Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 přestane reagovat při pokusu o přihlášení k počítači, který má více monitorů

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2645611 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Více monitorů se připojit k počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  • Přihlaste se a pak počítač zamknout.
  • Přihlášení k počítači pomocí vzdálené relaci z jiného počítače.
  • Zavření relace bez odhlášení.
  • Pokusíte se přihlásit k počítači místně.
V této situaci počítač přestane reagovat a zobrazí se černá obrazovka monitoru.

Poznámka: Obnovit z tohoto problému, musíte restartovat počítač.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, které dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud není v této části, obraťte se na odbornou pomoc a služby zákazníkům společnosti získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu týkají dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit samostatnou žádost navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" v jazycích, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tuto opravu hotfix, je nutné používat jeden z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Aktualizace Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack klepnutím na následující číslo článku:
976932Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li použít tento balíček opravy hotfix, nemáte žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkVětev
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7600.211002,350,08030. Listopadu 201103: 34x 86
Win32k.sys6.1.7601.218692,350,59230. Listopadu 201103: 27x 86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7600.211003,146,75230. Listopadu 201104: 15x 64
Win32k.sys6.1.7601.218693,147,26430. Listopadu 201103: 55x 64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7600.211007,447,55230. Listopadu 201103: 29IA-64
Win32k.sys6.1.7601.218697,440,89630. Listopadu 201103: 24IA-64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru získáte klepnutím na následující číslo článku:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_ea62e34e6136d325abc8af1379a830ca_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_242cf55c2ecfc26d.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru694
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruX86_f970db537e5e432ddbdddbf53bd6161f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_a98d4dece7216b79.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru694
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a4ce1d14bbc2ec.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru42,086
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)06: 31
Název souboruX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb537613120a874b.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru42,086
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)06: 19
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_222c9f60a2661b2b2e7ef5fce9d5712c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_1cb69d45d4b18554.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru698
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruAmd64_51df461d5f8d5702872f7a42af7e878c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_308ea1b4fcf13d3f.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru698
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruAmd64_5863680b8d27b2fcbc62b1ab7b701641_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_329b730b69cedf35.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru698
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruAmd64_73cbece249924b72f6ce7d2803fa7bfc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_28d6f9f43e4c5e5a.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru698
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruAmd64_8c496c1f09baa3a111e32620eda1fe2d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_61cec3b65fd50d57.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru1,038
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruAmd64_a76e24380814ffa575949f7953fc5130_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_59b4093805d09323.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru1,038
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_15c369a0cd193422.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru42,090
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)07: 18
Název souboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_17721196ca67f881.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru42,090
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)07: 03
Název souboruWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)05: 58
Název souboruWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)05: 53
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_59c2637c86bb58fee7f3e68bff1d9d45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_9171590e915127a1.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru1,036
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruIa64_a34b007b313e0c14e11ac7f1e7c711f8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_cca6b4543c55343b.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru1,036
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)11: 33
Název souboruIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a6721314b9cbe8.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru42,088
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)06: 55
Název souboruIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb551a0912089047.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru42,088
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)06: 42
Název souboruWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)05: 58
Název souboruWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest
Verze souboruNení použitelné
Velikost souboru4,178
Datum (UTC)30. Listopadu 2011
Čas (UTC)05: 53

Vlastnosti

ID článku: 2645611 - Poslední aktualizace: 11. ledna 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2645611 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2645611

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com