BPOS-S에서 Office 365 전환 후 발생 하는 Outlook 문제를 해결 하려면 자동 검색 설정을 업데이트 하는 방법

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 2644437 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
어떤 버전의 Office 365를 사용하고 있는지 잘 모르시겠습니까? 그렇다면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
서비스를 업그레이드한 후 Office 365를 사용하고 있습니까?
모두 확대 | 모두 축소

소개

참고 이 문서에서는 Microsoft Exchange Online에서 Microsoft Office 365를 클라우드 전용 배포에 적용 됩니다. 하이브리드 배포는 온-프레미스 Microsoft Exchange Server 솔루션을 사용 하는 및 Exchange 온라인 공존 시나리오에서와 함께이 문제를 해결 하려면 추가 단계를 수행 해야 합니다.

이 문서에서는 Microsoft Office 365에 Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (BPOS S) 전환 후 Microsoft Outlook에서 발생할 수 있는 문제를 해결 하는 방법에 대 한 정보가 포함 되어 있습니다. 특히이 문서에서는 Outlook에서 다음 현상 중 하나 이상이 Office 365 전환 후 발생할 수 있는 문제를 해결 하려면 자동 검색 설정을 업데이트 하는 방법을 설명 합니다.
  • 사용자가 Exchange 온라인에서 다른 사용자의 약속 있음/없음 정보를 볼 수 없습니다.
  • 사용자는 부재 중 해당 사서함에 대 한 구성할 수 없습니다.
  • 사용자가 오프 라인 주소록을 다운로드할 수 없습니다.
  • 사용자가 Outlook에서 메일 그룹을 확장할 수 없습니다.
  • 사용자는 자신의 계정을 Outlook에 연결할 수 없습니다 및 반복적으로 인증을 묻는 메시지가 나타납니다.
이러한 문제는 Microsoft Office 365를 전환 하면 전환 된 이후 사용자의 Microsoft Online Services 로그인 길잡이에 로그인 하지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 또는, Office 365는 자체 전환을 수행 하는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

프로시저

중요 이 섹션에서는 레지스트리를 수정 하는 방법을 설명 하는 단계를 포함 합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면, 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 이 수정 하기 전에 추가 보호를 위해 레지스트리를 백업합니다. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대한 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법

이 문제를 해결 하려면, 다음과 같이 하십시오.

1 단계: Exchange 자동 검색 DNS 확인

Exchange 자동 검색 DNS를 확인 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 문서에는 Microsoft TechNet 웹 사이트에 이동 하십시오.

Exchange 온라인에 대 한 문제를 해결 하는 DNS
또한 전자 메일 도메인에 DNS 호스트에 대 한 자동 검색 CNAME 레코드가 올바르게 만든 있는지 확인 하십시오. 자동 검색 CNAME 레코드에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하십시오.

CNAME 레코드를 사용 하 여 Outlook에 연결할 수 있도록

단계 2: 자동 검색 레지스트리 항목 제거

이동 자동 검색 하는 레지스트리 항목을 제거 하려면, 해당 "해결 지원"섹션입니다. 자동 검색 하는 레지스트리 항목을 수동으로 제거 하려면 원하는 경우 이동 하는 "내가 직접 해결"섹션입니다.

또는 관리자, 당신이 수정 프로그램을 설치 하려는 경우이 솔루션 자동 모드로 이동 하 여 "수정 프로그램을 설치 하면 솔루션에서 자동 모드 (관리자만 해당)"섹션입니다.

해결 지원
자동으로 자동 검색 하는 레지스트리 항목을 제거 하려면 클릭 하 여 문제 해결 단추 또는 링크 합니다. 다음을 클릭합니다 실행파일 다운로드 대화 상자 및 단계에 있는 문제 해결 마법사입니다.

Windows 8에 대 한

그림 축소그림 확대
assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 20099
그림 축소그림 확대
assets fixit2



Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2003

이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 50798
수정 프로그램을 설치 하면 솔루션에서 자동 모드 (관리자만 해당)
핫픽스를 설치 하려면, 솔루션 자동 모드에서 관리자 권한이 있어야 합니다. 수정 프로그램을 설치 하는 경우이 솔루션에 자동 모드를 사용 하 고 원하는 솔루션을 적용 하기 전에 만들 수, 다음 명령을 사용 하 여 복원 지점:
msiexec /i MicrosoftFixit50798.msi /qn CREATE_RESTORE_POINT = TRUE
예를 들면 다음과 같습니다.
msiexec /i "C:\users\administrator\desktop\MicrosoftFixit5079.msi" /qn CREATE_RESTORE_POINT = TRUE


노트
  • 이 마법사는 영어로만 제공 될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 또한 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
  • 사용자 수정 프로그램 저장 문제가 있는 컴퓨터에서이 없는 경우 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 다음 문제가 있는 컴퓨터에서 실행 합니다.
  • 수정이 솔루션을이 컴퓨터에서 레지스트리 항목을 삭제 하기 전에 복원 지점을 만듭니다. 이 수정 프로그램에 의해 만들어진 변경 사항이 되돌릴 수 솔루션을 수정 프로그램에 의해 만들어진 복원 지점으로 컴퓨터 복원 솔루션입니다.
그런 다음 이동은 "이 문제가 해결 되었습니까?"섹션입니다.

내가 직접 해결
  1. 시작을 누르고, 실행을 차례로 누르고, regedit를 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.
  2. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • Microsoft Outlook 2010 실행 하는 경우 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover
    • Microsoft Office Outlook 2007을 실행 하는 경우 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\AutoDiscover
  3. 있는 경우 다음 레지스트리 항목을 삭제 합니다.
    • PreferLocalXML
    • ExcludeHttpRedirect
    • ExcludeHttpsAutodiscoverDomain
    • ExcludeHttpsRootDomain
    • ExcludeScpLookup
    • ExcludeSrvLookup
    • ExcludeSrvRecord
    • <NameOfYourDomain>.</NameOfYourDomain>com 및 <NameOfYourDomain>.</NameOfYourDomain>microsoftonline.com


이 문제가 해결 되었습니까?
  • 문제가 해결 되었는지 확인 하십시오.
    • 문제가 해결 되지 않으면 다음이 단계를 마쳤습니다.
    • 문제가 해결 되지 않는 경우 오프 라인으로 작업 하도록 Outlook을 구성 합니다. 그런 다음 1 분 후 온라인으로 작업 하도록 Outlook을 다시 구성 합니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 문서에는 Microsoft Office 웹 사이트에 이동 하십시오.
      오프 라인과 온라인 간 전환

      문제가 여전히 해결 되지 않은 경우는 Office 365 커뮤니티 웹 사이트 또는 지원 서비스에 문의.
  • 우리는 여러분의 의견을 부탁드립니다. 의견을 보내거나이 솔루션으로 모든 문제를 보고 하십시오 주석 유지를 "해결 지원"블로그 나 보내 여 전자 메일 메시지입니다.

계속 도움이 필요하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 !

속성

기술 자료: 2644437 - 마지막 검토: 2013년 6월 12일 수요일 - 수정: 18.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
키워드:?
o365 kbfixme kbmsifixme o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2644437 KbMtko
기계 번역된 문서
이 문서는 Microsoft 기계 번역 소프트웨어를 이용하여 번역되었으며 Microsoft Community에 의한 Community Translation Framework(CTF) 기술 혹은 사람이 번역한 내용에 의하여 사후 편집될 수 있습니다. Microsoft는 Knowledge Base에 있는 모든 문서에 다양한 언어로 접근할 수 있도록 하기 위하여 기계 번역, 사람에 의한 번역 및 커뮤니티가 편집한 내용을 모두 제공합니다. 번역된 문서는 어휘, 구문 및/혹은 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 번역 오류로 인한 부정확성, 오류 및/또는 손해와 이를 고객이 사용하는 데에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이 문서의 영문 버전 보기:2644437

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com