Erreur lorsque vous exécutez l'outil de synchronisation d'annuaire FOPE: « une erreur inattendue s'est produite pendant l'exécution du travail »

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Symptômes

Lorsque vous exécutez le Forefront Online Protection pour outil de synchronisation d'annuaire Exchange (FOPE), le message d'erreur suivant s'affiche :

Erreur inattendue s'est produite pendant l'exécution du travail

Catégorie : général

Priorité: 5

Timestamp : XXXXXXXX

Machine : XXXXXXXX

Domaine d'application : Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe

Id de processus : 1148

Nom du processus : C:\Program Files\Exchange hébergé Id de Thread Win32 Services\Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe : 11332

Cause

Ce problème peut se produire si l'outil de synchronisation d'annuaire FOPE est endommagé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Désinstaller l'outil de synchronisation d'annuaire FOPE.
  2. Recherchez le dossier ou le chemin d'accès de l'emplacement où est installé l'outil. Ensuite, supprimez manuellement tous les dossiers et sous-dossiers qui sont liés à l'installation de l'outil.
  3. Réinstallez l'outil et puis essayez à nouveau.

Si le problème persiste après la réinstallation de l'outil, contactez le Support technique. Informations sur la façon de contacter le Support technique se trouve dans le Ressources zone de la Informations onglet le FOPE Centre d'Administration.

Propriétés

Numéro d'article: 2642716 - Dernière mise à jour: jeudi 13 juin 2013 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Mots-clés : 
vkbportal225 vkbportal231 vkbportal237 o365 kbmt KB2642716 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2642716
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