Problemen met het opsporen van eenmalige aanmelding (SSO) aanmelden bij Office 365 met behulp van Remote Connectivity Analyzer

Het uitvoeren van externe connectiviteit Analyzer test SSO-verificatie in Office 365

1. Open een webbrowser en Ga naar https://testexchangeconnectivity.com
   (https://testexchangeconnectivity.com/)
   .
2. Klik op de Office 365 en klik op Microsoft Single Sign-On, en klik vervolgens op Volgende.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
3. Typ uw gebruikersnaam en het wachtwoord, klikt u op het selectievakje beveiliging bevestiging, typt u de verificatiecode die en klikt u vervolgens op Test uitvoeren.
   
   Opmerkingen
   • Uw gebruikersnaam is uw UPN (user Principal name).
   • U moet de werkelijke referenties die zijn gekoppeld aan de implementatie van Office 365 eenmalige aanmelding die u wilt testen.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
4. Als u de connectiviteit test niet is voltooid, vouwt u de Details van de de doelboom door de pictogrammen voor de eerste fout die de proef is opgetreden. Ga test resultaat naar de specifieke fout voor een fout staat die wordt gedetecteerd, en klik vervolgens op Meer informatie over dit probleem en het oplossen van.
   
   De volgende tabel worden de oorzaken van algemene SSO-fouten en bronnen die u gebruiken kunt om het probleem op te lossen.
   Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen

   Test	Veelvoorkomende oorzaak- en -bronnen	Beschrijving	Mogelijke oplossingen
   U probeert op te halen van de domeinregistratie en federation statusinformatie voor de gebruiker wordt gecontroleerd Analyse van de domeinregistratie voor de gebruiker is ontvangen	Een fout gevonden in de domeinregistratie.	Dit betekent dat Office 365 voor het domein dat wordt gebruikt als UPN-achtervoegsel van de gebruiker nog niet federatieve.	Het UPN-achtervoegsel domein communiceren. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over hoe u dit doet: Eenmalige aanmelding configureren (http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh967628) Domein Federatie en gebruiker account problemen oplossen. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2530590 (http://support.microsoft.com/kb/2530590 / ) Enkele aanmelding (SSO) gebruiker Accountproblemen oplossen in de omgeving van Office 365 De UPN van de gebruiker voor het gebruik van de juiste federatieve domeinachtervoegsel bijwerken. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2392130 (http://support.microsoft.com/kb/2392130/ ) Problemen met Active Directory-gebruikersaccounts die worden geïntroduceerd als Office 365 SSO ingeschakelde gebruikers-id 's
   Probeert te herleiden van de hostnaam ingevoerd.Contoso.com in DNS	De host-naam kan niet worden opgelost.	Openbare DNS-omzetting van AD FS 2.0-service-eindpunt is mislukt.	Voor meer informatie over het oplossen van dit probleem, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base: 2530569 (http://support.microsoft.com/kb/2530569/ ) Problemen oplossen met single sign-on implementatie in Office 365 Voor meer informatie over de beperkingen van AD FS 2.0 niet weergeeft, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven: 2510193 (http://support.microsoft.com/kb/2510193/ ) Gevolgen van het gebruik van AD FS 2.0 voor het implementeren van één aanmelding in Office 365
   Testen, TCP-poort 443 op host-sts.contoso.com om ervoor te zorgen dat het luisteren naar en geopend is	De opgegeven poort is geblokkeerd, niet beschikbaar of niet de verwachte reactie te produceren.	Een of meer van de services op welke AD FS 2.0 antwoord wordt gestopt, zijn gestopt of zijn niet beschikbaar op een bepaalde manier.	Start de services opnieuw. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2419389 (http://support.microsoft.com/kb/2419389/ ) De advertentie kan niet worden weergegeven in Internet-browser 2.0 FS webpagina wanneer een federatieve gebruiker wil aanmelden bij Office 365 webbronnen Onderzoek een mogelijk AD FS-geheugenlek 2.0. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2254265 (http://support.microsoft.com/kb/2254265 / ) De "500" foutcode geretourneerd wanneer u een HTTP SOAP-aanvraag verzendt naar het eindpunt '/ adfs/services/trust/mex' op een computer waarop Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd Problemen met AD FS 2.0 service firewall gepubliceerd onderzoek. Klik op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie: 2535789 (http://support.microsoft.com/kb/2535789/ ) Clientcomputers met Internet kunnen niet worden geverifieerd nadat u Active Directory Federation Services (AD FS) in een configuratie met "firewall gepubliceerd" 2712961 (http://support.microsoft.com/kb/2712961/ ) Problemen met de AD FS-2.0-aansluiting
   Informatie over AD FS-metagegevens ophalen van metadata exchange-URL: https://fed.contoso.com/adfs/Services/Trust/MEX	ExRCA kan geen AD FS metagegevens ophalen.	Een of meer van de services op welke AD FS 2.0 reactie afhankelijk is gestopt, is gestopt of is niet beschikbaar op een bepaalde manier.	Start de services opnieuw. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2419389 (http://support.microsoft.com/kb/2419389/ ) De advertentie kan niet worden weergegeven in Internet-browser 2.0 FS webpagina wanneer een federatieve gebruiker wil aanmelden bij Office 365 webbronnen Problemen met de AD FS-proxyserver 2.0 onderzoeken. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2712961 (http://support.microsoft.com/kb/2712961/ ) Problemen met de AD FS-2.0-aansluiting Onderzoek een mogelijk AD FS-geheugenlek 2.0. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2254265 (http://support.microsoft.com/kb/2254265 / ) De "500" foutcode geretourneerd wanneer u een HTTP SOAP-aanvraag verzendt naar het eindpunt '/ adfs/services/trust/mex' op een computer waarop Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd Problemen met AD FS 2.0 service firewall gepubliceerd onderzoek. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2535789 (http://support.microsoft.com/kb/2535789/ ) Clientcomputers met Internet kunnen niet worden geverifieerd nadat u Active Directory Federation Services (AD FS) in een configuratie met "firewall gepubliceerd"
   De naam van het certificaat te valideren	Certificaat naam validatie is mislukt.	Problemen met het SSL-certificaat wordt beperkt tot AD FS 2.0-verificatie.	Problemen met een SSL-certificaat. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2523494 (http://support.microsoft.com/kb/2523494/ ) U ontvangt een waarschuwing van AD FS 2.0 toegang te krijgen tot bronnen op het web Office 365 via een federatieve account
   Vertrouwen in certificaten wordt geverifieerd.	Certificaat vertrouwen validatie is mislukt.	Problemen met het SSL-certificaat wordt beperkt tot AD FS 2.0-verificatie.	Problemen met een SSL-certificaat. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2523494 (http://support.microsoft.com/kb/2523494/ ) U ontvangt een waarschuwing van AD FS 2.0 toegang te krijgen tot bronnen op het web Office 365 via een federatieve account
   ExRCA probeert te verifiëren bij de beveiligingstokenservice op https://sts.Contoso.com/adfs/Services/Trust/2005/usernamemixed	Een fout met betrekking tot SOAP-antwoord is ontvangen van de Security Token service. Een Webuitzondering opgetreden omdat een HTTP 503 - Service niet beschikbaar antwoord is ontvangen van onbekende.	De verificatie van AD FS 2.0 eindpunten via Office 365 federation-vertrouwensrelatie is defect.	Controleren en opnieuw opbouwen van de federation-vertrouwensrelatie. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2647020 (http://support.microsoft.com/kb/2647020/ ) Foutbericht 'uw organisatie kan niet aanmelden bij deze service' en '80041317' of foutcode '80043431' wanneer u probeert een federatieve gebruiker aanmelden bij Office 365 Controleren en repareren van de token-ondertekening certificaat problemen. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken: 2383983 (http://support.microsoft.com/kb/2383983/ ) Foutbericht van AD FS 2.0 zich als een federatieve gebruiker bij Office 365 aanmeldt: "Er is een probleem opgetreden met de site."

Naar boven | Geef ons feedback