Los usuarios externos no se pueden conectar a RDS que se publican en un servidor de puerta de enlace de escritorio remoto basado en Windows Server 2008 R2 a través de UAG de Forefront

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 2649422 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Servicios de escritorio remoto (RDS) se publican en un servidor de puerta de enlace de escritorio remoto (puerta de enlace de escritorio remoto) que se está ejecutando Windows Server 2008 R2 a través de puerta de enlace de acceso de unificado de Forefront (UAG) en un entorno de red. A veces, los usuarios externos no se pueden conectar a RDS publicadas y que reciben el mensaje de error siguiente:


El equipo no se puede conectar al equipo remoto porque el servidor de puerta de enlace de escritorio remoto ha alcanzado su máximo de conexiones permitidas. Intente conectarse de nuevo más tarde o póngase en contacto con el Administrador de red para obtener ayuda.


Además, se registra un suceso similar al siguiente en el servidor de puerta de enlace de escritorio remoto:

ID. de suceso: 203
Fuente: Microsoft-Windows-TerminalServices-Gateway
Nombre simbólico: AAG_EVENT_MAX_CONNECTIONS_REACHED
Mensaje: El número de conexiones simultáneas con el servidor de puerta de enlace de escritorio remoto ha alcanzado el número máximo que se ha configurado por el administrador. Por lo tanto, el servidor no acepta nuevas conexiones. Se denegó el intento de conexión por usuario "% 1" en el equipo de cliente "% 2", utilizando el método de autenticación "% 3". Para obtener información acerca de cómo modificar el límite máximo de conexiones, vea el tema "Especificar el máximo número de permitido conexiones para Dependía puerta de enlace" en la Ayuda de la puerta de enlace de escritorio remoto.

Causa

Este problema se produce porque las conexiones de usuario no se cierran correctamente. Por lo tanto, se filtran algunos túneles de redes de Forefront (Edge). Cuando el número de conexiones simultáneas al servidor de puerta de enlace de escritorio remoto ha alcanzado el número máximo, todas las nuevas solicitudes de conexión se deniegan.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Además, debe tener habilitado el servicio de rol de puerta de enlace de escritorio remoto.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar esta revisión. Para evitar el reinicio, detenga el servicio de rol de puerta de enlace de escritorio remoto.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2". MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se enumeran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Aaedge.dll6.1.7600.21100305,66430-Nov-201106: 30x 64
Ms-Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrmNo es aplicable3,01830-Nov-201106: 57No es aplicable
Aaedge.dll6.1.7601.21869308,22430-Nov-201106: 15x 64
Ms-Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrmNo es aplicable3,01830-Nov-201106: 39No es aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_04844210638e2b7c6abc5008c88fcfe6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_56abd1ab16ac0574.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 33
Nombre de archivoAmd64_f144c73204e76604bc5f8c6cd9825bd4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_dc69a82e865c566e.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 33
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_9ada634fff47b9f4.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo99,560
Fecha (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 33
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_9c890b45fc967e53.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo99,560
Fecha (UTC)30-Nov-2011
Hora (UTC)11: 33

Propiedades

Id. de artículo: 2649422 - Última revisión: jueves, 09 de febrero de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2649422 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2649422

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com