アップグレード前の Office 365 for enterprises 環境の Microsoft SharePoint Online でアラートを作成すると表示されるエラー:"You do not have an email address"

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2650135 - 対象製品

アップグレード前後、どちらの Office 365 を使用しているか確認するには、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Microsoft Office 365 for enterprises 環境の Microsoft SharePoint Onlineでアラートを作成すると、次のようなエラーが表示されます。

Error

You do not have an email address. Alert has been created successfully but you will not receive notifications until valid email or mobile address has been provided in your profile.

(参考訳:エラー

電子メール アドレスがありません。アラートは正常に作成されました。通知を受信するには、有効な電子メール アドレスまたはモバイル アドレスをプロファイルに登録してください。)

原因

SharePoint Online のユーザー プロファイルに紐付けられた電子メール アドレスがない為、この問題が発生します。このエラーは、Microsoft Exchange Online ライセンスがユーザー アカウントに割当てられていない場合に最も多く発生します。

解決方法

問題を解決するには、SharePoint Online テナントを構成し、ユーザーが個人用サイトのプロファイルで電子メール アドレスを構成し、その変更内容を該当するサイトにレプリケートできるようにします。Office 365 サービスの全体管理者として、次の手順を行います。
  1. Microsoft Office 365 ポータル (https://portal.microsoftonline.com)を開きます。
  2. 画面上部の [管理者] リンクをクリックします。次に SharePoint Online セクションの [管理] をクリックします。
  3. 管理センターで、 [ユーザープロファイルの管理] をクリックします。
  4. [ひと] セクションの下から [ユーザープロパティの管理] をクリックします。
  5. 勤務先の電子メールアドレスのプロパティ名を探し、プロパティ上にマウスを置きます。
  6. ドロップダウンの矢印をクリックしてから[編集]をクリックします。
  7. [設定の編集] セクションで、[ユーザーにこのプロパティの値の編集を許可する] の横のオプション ボタンを選択します。
  8. [ポリシー設定] セクションで、[レプリケート] の横のチェックボックスを選択します。

    : レプリケートの設定は、テナント内のサイト コレクションすべてに反映するために必要な設定です。
  9. ページ下までスクロールしてから [OK] をクリックします。
ユーザーは、個人用サイト プロファイルを編集し、勤務先電子メール アドレス欄を必要に応じ構成します。SharePoint は、ユーザーのこのアドレス宛にアラートを通知します。


詳細

追加情報が必要な場合は Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。

プロパティ

文書番号: 2650135 - 最終更新日: 2013年9月22日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
キーワード:?
o365 o365e o365a o365062011 pre-upgrade o365m KB2650135
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com