OLEXP: Mensagem de erro "Mensagens de não encontrado" quando você importar Outlook Express 4 mensagens para o Outlook Express 5

Ao tentar importar mensagens de email do Outlook Express 4.0 para Outlook Express 5 ou uma versão posterior do Outlook Express Outlook Express 5, a opção para importar mensagens pode não estar disponível ou a seguinte mensagem de erro:

Esse comportamento pode ocorrer se o Outlook Express 4.0 não estiver instalado no seu computador quando você instala o Outlook Express 5 ou uma versão posterior do Outlook Express e Outlook Express 5.

Informações de mensagem de email do Outlook Express 4.0 estão localizadas na *.idx e *.mbx arquivos. Para Outlook Express 5 poder importar esse arquivo de informações, *.idx e *.mbx atributos devem não ser definidos como somente leitura, nem podem residir em uma mídia somente leitura (como um CD) e deve estar localizados em uma pasta chamada mail que está contido em uma outra pasta pai.

Para resolver esse problema, copie os arquivos de mensagem do Outlook Express 4.0 (*.idx e *.mbx) para uma pasta chamada mail e aponte o Outlook Express 5 Assistente de importação para a pasta pai acima da pasta Mail para importar suas mensagens no Outlook Express 5 ou posterior.

Criar uma pasta de email na área de trabalho

1. Minimize todas as caixas de diálogo e programas.
2. Clique com o botão direito na área de trabalho, aponte para novo e, em seguida, clique em pasta . Nomeie a pasta email .

Localizar o Outlook Express 4.0 arquivos de email

Em computadores que executam o Microsoft Windows 98 ou o Microsoft Windows NT:

1. Feche o Outlook Express.
2. Clique em Iniciar , aponte para Localizar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
3. Na caixa nome , digite *.mbx, *.idx .
4. Na caixa Examinar , clique na unidade apropriada e, em seguida, clique em Localizar agora .
5. Clique com o botão direito do mouse cada .idx e .MDX arquivo dos resultados da pesquisa e, em seguida, clique em Copiar .
6. Abra a pasta de email que você acabou de criar na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse dentro da pasta e, em seguida, clique em Colar .
7. Repita esse processo até que todos os os arquivos de Outlook Express 4.0 .idx e .MDX são copiados para a pasta de email.

Em computadores executando o Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows Millennium Edition (ME):

1. Feche o Outlook Express.
2. Clique em Iniciar , aponte para Pesquisar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
3. Na caixa Procurar pastas ou arquivos denominados , digite *.mbx, *.idx .
4. Na caixa Examinar , clique na unidade apropriada e, em seguida clique em Pesquisar .
5. Clique com o botão direito do mouse cada .idx e .MDX arquivo dos resultados da pesquisa e, em seguida, clique em Copiar .
6. Abra a pasta de email que você acabou de criar na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse dentro da pasta e, em seguida, clique em Colar .
7. Repita esse processo até que todos os os arquivos de Outlook Express 4.0 .idx e .MDX são copiados para a pasta de email.

Importar o Outlook Express 4.0 mensagens para o Outlook Express 5

1. Iniciar o Outlook Express 5, aponte para Importar no menu arquivo e, em seguida, clique em mensagens .
2. Na caixa Importar de um programa de email , clique em Microsoft Outlook Express 4 e, em seguida, clique em Avançar .
3. Na caixa de Localização de mensagens , clique em Procurar .
4. Na seção Procurar pasta , aponte para sua pasta de área de trabalho do Windows. No Windows 98 e no Windows ME, essa pasta normalmente está localizada na pasta C:\Windows\Desktop. No Windows 2000 e Windows NT, essa pasta normalmente está localizada na pasta C:\Winnt\Profiles\ username \Desktop.
5. Clique em OK e, em seguida, clique em Avançar .
   
   Observação : não clique na pasta de email ou você receberá a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas".
6. Na caixa de diálogo Selecionar pastas , clique em Todas as pastas ou na pasta individual que você deseja importar e, em seguida, clique em Avançar .
   
   A barra de progresso Importar mensagens aparece e indica o andamento do processo de importação.

Para obter mais informações sobre como copiar arquivos, clique em Iniciar , clique em Ajuda , digite copiar os arquivos na guia índice e, em seguida, clique duas vezes o tópico copiando arquivos, pastas .

Para obter informações adicionais sobre outras soluções possíveis para esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: