Cómo exportar contactos de Outlook 2011 para Mac a Exchange Online mediante OWA en Microsoft 365

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  • Se aplica a:
    Exchange Online

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Resumen

En este artículo paso a paso se describe cómo exportar contactos de Microsoft Outlook 2011 para Mac a Microsoft Exchange Online mediante Microsoft Outlook Web App en un entorno de Microsoft 365.

Síntomas

Un usuario configura un perfil en Outlook 2011 para Mac para conectarse a su buzón de Exchange Online en Microsoft 365. Sin embargo, los contactos externos no se sincronizan con Exchange Online. Esto ocurre porque los contactos externos se deben exportar desde Outlook 2011 para Mac y, a continuación, importarlos a Outlook Web App. Sin embargo, el método existente para exportar contactos desde Outlook 2011 para Mac es usar un archivo delimitado por texto y este tipo de archivo no se admite en Microsoft 365.

Solución

Para exportar contactos de Outlook 2011 para Mac a Exchange Online mediante Outlook Web App, siga estos pasos.

Paso 1: Exportar los contactos de Outlook 2011 para Mac

  1. En Outlook 2011 para Mac, en el menú Archivo , seleccione Exportar.

  2. En el Asistente para exportación, seleccione Contactos en una lista (texto delimitado por tabulaciones) y, a continuación, seleccione el botón de flecha derecha.

    captura de pantalla de la página Asistente para la exportación, en la que se muestra Contacto con una lista (texto delimitado por tabulaciones) seleccionada.

  3. Seleccione Listo para finalizar.

    captura de pantalla de la página Exportar completado.

Nota:

  • Los archivos delimitados por tabulaciones se guardan con una extensión .txt.
  • Los contactos que ya están asociados a una cuenta de Microsoft Exchange Server o a una cuenta de servicios de directorio no se exportan.

Paso 2: Abrir los contactos mediante Excel 2011 para Mac

  1. En Excel 2011 para Mac, en el menú Archivo , seleccione Abrir y, a continuación, seleccione el archivo .txt que creó en el paso 1.
  2. En el Asistente para importación de texto, siga estos pasos. Tenga en cuenta que en estos tres pasos siguientes se usa la configuración predeterminada.

    1. Seleccione Delimitado como tipo de archivo y, a continuación, seleccione Siguiente.

      Captura de pantalla del Asistente para importación de texto, en la que se muestra el tipo de archivo delimitado seleccionado.

    2. En Delimitador, active la casilla Pestaña y, a continuación, seleccione Siguiente.

      Captura de pantalla del Asistente para importación de texto, en la que se muestra la casilla De tabulación activada.

    3. En Formato de datos de columna, seleccione General y, a continuación, seleccione Finalizar.

      Captura de pantalla del Asistente para importación de texto, en la que se muestra que general está seleccionado como formato de datos de columna.

Paso 3: Exportar los contactos a un archivo .csv mediante Excel 2011 para Mac

  1. En Excel 2011 para Mac, en el menú Archivo , seleccione Guardar como.

  2. En el cuadro Guardar como , escriba un nombre para el archivo.

  3. En el menú emergente Formato , seleccione MS-DOS Separados por comas (.csv) y, a continuación, seleccione Guardar.

  4. Aparece un cuadro de diálogo que contiene el mensaje siguiente:

    Este libro contiene características que no funcionarán o que se pueden quitar si lo guarda en el formato de archivo seleccionado. ¿Desea continuar?

  5. Seleccione Continuar.

Paso 4: Importar los contactos a Outlook Web App

  1. En Outlook Web App, en el menú Opciones, seleccione Ver todas las opciones.
  2. En el lado derecho, en Accesos directos a otras cosas que puede hacer, seleccione Importar sus contactos desde una cuenta de correo electrónico existente.
  3. Vaya al archivo .csv que creó en el paso 3 y, a continuación, seleccione Siguiente.
  4. Cuando haya terminado, los contactos se mostrarán en la carpeta Contactos de Outlook Web App.

Referencias

Para obtener más información sobre cómo importar contactos, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Importar contactos a Outlook.

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