Während des Startvorgangs in X 64-basierten Version von Windows 7 SP1 Streets & Trips 2010 oder Straßen & Trips 2011 reagiert beim Start-Bildschirm

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Artikel-ID: 2643882 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Genommen Sie an, Sie versuchen, Microsoft Streets & Trips 2010 oder Microsoft Streets & Trips 2011 auf einem Computer starten, auf dem eine X 64-basierten Version von Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt wird. Allerdings reagiert dieser Straßen & Trips auf dem Startbildschirm, wenn der Prozessor auf dem Computer die erweiterte Vektor-Erweiterungen (AVX)-Funktion unterstützt.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll diesen Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt werden.

Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket installieren, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustart erforderlich ist.

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit der Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7
  • Die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. Manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
"Ntoskrnl.exe"6.1.7601.177285,559,15222-Nov-201106: 50X 64
"Ntoskrnl.exe"6.1.7601.218645,560,68822-Nov-201106: 28X 64
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.177283,968,36822-Nov-201105: 51Nicht zutreffend
"Ntoskrnl.exe"6.1.7601.177283,913,58422-Nov-201105: 51Nicht zutreffend
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.218643,971,44022-Nov-201105: 31Nicht zutreffend
"Ntoskrnl.exe"6.1.7601.218643,916,65622-Nov-201105: 31Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkte zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Microsoft Streets & Reisen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
Microsoft Streets & Trips-Homepage
Weitere Informationen über Hooks finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen über hooks
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_10a3ded9f69663169bc3a3e42814185c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_02069b741725aadd.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei699
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)15: 56
DateinameAmd64_66b1a3291cbfe8d1b451789e16ba8ad8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_7920ec6084d6039d.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei699
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)15: 56
DateinameAmd64_d417319b8eb9aaac3c2e543ad8779378_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_2cc52948d21b69f1.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei701
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)15: 56
DateinameAmd64_e25d033c154887708e8db0a9839afc80_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_fe69b44a53dae3c5.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei701
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)15: 56
DateinameAmd64_e8c833d779f675b7464c8a32e6770c64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_1c489a2b6914960c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.042
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)15: 56
DateinameAmd64_f531ea0e1c0979a2cd49c6a033533180_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_81861dfecbedde1f.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.042
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)15: 56
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_ca4f9c17cac71844.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei15,291
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)07: 24
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_caa9f80ae408c276.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei15,291
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)07: 01
DateinameX86_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_6e3100941269a70e.manifest
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Größe der Datei16,151
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)06: 26
DateinameX86_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_6e8b5c872bab5140.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei16,151
Datum ab (UTC)22-Nov-2011
Zeit (UTC)06: 15

Eigenschaften

Artikel-ID: 2643882 - Geändert am: Mittwoch, 11. Januar 2012 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB2643882 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2643882
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