Erro ao executar a ferramenta de sincronização de directório do FOPE: "Ocorreu um erro inesperado durante a execução de tarefas"

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Sintomas

Quando executar a protecção Online Forefront pela ferramenta de sincronização de directório do Exchange (FOPE), recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro inesperado durante a execução da tarefa

Categoria: geral

Prioridade: 5

Carimbo data/hora: XXXXXXXX

Máquina: XXXXXXXX

Domínio de aplicação: Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe

Id de processo: 1148

Nome do processo: C:\Program Files\Exchange hospedado Services\Microsoft.Exchange.HostedServices.EhsSync.Service.exe Id de Thread de Win32: 11332

Causa

Este problema poderá ocorrer se a ferramenta de sincronização de directório de FOPE está danificada.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Desinstale a ferramenta de sincronização de directório FOPE.
  2. Localize a pasta ou o caminho da localização onde a ferramenta está instalada. Em seguida, elimine manualmente todas as pastas e subpastas que estão relacionados com a instalação da ferramenta.
  3. Reinstalar a ferramenta e, em seguida, tente novamente.

Se o problema persistir depois de reinstalar a ferramenta, contacte o suporte técnico. Obter informações sobre como contactar o suporte técnico estão localizadas do Recursos área a Informações separador do Centro de administração de FOPE.

Propriedades

Artigo: 2642716 - Última revisão: 15 de junho de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2642716

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