Como configurar para usar a senha de auto-atendimento para redefinir para recurso de administradores no Office 365

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Este artigo descreve o Microsoft Office 365, visualização do Microsoft Office 365 e anterior à atualização do Microsoft Office 365. As informações sobre o Office 365 visualização neste artigo, incluindo todos os links, é fornecida como está e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Não tem certeza qual versão do Office 365 está usando? Vá para o seguinte site da Microsoft:
Estou usando o Office 365 após a atualização do serviço?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve as informações que os administradores devem ter que usar o recurso de redefinição de senhas de auto-atendimento no Microsoft Office 365.
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PROCEDIMENTO

Para usar o recurso de redefinição de senha pessoal, um administrador deve ter o seguinte:
  • Um endereço de e-mail alternativo válido que não seja a mesma conta de usuário.
  • Um número válido de telefone celular que oferece suporte a mensagens de texto SMS.
Além disso, a empresa Office 365 deve ser habilitada com o recurso de redefinição de senhas de auto-atendimento. (Por padrão, esse recurso está ativado.)

Como definir o endereço de email alternativo para um administrador

Você pode definir o endereço de email alternativo para um administrador no portal Office 365 ou usando o Windows PowerShell.

Definir o endereço de email alternativo no portal Office 365

Para definir o endereço de email alternativo para um administrador no portal Office 365, siga estas etapas:
  1. Entrar no portal Office 365 como um administrador global.
  2. Execute uma das seguintes ações:
    • No Office 365, clique em Admin e, em Gerenciamento de, clique em Usuários.
    • Na visualização de 365 do Office, clique em Admin, clique em Office 365e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
  3. Clique no usuário cujo endereço de email alternativo que você deseja alterar e, em seguida, clique em Configurações.
  4. Execute uma das seguintes ações:
    • No Office 365, em endereço de Email, digite um endereço de e-mail que o usuário será capaz de acessar caso esse usuário tem que executar uma redefinição de senha pessoal.
    • Na visualização do Office 365, em Endereço de email alternativo, digite um endereço de e-mail que o usuário será capaz de acessar caso esse usuário tem que executar uma redefinição de senha pessoal.

Definir o endereço de email alternativo usando o Windows PowerShell

Para definir o endereço de email alternativo para um administrador usando o Windows PowerShell, execute o seguinte cmdlet:
Set-MsolUser -UserPrincipalName [UserPrincipalName] -AlternateEmailAddresses [EmailAddress]
Por exemplo:
Set-MsolUser -UserPrincipalName johnsmith@contoso.com -AlternateEmailAddresses "johnsmith@fabrikam.com"

Como definir o número de telefone celular para um administrador

Você pode definir o número de telefone celular para um administrador no portal Office 365 ou usando o Windows PowerShell.

Definir o número de telefone celular no portal Office 365

Para definir o número de telefone celular para um administrador, siga estas etapas:
  1. Entrar no portal Office 365 como um administrador global.
  2. Execute uma das seguintes ações:
    • No Office 365, clique em Admine, em Gerenciamento de, clique em Usuários.
    • Na visualização de 365 do Office, clique em Admin, clique em Office 365e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
  3. Clique no usuário cujo número de telefone celular que você deseja alterar e, em seguida, clique em Configurações.
  4. Em outras propriedades, digite o número do telefone celular do usuário na Telefone celular caixa.

Definir o número de telefone celular usando o Windows PowerShell

Para definir o número de telefone celular para um administrador usando o Windows PowerShell, execute o seguinte cmdlet.
Set-MsolUser -UserPrincipal Name [UserPrincipalName] -MobilePhone [MobilePhoneNumber]
Por exemplo, 
Set-MsolUser -UserPrincipal Name johnsmith@contoso.com -MobilePhone "425-555-0100"

Como verificar se o auto-atendimento para redefinição de senha recurso está ativado ou desativado

Por padrão, a senha de auto-atendimento para redefinir para o recurso de administradores está habilitada. Esse recurso é uma configuração global para uma empresa e não pode ser configurado para um usuário específico.

Para verificar se o recurso está ativado ou desativado para a sua empresa, siga estas etapas:
  1. Inicie o módulo de Active Directory do Windows Azure para o Windows PowerShell.
  2. Conectar-se ao Active Directory do Windows Azure como um administrador global. Para fazer isso, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    Connect-MsolService
  3. Execute o seguinte cmdlet para verificar se o recurso está ativado ou desativado: 
    Get-MsolCompanyInformation | Fl SelfServePasswordResetEnabled
    • Se SelfServePasswordResetEnabled: True é retornado, o recurso está ativado.
    • Se SelfServePasswordResetEnabled: False é retornado, o recurso está desabilitado.

Recurso de redefinição de como habilitar ou desabilitar a senha pessoal

Para ativar o recurso para você, vá para o "Corrigir para mim"seção. Se você preferir fazer isso sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir sozinho"seção.

Corrigir para mim

Para ativar o recurso automaticamente, clique no Corrigi-lobotão ou link. Em seguida, clique em Executar no Download do arquivo diálogo caixa e siga as etapas a Corrigi-lo Assistente.

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Corrigir este problema.
(http://go.microsoft.com/?linkid=9818227)

Microsoft Fix it 50940
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Observações
  • É possível que este assistente só esteja em inglês. No entanto, a correção automática funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, executar a solução no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir sozinho



Para ativar ou desativar o recurso de redefinição de senhas de auto-atendimento, siga estas etapas:
  1. Inicie o módulo de Active Directory do Windows Azure para o Windows PowerShell.
  2. Conectar-se ao Active Directory do Windows Azure como um administrador global. Para fazer isso, digite o seguinte comando e pressione Enter:

    Connect-MsolService
  3. Para habilitar o recurso, digite o seguinte comando e pressione Enter:

    Set-MsolCompanySettings -SelfServePasswordResetEnabled $true
    Para desativar o recurso, digite o seguinte comando e pressione Enter:

    Set-MsolCompanySettings -SelfServePasswordResetEnabled $false
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OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Os comandos do Windows PowerShell que são mencionados neste artigo requerem o Windows Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell. Para obter mais informações sobre o Windows Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell, visite o seguinte site da Microsoft:
Gerenciar o Active Directory do Windows Azure, usando o Windows PowerShell
(http://aka.ms/aadposh)
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REFERÊNCIAS

Vídeo: Realizando a senha do administrador do servidor automaticamente redefine no Office 365

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UUID =51988400-6ec8-41c5-ac74-5057508e2b11 VideoUrl =http://AKA.MS/ikekr4
(http://aka.ms/ikekr4)
Recolher esta imagemExpandir esta imagem

Vídeo: Solucionando problemas de senha de autoatendimento administrador redefine no Office 365

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
UUID =84d2e6ea-b7cf-493a-87fd-7588945cb5bc VideoUrl =http://AKA.MS/s42yoo
(http://aka.ms/s42yoo)
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Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365
(http://community.office365.com/)
no site da Web.
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Propriedades

ID do artigo: 2646254 - Última revisão: segunda-feira, 25 de março de 2013 - Revisão: 31.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Office 365
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade kbfixme kbmsifixme o365m kbmt KB2646254 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2646254
(http://support.microsoft.com/kb/2646254/en-us/ )
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