SMB2 direktori cache tidak diperbarui dengan benar jika file dihapus pada Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2646563 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda mengakses folder bersama dari komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
  • Folder bersama terletak di komputer jauh.
  • Komputer Anda menggunakan ini di bawah beban berat.
  • File dihapus di folder bersama.
  • Anda mencoba untuk membuat file baru dalam berbagi folder yang memiliki nama file yang sama sebagai file dihapus.
Dalam skenario ini, usaha pembuatan file mungkin gagal. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
FILE_EXISTS

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena masalah pemilihan waktu dalam blok pesan Server (SMB) versi 2 redirector (Mrxsmb20.sys). Ketika masalah waktu ini terjadi, direktori cache tidak diperbarui dengan benar.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Basis Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut ini:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows 7
  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang paket layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan perbaikan terbaru di dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda akan ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggak sejarahCabang layanan
    6.1.760 0.21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1,21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb20.sys6.1.7600.2109797,28024-Nov-201104: 14x 86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2186696,76824-Nov-201104: 09x 86
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21097128,51224-Nov-201104: 32x 64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21866128.00024-Nov-201104: 23x 64
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21097313,34424-Nov-201103: 30IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21866310,78424-Nov-201103: 20IA-64

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, menonaktifkan cache direktori SMB2.

CatatanMenonaktifkan cache direktori SMB2 mungkin memiliki efek buruk pada kinerja. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menonaktifkan direktori cache, kunjungi website Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang SMB2 klien redirector cache

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi tambahan file

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileX86_2465794767a198d1a0ccdca868a588df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_c9ce436080d07b94.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file701
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)12: 40
Nama fileX86_aa2298554b62be7b0158384060f322e9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_30a99312e1e81ad6.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file701
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)12: 40
Nama fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8b31fad2043d89d5.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file4,035
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)07: 21
Nama fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8d37f116014c527c.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file4,035
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)07: 24
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_8e7cad98418286868f94fa69d5eee171_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_2d1b5d6a354e9637.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file705
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)12: 40
Nama fileAmd64_b59a5b0efe06ee1e6e8a48449685528c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8e57f20c983c52c0.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file705
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)12: 40
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e7509655bc9afb0b.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file4,039
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)08: 21
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e9568c99b9a9c3b2.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file4,039
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)08: 13
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_3b48ce75767948f8e2dbbb95c42bd44a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_1ae25ed5eb4a5f45.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file703
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)12: 40
Nama fileIa64_99a0b8152c34ab008c08b96bf87e387b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_98fede0929eecb57.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file703
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)12: 40
Nama fileIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8b339ec8043b92d1.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file4,037
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)07: 47
Nama fileIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8d39950c014a5b78.manifest
Versi berkasTidak berlaku
Ukuran file4,037
Tanggal (UTC)24-Nov-2011
Waktu (UTC)07: 39

Properti

ID Artikel: 2646563 - Kajian Terakhir: 11 Januari 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2646563 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2646563

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com