Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 では、ファイルが削除された場合に SMB2 ディレクトリ キャッシュが正しく更新されません。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2646563
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

次のシナリオを検討してください。
  • Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 を実行しているコンピューターから共有フォルダーをアクセスします。
  • 共有フォルダーがリモート コンピューター上にあります。
  • 使用しているコンピューターの負荷になります。
  • ファイルの共有フォルダーが削除されます。
  • 削除されたファイルと同じファイル名を持つ共有フォルダーに新しいファイルを作成しようとしました。
このシナリオでは、ファイルの作成の試みは失敗します。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。
FILE_EXISTS

原因

この問題はバージョン 2 サーバー メッセージ ブロック (SMB) リダイレクター (Mrxsmb20.sys) のタイミングの問題のため発生します。このタイミングの問題が発生すると、ディレクトリ キャッシュが正しく更新されません。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、追加テストを受ける可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のオペレーティング システムのいずれかの実行する必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows サーバー 2008 R2
  • Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、Microsoft Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Service Pack 1 の Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 について

レジストリ情報

このパッケージで修正プログラムを適用するには、レジストリを変更するはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および区分 (LDR、GDR) ことができます、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別します。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションで。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb20.sys6.1.7600.2109797,28024-11 月-201104: 14x86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2186696,76824-11 月-201104: 09x86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21097128,51224-11 月-201104: 32x 64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21866128,00024-11 月-201104: 23x 64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21097313,34424-11 月-201103: 30IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21866310,78424-11 月-201103: 20IA-64

回避策

この問題を回避するには、SMB2 ディレクトリのキャッシュを無効にします。

メモSMB2 ディレクトリのキャッシュを無効にすると、パフォーマンスに悪影響があります。ディレクトリ キャッシュを無効にする方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明

追加ファイルの情報

Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 は、追加のファイル情報

サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースの追加ファイルのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名X86_2465794767a198d1a0ccdca868a588df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_c9ce436080d07b94.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ701
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)12: 40
ファイル名X86_aa2298554b62be7b0158384060f322e9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_30a99312e1e81ad6.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ701
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)12: 40
ファイル名X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8b31fad2043d89d5.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ4,035
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)07: 21
ファイル名X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8d37f116014c527c.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ4,035
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)07: 24
他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_8e7cad98418286868f94fa69d5eee171_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_2d1b5d6a354e9637.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ705
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)12: 40
ファイル名Amd64_b59a5b0efe06ee1e6e8a48449685528c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8e57f20c983c52c0.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ705
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)12: 40
ファイル名Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e7509655bc9afb0b.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ4,039
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)08: 21
ファイル名Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e9568c99b9a9c3b2.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ4,039
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)08: 13
他のファイルをすべての IA x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_3b48ce75767948f8e2dbbb95c42bd44a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_1ae25ed5eb4a5f45.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ703
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)12: 40
ファイル名Ia64_99a0b8152c34ab008c08b96bf87e387b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_98fede0929eecb57.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ703
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)12: 40
ファイル名Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8b339ec8043b92d1.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ4,037
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)07: 47
ファイル名Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8d39950c014a5b78.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ4,037
日付 (UTC)24-11 月-2011
時刻 (UTC)07: 39

プロパティ

文書番号: 2646563 - 最終更新日: 2012年1月11日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2646563 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2646563
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com