แอตทริบิวต์ไม่ถูกต้อง หรือซ้ำป้องกันการซิงโครไนส์ของไดเรกทอรีใน Office 365

หมายเลขบทความ (Article ID): 2647098 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
แปลโดยคอมพิวเตอร์คลิกที่นี่เพื่อดูข้อจำกัดความรับผิดชอบของ KB ที่แปลโดยคอมพิวเตอร์
บทความนี้กล่าวถึง 365 Office ของ Microsoft, Microsoft Office 365 อย่าง และ Microsoft Office 365 pre-upgrade ข้อมูลเกี่ยวกับ Office 365 อย่างในบทความนี้ไว้ตามที่เป็น และอาจ มีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ซึ่งรวมถึงการเชื่อมโยง

ไม่แน่ใจว่า ที่ปล่อยของ 365 Office ที่คุณกำลังใช้หรือไม่ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ฉันกำลังใช้ Office 365 หลังจากการปรับรุ่นการบริการหรือไม่
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปัญหา

ใน Microsoft Office 365 ผู้ดูแลรับคำเตือนข้อความอีเมต่อไปนี้เมื่อเสร็จสิ้นการซิงโครไนส์ของไดเรกทอรี:
จาก: MSOnlineServicesTeam@MicrosoftOnline.com
(mailto:MSOnlineServicesTeam@MicrosoftOnline.com)
ชื่อเรื่อง: รายงานข้อผิดพลาดซิงโครไนส์ของไดเรกทอรี
อาจประกอบด้วยการรายงานข้อผิดพลาดในข้อความอีเมลอย่างน้อยหนึ่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
  • วัตถุทำข้อมูลให้ตรงกับที่อยู่พร็อกซีเดียวกันอยู่แล้วในไดเรกทอรีของบริการแบบออนไลน์ของ Microsoft
  • ไม่สามารถปรับปรุงวัตถุนี้ได้เนื่องจากไม่พบรหัสผู้ใช้
  • ไม่สามารถปรับปรุงวัตถุนี้ในบริการแบบออนไลน์ของ Microsoft ได้เนื่องจากแอตทริบิวต์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุนี้มีค่าที่ได้อาจเกี่ยวข้องกับวัตถุอื่นที่อยู่ในไดเรกทอรีภายในเครื่อง
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ถ้าวัตถุผู้ใช้ในแบบแผนบริการการโดเมนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ (AD DS) ในสถานที่มีการซ้ำกัน หรือไม่ถูกต้องนามแฝงค่า และวัตถุผู้ใช้เหล่านี้จะไม่ซิงค์จาก schema AD DS กับ Office 365 ได้อย่างถูกต้องในระหว่างการซิงโครไนส์ของไดเรกทอรี

ค่านามแฝงทั้งหมดใน Office 365 ต้องเป็นรหัสเฉพาะสำหรับองค์กรที่กำหนด ถึงแม้ว่าคุณมีส่วนต่อท้ายเฉพาะหลายหลังจากเครื่องหมาย (@) ในอยู่แบบธรรมดาจดหมายถ่ายโอนโพรโทคอล (SMTP) ค่านามแฝงทั้งหมดต้องไม่ซ้ำกัน

ในสภาพแวดล้อมในสถานที่ คุณสามารถมีนามแฝงค่าที่เหมือนกันตราบใดที่พวกเขาไม่ซ้ำกันขึ้นอยู่กับส่วนต่อท้ายหลังจาก เครื่องหมาย (@) ในอยู่ SMTP ได้

ถ้าคุณสร้างวัตถุที่มีค่านามแฝงที่ซ้ำกันในเมฆสำหรับ Office 365 เพื่อทำให้นามแฝงไม่ซ้ำกัน นามแฝงหนึ่งมีหมายเลขเฉพาะที่ถูกผนวกเข้าไป (ตัวอย่างเช่น ถ้าค่านามแฝงที่ซ้ำกันมี "Albert" หนึ่งในนั้นจะ "Albert2" โดยอัตโนมัติ ถ้ากำลังถูกใช้ "Albert2" นามแฝงเป็น "Albert3" และอื่น ๆ) อย่างไรก็ตาม ถ้ามีสร้างวัตถุที่มีค่านามแฝงที่ซ้ำกันในสถานของคุณในแบบโฆษณา DS เป็นวัตถุที่เกิดการชนเมื่อรันการซิงโครไนส์ของไดเรกทอรี และซิงโครไนส์วัตถุล้มเหลว
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

โซลูชัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ กำหนดค่าที่ซ้ำกันและค่าที่ขัดแย้งกับวัตถุอื่น AD DS เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้เครื่อง มือการเตรียมพร้อมใน Office 365 ปรับใช้ หรือ วินิจฉัยบริการออนไลน์ Microsoft และ มือสนับสนุนการเข้าสู่ระบบ (MOSDAL)

วิธีที่ 1: ใช้เครื่องมือการเตรียมพร้อมในการปรับใช้ Office 365

เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ไม่ถูกต้อง โดยใช้เครื่องมือการเตรียมพร้อมใน Office 365 ใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ในคอมพิวเตอร์รวมโดเมน ดาวน์โหลดเครื่องมือการเตรียมพร้อมใน Office 365 ปรับใช้จากเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
    http://community.office365.com/en-us/f/183/p/2285/8155.aspx
    (http://community.office365.com/en-us/f/183/p/2285/8155.aspx)
  2. แยกแฟ้มบีบอัด และจากนั้น เรียกใช้แฟ้มต่อไปนี้:
    Office365DeploymentReadinessTool.exe
    หมายเหตุ เครื่องมือการเตรียมพร้อมใน Office 365 ปรับใช้สภาพแวดล้อมโดเมนสำหรับ blockers ปรับใช้ Office 365 ที่สแกน และแสดงรายงานผลบนเว็บเพจ
  3. ในรายงาน ค้นหา การล้างข้อมูลบนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ส่วนเมื่อต้องการดูรายการของแอตทริบิวต์ปัญหาที่อาจทำให้เกิดปัญหาการทำข้อมูลให้ตรงกัน ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการการล้างข้อมูลบนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ ส่วนของรายงาน:
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

วิธีที่ 2: ใช้ Toolkit สนับสนุน MOSDAL

เมื่อต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ไม่ถูกต้อง โดยการใช้มือการสนับสนุน MOSDAL ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Toolkit สนับสนุน MOSDAL จากเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=626
    (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=626)
  2. เรียกใช้ Toolkit สนับสนุน MOSDAL เลือก เครื่องหมายเดียวบน (SSO) จากรายการของบริการ Office 365 และคลิก ถัดไป.
  3. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์เพื่อใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณ ป้อน ID ผู้ใช้ของคุณ และจากนั้น คลิก ถัดไป. รหัสผ่านของคุณไม่ได้บันทึกไว้ และจะใช้เฉพาะในการจำลองความพยายามรับรองความถูกต้อง และบันทึกผล
  4. บนหน้าจอทบทวนการเกิดปัญหา คลิก ถัดไป.
  5. เมื่อรายงานเสร็จสิ้น ค้นหาแฟ้ม MOSDALREPORT.zip ที่อยู่ในไลบรารี Documents\MOSDAL แฟ้มการรายงานที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ไม่ถูกต้องจะอยู่ในไฟล์ MOSDALREPORT\Admin_Applications\Directory_Synchronization_Tool\DirSyncObjects.xml

กำหนดแอตทริบิวต์ข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากวัตถุที่ไม่ได้สร้างขึ้นใน Windows Azure โฆษณาผ่านการซิงโครไนส์ของไดเรกทอรี

เมื่อต้องการตรวจสอบความขัดแย้งของแอตทริบิวต์ที่เกิดขึ้นจากวัตถุผู้ใช้ที่สร้างขึ้น โดยใช้เครื่องมือการจัดการ Office 365 (และที่ไม่ได้สร้างขึ้นใน Windows Azure โฆษณาผ่านการซิงโครไนส์ของไดเรกทอรี), ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. กำหนดคุณลักษณะเฉพาะของสถานที่บนบัญชีผู้ใช้ AD DS เมื่อต้องการทำเช่นนี้ บนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องมือสนับสนุน Windows ที่ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. คลิก เริ่มคลิก เรียกใช้ชนิด ldp.exeแล้ว คลิก ตกลง.
    2. คลิก การเชื่อมต่อคลิก เชื่อมต่อพิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของตัวควบคุมโดเมนในการโฆษณา DS และจากนั้น คลิก ตกลง.
    3. คลิก การเชื่อมต่อคลิก ผูกแล้ว คลิก ตกลง.
    4. คลิก มุมมองคลิก มุมมองแผนภูมิเลือกโดเมน AD DS ในการ BaseDN รายการแบบหล่นลงแล้วคลิก และ ตกลง.
    5. ในบานหน้าต่างนำทาง ค้นหา และจากนั้น คลิกสองครั้งที่วัตถุที่ไม่ได้ทำการซิงค์ได้อย่างถูกต้อง บานหน้าต่างรายละเอียดทางด้านขวาของหน้าต่างแสดงรายการแอตทริบิวต์ของวัตถุทั้งหมด ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงแอตทริบิวต์ของวัตถุ:

      ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    6. บันทึกค่าของการ userPrincipalName แอตทริบิวต์และแต่ละที่อยู่ SMTP ในการ multivalue proxyAddresses แอตทริบิวต์ คุณจะได้ค่าเหล่านี้ในภายหลัง
      ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
      ชื่อแอตทริบิวต์ตัวอย่างบันทึกย่อ
      proxyAddressesproxyAddresses (3): x 500: / o =อัตราแลก เปลี่ยน/ou = กลุ่มระดับผู้ดูแล Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) / cn =ผู้ รับ/cn = 1ae75fca0d3a4303802cea9ca50fcd4f-7628376 smtp:7628376@service.contoso.com SMTP:7628376@contoso.com
      • หมายเลขที่จะแสดงอยู่ในเครื่องหมายวงเล็บต่อจากป้ายชื่อของแอตทริบิวต์บ่งชี้ว่า จำนวนของค่าที่อยู่ของพร็อกซีในแอตทริบิวต์ที่มีหลายค่า
      • ค่าที่อยู่ของพร็อกซีที่แตกต่างกันในแต่ละค่าจะระบุ ด้วยเครื่องหมายอัฒภาค ()
      • ค่าที่อยู่พร็อกซีของ SMTP หลักจะระบุ ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ " SMTP: "
      userPrincipalName7628376@contoso.com
      หมายเหตุLdp.exe ไม่ถูกรวมอยู่ ใน Windows Server 2008 และ ในเครื่อง มือสนับสนุนของ Windows Server 2003 เครื่องมือสนับสนุนของ Windows Server 2003 จะรวมอยู่ในสื่อการติดตั้ง Windows Server 2003 หรือ ถ้าต้องการขอรับเครื่องมือ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100114
      (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100114)
  2. เชื่อมต่อกับ Office 365 โดยใช้ Windows Azure ที่ใช้งานอยู่ไดเรกทอรีโมดูลสำหรับ Windows PowerShell ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. คลิก เริ่มคลิก โปรแกรมทั้งหมดคลิก Windows Azure ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่แล้ว คลิก โมดูล Azure Active Directory ของ Windows สำหรับ Windows PowerShell.
    2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในใบสั่งที่จะมีการนำเสนอ และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง: 
      • $cred = get-credential
        หมายเหตุ เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ ป้อนข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ Office 365 
      • Connect-MSOLService –credential $cred
      หน้าต่างคอนโซลเปิดทิ้งไว้ คุณจะต้องใช้ในขั้นตอนถัดไป
  3. ตรวจหาการซ้ำ userPrincipalName แอตทริบิวต์ใน Office 365

    ในการเชื่อมต่อคอนโซลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 2 พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในใบสั่งที่จะมีการนำเสนอ และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง: 
    • $userUPN = "<search UPN>"
      หมายเหตุ ในคำสั่งนี้ ตัวยึด"<search upn="">"</search>แทนUserPrincipalName แอตทริบิวต์ที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอน 1f
    • get-MSOLUser –UserPrincipalName $userUPN | where {$_.LastDirSyncTime -eq $null}
    หน้าต่างคอนโซลเปิดทิ้งไว้ คุณจะใช้อีกครั้งในขั้นตอนต่อไป
  4. ตรวจหารายการซ้ำ proxyAddresses แอตทริบิวต์ ในการเชื่อมต่อคอนโซลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 2 พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในใบสั่งที่จะมีการนำเสนอ และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
    • $SessionExO = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell/ -Credential $Cred -Authentication Basic - AllowRedirection
    • Import-PSSession $sessionExO -prefix:Cloud
  5. สำหรับรายการแต่ละที่อยู่พร็อกซีที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอน 1f พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในใบสั่งที่จะมีการนำเสนอ และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
    • $proxyAddress = "<search proxyAddress>"

      หมายเหตุ ในคำสั่งนี้ ตัวยึด"<search proxyaddress="">"</search>แสดงถึงค่าของตัวproxyAddressesแอตทริบิวต์ที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอน 1f
    • get-cloudmailbox | where {[string] $str = ($_.EmailAddresses); $str.tolower().Contains($proxyAddress.tolower()) 
-eq $true} | foreach {get-MSOLUser -UserPrincipalName $_.MicrosoftOnlineServicesID | 
where {($_.LastDirSyncTime -eq $null)}}
สินค้าที่จะถูกส่งกลับหลังจากที่คุณเรียกใช้คำสั่งในขั้นตอนที่ 3 และ 4 แสดงถึงวัตถุผู้ใช้ที่ไม่ได้สร้างขึ้นโดยผ่านการซิงโครไนส์ของไดเรกทอรี และที่มีแอตทริบิวต์ที่ขัดแย้งกับวัตถุที่ไม่ทำให้ตรงกันได้อย่างถูกต้อง

หลังจากที่คุณกำหนดค่าแอตทริบิวต์ไม่ถูกต้อง หรือขัดแย้งกัน แก้ปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2643629
(http://support.microsoft.com/kb/2643629/ )
แต่ละวัตถุของบริการการโดเมนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ไม่ซิงค์กับ Windows Azure โฆษณาใน Office 365
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ข้อมูลเพิ่มเติม

คำสั่ง Windows PowerShell ในบทความนี้ต้องการ Windows Azure ที่ใช้งานอยู่ไดเรกทอรีโมดูลสำหรับ Windows PowerShell สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Azure ที่ใช้งานอยู่ไดเรกทอรีโมดูลสำหรับ Windows PowerShell ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
จัดการ Windows Azure ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ โดยใช้ Windows PowerShell
(http://aka.ms/aadposh)
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ
ยัง ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365
(http://community.office365.com/)
เว็บไซต์
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2647098 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 3 เมษายน 2556 - Revision: 15.1
ใช้กับ
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Windows Azure Active Directory
Keywords: 
o365 mosdal4.5 o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365e kbgraphxlink o365m kbmt KB2647098 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2647098
(http://support.microsoft.com/kb/2647098/en-us/ )
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน