 |
Nume fișier |
Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6 Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
713 |
Dată (UTC) |
28-nov-2011 |
Oră (UTC) |
22:20 |
Nume fișier |
Amd64_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097 _none_e664a44f3c791acf. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
16.216 |
Dată (UTC) |
25-nov-2011 |
Oră (UTC) |
21:01 |
Nume fișier |
Amd64_microsoft-Windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866 _none_e86a9a933987e376. manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
16.216 |
Dată (UTC) |
25-nov-2011 |
Oră (UTC) |
21:00 |