Mensagem de erro "Ocorreu um erro de rede inesperado" ao tentar procurar uma pasta DFS no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um distribuídos arquivo sistema Namespace (DFSN) que consiste em dois servidores de arquivos.

    ObservaçãoOs servidores de arquivos podem ser baseado em Windows ou terceiros. Por exemplo, servidores de arquivos podem ser servidores baseados no Windows Server 2008 R2 ou Samba.
  • Crie um compartilhamento em cada servidor de arquivos.
  • Selecionar oNenhum arquivo ou programas da pasta compartilhada disponíveis offlineopção do Propriedadescaixa de diálogo de cada pasta de compartilhamento se os servidores de arquivos são baseados em Windows e suportam o recurso arquivos off-line.

    ObservaçãoEsta operação impede que os computadores cliente executando o cache offline no conteúdo de cada pasta de compartilhamento.
  • Criar uma nova pasta DFS dentro do DFSN e adicione os caminhos UNC dos duas compartilhamentos como destinos de pasta DFS.
  • Habilitar o cache do cliente (CSC) em um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Tente procurar a pasta DFS usando o Windows Explorer no computador cliente.
Nessa situação, você recebe a seguinte mensagem de erro intermitentemente:

Ocorreu um erro de rede inesperado

Além disso, quando você abre uma pasta de sub, Windows Explorer não exibir o conteúdo da pasta ou salta para a pasta pai. Esse comportamento ocorre se você tiver vários níveis de pastas no compartilhamento.

Se você copiar arquivos da pasta DFS para o computador cliente, você receber a seguinte mensagem de erro:

0x8007003b, um erro de rede inesperado ocorreu.

ObservaçãoEsse problema não ocorre se o CSC está desativado no computador cliente.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o hotfix no computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620-Dez-201105: 34x86
Cscdll. dll6.1.7600.2111023,04020-Dez-201105: 34x86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620-Dez-201107: 00x86
Cscdll. dll6.1.7601.2188023,04020-Dez-201107: 00x86
CSC. sys6.1.7600.21110387,58420-Dez-201103: 27x86
Cscmig.dll6.1.7600.21110109,56820-Dez-201105: 34x86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420-Dez-201105: 54Não aplicável
CSC. sys6.1.7601.21880388,09620-Dez-201104: 15x86
Cscmig.dll6.1.7601.21880109,56820-Dez-201107: 00x86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420-Dez-201107: 21Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7600.21110546,81620-Dez-201105: 34x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619-Dez-201123: 58Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7601.21880547,32820-Dez-201107: 00x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77620-Dez-201100: 01Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Cscapi.dll6.1.7600.2111046,08020-Dez-201106: 26x64
Cscdll. dll6.1.7600.2111030,20820-Dez-201106: 26x64
Cscapi.dll6.1.7601.2188046,08020-Dez-201106: 16x64
Cscdll. dll6.1.7601.2188030,20820-Dez-201106: 16x64
CSC. sys6.1.7600.21110513,53620-Dez-201103: 47x64
Cscmig.dll6.1.7600.21110137.21620-Dez-201106: 26x64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420-Dez-201106: 47Não aplicável
CSC. sys6.1.7601.21880515,07220-Dez-201103: 35x64
Cscmig.dll6.1.7601.21880137.21620-Dez-201106: 16x64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,14420-Dez-201106: 34Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7600.21110693,24820-Dez-201106: 26x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619-Dez-201123: 57Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7601.21880693,24820-Dez-201106: 16x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619-Dez-201123: 52Não aplicável
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620-Dez-201105: 34x86
Cscdll. dll6.1.7600.2111023,04020-Dez-201105: 34x86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620-Dez-201107: 00x86
Cscdll. dll6.1.7601.2188023,04020-Dez-201107: 00x86

Como contornar

Para contornar esse problema, use o seguinte comando para desabilitar o CSC:
chamada ativar falso do WMIC caminho win32_offlinfilescache

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o DFS, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais para DFS
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoX86_47246d2666f60185913a9a5414138f32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_337bddf46b85ad85.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,057
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d2c6b5979a502e9e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_d3cb11aab9d8c4d8d35d4a9a75cfb2b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_a1551e160da01fda.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,057
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_7794d180e8890ed4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)06: 09
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)07: 35
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9eeecd5dd6245f33.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,592
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)06: 09
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_a089a2cdd3835b74.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,592
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)07: 35
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_0a7a1680db9d5997.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,703
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)06: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_0c14ebf0d8fc55d8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,703
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)07: 40
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoAmd64_3ecd44d529d039ca9b07fc9608106780_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_c60a67d9be46e6b1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,063
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_4bd0994aa18dc8fa964e20ad61b3dc67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d5fcab12e9315cf5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,070
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_5bdddf865b99c007b7224dc233ee5ad6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_21770b3cb4715bd1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_66b9afa21b10c6fdf0d4366190b31d8c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_28d382d5c48f9439.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,063
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_2ee5511b52ad9fd4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_adc48635690ac974998d31d55fc99dc8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb3f3c14a891a14d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_c656d8ac210060c63409cb20a4c5f41b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9a4cf2c4072b8513.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,070
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_d3b36d04a0e6800a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)16: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_083019cb2bbfc043.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,019
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)07: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_09caef3b291ebc84.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,019
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)08: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb0d68e18e81d069.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,596
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)07: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_fca83e518be0ccaa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,596
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)08: 09
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_6698b20493facacd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,710
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)07: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_683387749159c70e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo56,710
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)08: 14
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)06: 09
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,017
Data (UTC)20-Dez-2011
Hora (UTC)07: 35
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2649905 - Última revisão: 16 de fevereiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2649905 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2649905

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