Het bijwerken van Outlook problemen oplost die na de overgang van BPOS S naar Office 365 optreden Autodiscover-instellingen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2644437 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

INLEIDING

Opmerking Dit artikel is van toepassing op alleen-cloud implementaties van Microsoft Exchange Online in Microsoft Office 365. Hybride implementaties waarin u een Microsoft Exchange Server-oplossing op ruimten en samen met Exchange Online in een scenario coëxistentie, moet u wellicht aanvullende stappen uitvoeren om dit probleem te verhelpen.

Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen die in Microsoft Outlook optreden kunnen nadat u Microsoft patch u uit Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (BPOS-S) en Office 365. Met name beschreven hoe Autodiscover-instellingen voor het oplossen van problemen waarin een of meer van de volgende symptomen in Outlook na de overgang naar 365 Office treden update:
  • Gebruikers zien niet de beschikbaarheidsinfo van andere gebruikers in Exchange Online.
  • Gebruikers configureren niet de afwezigheid van hun postvak.
  • Gebruikers kunnen niet het off line adresboek downloaden.
  • Gebruikers kunnen niet meer distributielijsten in Outlook.
  • Gebruikers hun account kunnen niet verbinden met Outlook en wordt herhaaldelijk gevraagd voor verificatie.
Deze problemen kunnen optreden als Microsoft u naar Office 365 overgestapt en gebruikers nog niet hebt aangemeld bij de Microsoft Online Services In de aanmeldhulp omdat u zijn overgestapt. Of deze problemen kunnen optreden als u een zelfovergang naar Office 365 uitgevoerd.

PROCEDURE

Belangrijk Deze sectie bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een reservekopie van het register voordat u het wijzigt voor extra bescherming. Dan kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over het maken van een back-up en terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:

Stap 1: De Exchange Autodiscover DNS verifiëren

Ga naar het volgende artikel op de Microsoft TechNet-website voor meer informatie over het controleren van de Exchange Autodiscover DNS:

DNS-problemen voor Exchange Online
Zorg ervoor dat de Autodiscover CNAME-record voor uw domein e-mail op uw DNS-host correct is gemaakt. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de Autodiscover CNAME-record:

Een CNAME-Record gebruiken om te zorgen dat Outlook verbinding

Stap 2: De Autodiscover-registervermeldingen verwijderen

Als u ons voor u de Autodiscover-registervermeldingen verwijderen, gaat u naar de "Repareer het probleem voor mij.'. Als u liever de Autodiscover-registervermeldingen zelf verwijderen, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'.

Of, als u een beheerder bent en u wilt installeren van de oplossing deze oplossing in de stille modus, gaat u naar de "Installeer de oplossing deze oplossing in de stille modus (alleen voor beheerders)'.

Repareer het probleem voor mij.
U kunt de Autodiscover-registervermeldingen automatisch op de Fix it . Klik vervolgens op Uitvoeren in de Downloaden van bestand dialoogvenster in en volg de stappen in de Fix it de wizard.

Voor Windows 8

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 20099
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2



Voor Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 of Windows Server 2003

Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50798
Installeer de oplossing deze oplossing in de stille modus (alleen voor beheerders)
Om de oplossing te installeren deze oplossing in de stille modus, moet u beheerder zijn. Als u de hotfix installeert deze oplossing in de stille modus en u wilt een herstelpunt gemaakt voordat de oplossing wordt toegepast, gebruikt u de volgende opdracht:
msiexec /i MicrosoftFixit50798.msi /qn CREATE_RESTORE_POINT = TRUE
Bijvoorbeeld:
msiexec /i "C:\users\administrator\desktop\MicrosoftFixit5079msi-" /qn CREATE_RESTORE_POINT = TRUE


Opmerkingen
  • Deze wizard kan alleen in het Engels zijn. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer waarop het probleem, behalve de correctie heeft deze oplossing op een flash-station of een CD, en vervolgens uit te voeren op de computer waarop het probleem optreedt.
  • De oplossing deze oplossing een herstelpunt gemaakt voordat het wordt geen registervermeldingen verwijderd van de computer. Wijzigingen die door de correctie gemaakt zijn ongedaan oplossing, de computer herstellen naar het herstelpunt dat door de correctie gemaakt is oplossing.
Ga dan naar de "Is het probleem opgelost?'.

Probleem zelf oplossen
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ regedit en klik vervolgens op OK.
  2. Voer één van de volgende handelingen uit:
    • Als u werkt met Microsoft Outlook 2010, Ga naar de volgende registersubsleutel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover
    • Als u werkt met Microsoft Office Outlook 2007, Ga naar de volgende registersubsleutel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\AutoDiscover
  3. De volgende registervermeldingen worden verwijderd als ze bestaan:
    • PreferLocalXML
    • ExcludeHttpRedirect
    • ExcludeHttpsAutodiscoverDomain
    • ExcludeHttpsRootDomain
    • ExcludeScpLookup
    • ExcludeSrvLookup
    • ExcludeSrvRecord
    • <NameOfYourDomain>.</NameOfYourDomain>COM en <NameOfYourDomain>.</NameOfYourDomain>microsoftonline.com


Is het probleem opgelost?
  • Controleer of het probleem is verholpen.
    • Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze stappen.
    • Als het probleem niet is verholpen, Outlook configureren voor gebruik offline. Vervolgens, na één minuut Outlook opnieuw configureren en on line werkt. Ga naar het volgende artikel op de Microsoft Office-website voor meer informatie over hoe u dit doet:
      Schakelen tussen offline en online werken

      Als het probleem nog steeds niet is opgelost, gaat u naar de 365 Office Community website of Neem contact op met ondersteuning.
  • We stellen uw feedback op prijs. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat een reactie op de "Repareer het probleem voor mij."blog of stuur ons een e-mailadres .

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de 365 Office-Community naar de website.

Eigenschappen

Artikel ID: 2644437 - Laatste beoordeling: woensdag 12 juni 2013 - Wijziging: 16.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Trefwoorden: 
o365 kbfixme kbmsifixme o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2644437 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2644437

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com