FOPEディレクトリ同期ツールを実行するとエラー “ジョブ実行中、予期せぬエラーが発生しました”

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文書番号: 2642716 - 対象製品
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現象

Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) ディレクトリ同期ツールを実行すると、次のエラーメッセージが表示されます:

“Unexpected error occurred during job execution” <参考訳: ジョブ実行中に、予期せぬエラーが発生しました>

カテゴリー: General

優先度: 5

タイムスタンプ: XXXXXXXX

マシン: XXXXXXXX

アプリケーションドメイン: Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe

プロセスID: 1148

プロセス名: C:\Program Files\Exchange Hosted Services\Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe Win32 Thread Id: 11332

原因

FOPE ディレクトリ同期ツールが破損している場合、この問題が発生する場合があります 。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順に従います:
  1. FOPEディレクトリ同期ツールをアンインストールします。
  2. フォルダー、または、ツールがインストールされている場所のパスを特定します。ツールのインストールに関連した、すべてのフォルダーおよびサブフォルダーを手動で削除します。
  3. ツールを再インストールし、再試行します 。

ツールを再インストールしても問題が引き続き発生する場合、テクニカルサポートに連絡します。テクニカルサポートに連絡する方法についての詳細は、FOPE管理センターの「情報」タブの「リソース」エリアに記載されています。

プロパティ

文書番号: 2642716 - 最終更新日: 2012年11月1日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
  • Microsoft Office 365 for education
キーワード:?
o365 KB2642716
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