Thông báo l?i khi b?n c? g?ng đ? c?u h?nh Microsoft Dynamics CRM Client cho Outlook: "máy ch? LDAP là không có s?n"

ID c?a bài: 2645912 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

TRI?U CH?NG

Khi b?n c? g?ng đ? c?u h?nh Microsoft Dynamics CRM Client cho Microsoft Office Outlook, b?n nh?n đư?c thông báo l?i sau:
H? ph?c v? LDAP không s?n dùng.

L?i trong đăng nh?p c?u h?nh là như sau:

Error connecting to URL: https://dev.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svc Exception: System.DirectoryServices.AccountManagement.PrincipalServerDownException: The server could not be contacted. ---> System.DirectoryServices.Protocols.LdapException: The LDAP server is unavailable.   at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.Connect()   at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.SendRequestHelper(DirectoryRequest request, Int32& messageID)   at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.SendRequest(DirectoryRequest request, TimeSpan requestTimeout)   at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.SendRequest(DirectoryRequest request)   at System.DirectoryServices.AccountManagement.PrincipalContext.ReadServerConfig(String serverName, ServerProperties& properties)

NGUYÊN NHÂN

V?n đ? này có th? x?y ra ? m?t trong các k?ch b?n sau đây trong đó truy v?n LDAP s? th?t b?i:
  • (CRM tr?c tuy?n) Máy tính c?a ngư?i dùng gia nh?p m?t vùng, và ngư?i dùng đư?c đăng nh?p vào máy tính như trương m?c vùng. Tuy nhiên, các DC không s?n dùng. (Ngư?i s? d?ng là off mi?n.)
  • (CRM tr?c tuy?n) Ngư?i s? d?ng có trên tên mi?n. Tuy nhiên, h? đang có trong m?t môi trư?ng nhi?u tên mi?n trong đó LDAP truy v?n d?ch v? này trên m?t tên mi?n không truy nh?p đư?c.
  • (Trên ti?n đ?) Ngư?i dùng có môi trư?ng IFD. Tuy nhiên, d?ch v? truy v?n DC hay LDAP c?a h? là không có s?n trong c?u h?nh.

GI?I PHÁP

V?n đ? này c? đ?nh trong Hotfix 2645912 cho Microsoft Dynamics CRM 2011.

Thông tin cài đ?̃t

Cài đ?t b?n c?p nh?t Windows
Có s?n ngày/13, 2011

T? đ?ng cài đ?t Hotfix 2645912 cho Microsoft Dynamics CRM 2011, b?n có th? s? d?ng Windows Update. B?n c?ng có th? đ?t Windows t? đ?ng cài đ?t b?n C?p Nh?t đư?c khuy?n cáo. Đi?u này có th? gi?i quy?t v?n đ? noncritical và giúp c?i thi?n kinh nghi?m máy tính c?a b?n. C?p Nh?t tùy ch?n không đư?c t?i v? ho?c cài đ?t t? đ?ng.

Đ? t?m hi?u thêm v? các lo?i C?p Nh?t Microsoft xu?t b?n, h?y truy c?p trang web Microsoft sau đây:
Làm th? nào đ? quay C?p Nh?t ho?c t?t t? đ?ng

Làm th? nào đ? thay đ?i cách Windows cài đ?t ho?c thông báo cho b?n v? b?n C?p Nh?t


Đ? cài đ?t Hotfix 2645912 cho Microsoft Dynamics CRM 2011 b?ng cách s? d?ng C?p nh?t Windows, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Nh?p vào B?t đ?u, r?i g? C?p Nh?t trong các B?t đ?u t?m ki?m h?p. Trong danh sách k?t qu?, h?y nh?p vào Windows Update.
  2. Trong ngăn d?n hư?ng, nh?p Ki?m tra C?p Nh?t, và sau đó ch? đ?i trong khi Windows ki?m tra cho nh?ng c?p nh?t m?i nh?t cho máy tính c?a b?n.
  3. N?u b?n nh?n đư?c m?t tin nh?n mà các ti?u bang mà quan tr?ng thông tin C?p Nh?t có s?n ho?c mà s? nh?c b?n xem l?i b?n c?p nh?t quan tr?ng, b?n có th? xem và ch?n các b?n c?p nh?t quan tr?ng đ? cài đ?t.
  4. Trong danh sách, b?m vào b?t c? C?p Nh?t quan tr?ng cho bi?t thêm thông tin, b?m vào đ? ch?n h?p ki?m cho b?t k? C?p Nh?t nào b?n mu?n cài đ?t, và sau đó b?m Ok.
  5. Nh?p vào Cài đ?t C?p Nh?t.
  6. Đ?c và ch?p nh?n đi?u kho?n c?p phép, và sau đó nh?p vào K?t thúc (n?u C?p Nh?t ph?i hành đ?ng này). N?u b?n đư?c nh?c nh?p m?t m?t kh?u qu?n tr? viên, g? m?t kh?u. N?u b?n đư?c nh?c nh?p m?t xác nh?n, cung c?p các xác nh?n.

Cài đ?t hư?ng d?n s? d?ng

Đ? t? cài đ?t Hotfix 2645912 cho Microsoft Dynamics CRM 2011, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Truy c?p vào trang web sau đây vào c?a hàng Microsoft Update:
    http://catalog.Update.Microsoft.com/v7/site/Home.aspx
  2. Trong các T?m ki?m h?p, lo?i 2645912, sau đó b?m T?m ki?m.
  3. Nh?p vào Thêm đ? thêm các C?p Nh?t vào gi?.
  4. Nh?p vào T?i v?.
  5. Nh?p vào Tr?nh duy?t, ch? đ?nh thư m?c mà b?n mu?n t?i v? b?n C?p Nh?t, và sau đó nh?p vào Ok.
  6. Nh?p vào Ti?p t?c, sau đó b?m Tôi ch?p nh?n ch?p nh?n đi?u kho?n c?p phép ph?n m?m c?a Microsoft.
  7. Khi b?n C?p Nh?t đư?c t?i xu?ng đ?n v? trí đ? ch? đ?nh, h?y nh?p vào Đóng.
Đ? bi?t thêm chi ti?t v? các c?a hàng Microsoft Update, nh?p vào s? bài vi?t sau đ? xem bài vi?t trong cơ s? ki?n th?c Microsoft: 323166 Làm th? nào đ? t?i xu?ng b?n C?p Nh?t tr?nh đi?u khi?n và hotfixes t? Windows Update Catalog

T?NH TR?NG

Microsoft đ? xác nh?n r?ng đây là m?t v?n đ? trong các s?n ph?m c?a Microsoft đư?c li?t kê trong ph?n "Áp d?ng cho".

Thu?c tính

ID c?a bài: 2645912 - L?n xem xét sau cùng: 19 Tháng Mười Hai 2011 - Xem xét l?i: 1.0
Áp d?ng
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
T? khóa: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbmt KB2645912 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài vi?t này đư?c d?ch b?ng ph?n m?m d?ch máy c?a Microsoft ch? không ph?i do con ngư?i d?ch. Microsoft cung c?p các bài vi?t do con ngư?i d?ch và c? các bài vi?t do máy d?ch đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng ngôn ng? c?a b?n. Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Lo?i bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, gi?ng như m?t ngư?i nư?c ngoài có th? m?c sai sót khi nói ngôn ng? c?a b?n. Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra. Microsoft c?ng thư?ng xuyên c?p nh?t ph?n m?m d?ch máy này.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này:2645912

Cung cấp Phản hồi