Если файл удален, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 неправильно обновляется SMB2 каталог кэша

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2646563 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Доступ к общей папке с компьютера под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
  • Общая папка расположена на удаленном компьютере.
  • При использовании компьютера является большой нагрузке.
  • При удалении файла в общей папке.
  • При попытке создать новый файл в общей папке, которая имеет то же имя, как удаленный файл.
В этом случае сбой попытки создания файла. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
FILE_EXISTS

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки синхронизации в перенаправителе блока сообщений сервера (SMB) версии 2 (Mrxsmb20.sys). При возникновении этой проблемы синхронизации каталога кэша не обновляется правильно.

Решение

Сведения об исправлении

Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применение исправления только в тех системах, где наблюдается вышеописанная проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если эта проблема серьезно не влияет, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу обслуживания клиентов корпорации Майкрософт и поддержки, чтобы получить данное исправление.

Примечание Если другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Расходы на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
условиям обслуживания
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Данное исправление необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Чтобы применить исправление, описанное в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы, имеющие атрибуты, которые перечислены в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Windows 7 и Windows Server 2008 R2 примечания к сведениям о файле
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и папка обслуживания (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы с расширениями (.manifest) и MUM (о), которые установлены для каждой среды указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrxsmb20.sys6.1.7600.2109797,28024 Ноября 201104: 14x 86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2186696 76824 Ноября 201104: 09x 86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21097128,51224 Ноября 201104: 32x 64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21866128,00024 Ноября 201104: 23x 64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21097313,34424 Ноября 201103: 30IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21866310,78424 Ноября 201103: 20IA-64

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите SMB2 каталога кэша.

ПримечаниеОтключение кэша каталога SMB2 может иметь неблагоприятное воздействие на производительность. Дополнительные сведения о том, как отключить кэш каталогов, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является проблемой в продуктах корпорации Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаX86_2465794767a198d1a0ccdca868a588df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_c9ce436080d07b94.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла701
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)12: 40
Имя файлаX86_aa2298554b62be7b0158384060f322e9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_30a99312e1e81ad6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла701
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)12: 40
Имя файлаX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8b31fad2043d89d5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,035
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)07: 21
Имя файлаX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8d37f116014c527c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,035
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)07: 24
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_8e7cad98418286868f94fa69d5eee171_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_2d1b5d6a354e9637.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла705
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)12: 40
Имя файлаAmd64_b59a5b0efe06ee1e6e8a48449685528c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8e57f20c983c52c0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла705
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)12: 40
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e7509655bc9afb0b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,039
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)08: 21
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e9568c99b9a9c3b2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,039
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)08: 13
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_3b48ce75767948f8e2dbbb95c42bd44a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_1ae25ed5eb4a5f45.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла703
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)12: 40
Имя файлаIa64_99a0b8152c34ab008c08b96bf87e387b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_98fede0929eecb57.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла703
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)12: 40
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8b339ec8043b92d1.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,037
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)07: 47
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8d39950c014a5b78.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,037
Дата (UTC)24 Ноября 2011
Время (UTC)07: 39

Свойства

Код статьи: 2646563 - Последний отзыв: 11 января 2012 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2646563 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2646563

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com