Jalan-jalan & perjalanan 2010 atau jalan-jalan & perjalanan 2011 berhenti merespons pada startup layar selama Persiapan di x 64-versi Windows 7 SP1

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2643882 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Asumsikan bahwa Anda mencoba untuk memulai Microsoft jalan-jalan & perjalanan 2010 atau Microsoft jalan-jalan & perjalanan 2011 pada komputer yang menjalankan x 64-versi Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1). Namun, ini jalan-jalan & perjalanan berhenti merespons pada layar startup jika prosesor pada komputer mendukung fitur lanjutan vektor ekstensi (AVX).

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Basis Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut ini:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1).

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang paket layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan perbaikan terbaru di dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda akan ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
Windows 7 file informasi catatan
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang layanan
    6.1.760 1. 17XXXWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1. 21XXXWindows 7SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows 7". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung versi berbasis 64 Windows 7 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7601.177285,559,15222-Nov-201106: 50x 64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.218645,560,68822-Nov-201106: 28x 64
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.177283,968,36822-Nov-201105: 51Tidak berlaku
Ntoskrnl.exe6.1.7601.177283,913,58422-Nov-201105: 51Tidak berlaku
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.218643,971,44022-Nov-201105: 31Tidak berlaku
Ntoskrnl.exe6.1.7601.218643,916,65622-Nov-201105: 31Tidak berlaku

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang Microsoft jalan-jalan & perjalanan, kunjungi website Microsoft berikut ini:
Microsoft Streets & perjalanan home page
Untuk informasi lebih lanjut tentang kait, kunjungi website Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang kait
Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi tambahan file

Informasi tambahan file untuk Windows 7

File-file tambahan untuk semua didukung versi berbasis 64 Windows 7 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_10a3ded9f69663169bc3a3e42814185c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_02069b741725aadd.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file699
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)15: 56
Nama fileAmd64_66b1a3291cbfe8d1b451789e16ba8ad8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_7920ec6084d6039d.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file699
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)15: 56
Nama fileAmd64_d417319b8eb9aaac3c2e543ad8779378_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_2cc52948d21b69f1.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file701
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)15: 56
Nama fileAmd64_e25d033c154887708e8db0a9839afc80_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_fe69b44a53dae3c5.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file701
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)15: 56
Nama fileAmd64_e8c833d779f675b7464c8a32e6770c64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_1c489a2b6914960c.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file1,042
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)15: 56
Nama fileAmd64_f531ea0e1c0979a2cd49c6a033533180_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_81861dfecbedde1f.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file1,042
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)15: 56
Nama fileAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_ca4f9c17cac71844.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file15,291
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)07: 24
Nama fileAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_caa9f80ae408c276.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file15,291
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)07: 01
Nama fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17728_none_6e3100941269a70e.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file16,151
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)06: 26
Nama fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_6e8b5c872bab5140.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file16,151
Tanggal (UTC)22-Nov-2011
Waktu (UTC)06: 15

Properti

ID Artikel: 2643882 - Kajian Terakhir: 11 Januari 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB2643882 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2643882

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com