Errore quando si esegue lo strumento di sincronizzazione Directory FOPE: "Errore imprevisto durante l'esecuzione del processo"

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Sintomi

Quando si esegue Forefront Online Protection per strumento di sincronizzazione Directory di Exchange (FOPE), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Si è verificato un errore imprevisto durante l'esecuzione del processo

Categoria: generale

Priorità: 5

Timestamp: XXXXXXXX

Macchina: XXXXXXXX

Dominio applicazione: Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe

Id processo: 1148

Nome del processo: C:\Program Files\Exchange ospitato Id del Thread Win32 Services\Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe: 11332

Cause

Questo problema può verificarsi se lo strumento di sincronizzazione Directory FOPE è danneggiato.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Disinstallare lo strumento di sincronizzazione Directory FOPE.
  2. Individuare la cartella o il percorso della posizione in cui è installato lo strumento. Quindi, eliminare manualmente tutte le cartelle e sottocartelle relative all'installazione dello strumento.
  3. Reinstallare lo strumento e quindi riprovare.

Se il problema persiste dopo la reinstallazione dello strumento, contattare il supporto tecnico. Informazioni su come contattare il supporto tecnico si trovano nel Risorse area di Informazioni scheda del centro di amministrazione FOPE.

Proprietà

Identificativo articolo: 2642716 - Ultima modifica: venerdì 14 giugno 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Chiavi: 
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