OL2000: Bekannte Setup-Probleme bei Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate

Dieser Artikel fasst Probleme zusammen, die bei der Installation des Microsoft Outlook E-Mail-Sicherheitsupdates auftreten können. Informationen zu sonstigen Problemen beim Einsatz des Outlook E-Mail-Sicherheitsupdates finden Sie im Abschnitt "Verweise".

Die Themen in diesem Artikel sind in zwei Abschnitte gegliedert. Der erste Abschnitt behandelt Themen, die bei Installation des Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate auf einem einzelnen Computer relevant sind; der zweite Abschnitt behandelt Themen, die mit Bereitstellungsszenarien und sonstigen Fragestellungen zu tun haben, die für Administratoren von Interesse sein können.

Probleme auf einzelnen Computern:

Entfernen des Outlook 98 E-Mail-Sicherheitsupdate nach der Aktualisierung auf Outlook 2000:

Wenn Sie den Microsoft Outlook 98 E-Mail-Sicherheitsupdate auf einem Computer installieren, auf dem Microsoft Outlook 98 läuft, die Aktualisierung auf Microsoft Outlook 2000 durchführen und dann mit dem Dienstprogramm "Software" den Outlook 98 E-Mail-Sicherheitsupdate entfernen, können Sie Outlook 2000 nicht starten und erhalten die folgende Fehlermeldung:Dieses Problem ist nicht durch Neustarten des Computers zu beheben. Um es zu vermeiden, müssen Sie das Outlook 98 E-Mail-Sicherheitsupdate vor der Aktualisierung auf Outlook 2000 entfernen. Um das Problem zu beheben, wenn Sie die Aktualisierung auf Outlook 2000 bereits durchgeführt haben, führen Sie das Programm "Erkennen und Reparieren" für die Outlook 2000-Installation aus.

Setup scheitert bei Kombination von Outlook 2000 und Outlook 2000 SR-1-Installationen:

Wenn Sie eine Standalone-Version von Outlook 2000 installiert haben und dann eine Aktualisierung auf Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1) durchgeführt haben, indem Sie das Office 2000 SR-1 Full Install Product (vollständige Installation) anstelle des Office 2000 SR-1 Update installiert haben, scheitert die Installation des Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate. Sie müssen den Office 2000 SR-1-Update ausführen, damit der Windows-Installer erkennt, dass die Standalone-Version von Outlook auf SR-1 aktualisiert wurde, und dann den Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate erneut installieren.

Informationen dazu, wie Sie das Office 2000 SR-1-Update erhalten und installieren, finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Aktualisierung von Outlook 98 und anschließende Aktualisierung auf Outlook 2000:

Wenn Sie das Sicherheitsupdate für Outlook 98 installieren und danach eine Aktualisierung auf Outlook 2000 oder Outlook 2000 SR-1 durchführen, wird die 2000-Version des Sicherheitsupdate nicht automatisch angewendet. Sie müssen das Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate für Outlook 2000 manuell zuweisen.

Neustart von Windows 2000 nach Installation des Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate:

Wenn Sie das Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate auf einem Computer installieren, auf dem Microsoft Windows 2000 läuft, ist nach der Installation kein Neustart des Computers erforderlich. Wenn Sie dann jedoch ein Programm verwenden und in diesem Programm die Sicherheitseinstellungen ändern, werden die Einstellungen erst nach dem Neustart Ihres Computers auf "Hoch" zurückgesetzt. Der Setup-Vorgang, der die Sicherheitseinstellungen zurücksetzt, läuft nur dann, wenn Sie Ihren Computer neu starten.

Sie werden wiederholt aufgefordert, CDs einzulegen:

Wenn Sie Outlook und Office separat und von verschiedenen CD-Sets installieren, werden Sie während des Setup-Vorganges wiederholt aufgefordert, CDs einzulegen. Wenn Sie z.B. Outlook 2000 SR-1 und dann Office 2000 SR-1 von verschiedenen CDs installieren werden Sie während der Installation bis zu sechsmal aufgefordert, die CD zu wechseln.

Scheitern des Setup:

Wenn Sie den Setup des Sicherheitsupdate abbrechen, indem Sie im Windows Task Manager auf TASK BEENDEN klicken, erhalten Sie ein Dialogfeld, das meldet, dass das Update erfolgreich installiert wurde. Der Setup-Vorgang erkennt nicht, dass er auf diese Art und Weise beendet wird, und meldet fälschlicherweise zurück, dass die Installation erfolgreich beendet wurde.

Probleme, die Administratoren und Bereitstellungsszenarien betreffen

Installation des Sicherheitsupdate auf einer Nicht-SR-1-Serverinstallation:

Das Sicherheitsupdate kann in einer Administratorinstallation (einer "setup /a"-Installation) von Office 2000 ohne Office 2000 SR-1 installiert werden. Das kann jedoch später zu Problemen führen. Wie in der Dokumentation zum Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate beschrieben, sollten Administratoren das Sicherheitsupdate nur in Administratorinstallationen mit Office 2000 SR-1 installieren.

Mehrere Benutzer werden nicht aktualisiert:

Wenn Sie einen Computer haben, der mit mehreren Windows-Profilen konfiguriert ist, und die Aktualisierung nur für einen Benutzer durchführen, wird das Update nicht angewendet, wenn andere Benutzer sich auf dem Computer anmelden. Um diese Einschränkung zu umgehen, führen Sie das Office- oder Outlook-Setup aus und klicken Sie dann auf ERKENNEN UND REPARIEREN.

Weitere Informationen zum Outlook E-Mail-Sicherheitsupdate finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base: