SharePoint Online でアラートを作成するときに「電子メール アドレスがありません」というエラーが表示される

問題

SharePoint Online リストまたはライブラリでアラートを作成すると、次のエラー メッセージが表示されます。

申し訳ございません。問題が発生しました

電子メール アドレスがありません。

アラートは正常に作成されましたが、有効な電子メールアドレスまたはモバイル アドレスがプロファイルに入力されるまで通知を受け取れません。

ソリューション

この問題を解決するには、SharePoint Online を構成して、ユーザーが自分のサイト プロファイル内で電子メール アドレスを設定し、サイトにレプリケートするように変更を構成できるようにします。 Office 365 サービスのグローバル管理者として、次の手順を行います。

1. https://portal.office.comで Office 365 ポータルを参照します

2. ウィンドウの上部にある管理リンクをクリックし、[SharePoint]をクリックします。

3. SharePoint 管理センターで、[ユーザー プロファイル] をクリックします。

4. [人] セクションで、[ユーザー プロパティの管理]をクリックします。

5. [作業用電子メール]プロパティ名を探し、そこにマウス ポインタを移動させます。

6. ドロップダウン矢印をクリックし、[編集] をクリックします。

7. [設定の編集] セクションで、[ユーザーがこのプロパティ設定の値を編集できるようにする] の横にあるオプションを選択します。

8. [ポリシー設定] セクションで、[レプリケート可能] の横にあるチェック ボックスをオンにします。

   注:

   レプリケート可能な設定は、プロパティが組織内のすべてのサイト コレクションに確実に反映させるために必要です。

9. ページの下部までスクロールし、OK をクリックします。

ユーザーはマイ サイト プロファイルを編集して、必要に応じて[勤務先の電子メール] フィールドを構成できるようになりました。 これは、ユーザーに対して SharePoint アラートが送信されるアドレスです。

詳細

このエラーは、SharePoint Online ユーザー プロファイルに関連付けられている電子メール アドレスがないために発生します。 このエラーは、ユーザーが自分のアカウントに Exchange Online ライセンスを割り当てていない場合に発生することが多いです。

さらにヘルプが必要ですか? SharePoint コミュニティにアクセスしてください。