Vous rencontrez une baisse des performances lorsque vous utilisez Cherch dans Microsoft Dynamics CRM 2011

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'utiliser la fonctionnalité Planification des ressources Cherch dans Microsoft Dynamics CRM, vous constatez de faibles performances. Si vous utilisez à nouveau Cherch et démarrez une nouvelle requête, améliore les performances et les résultats prennent beaucoup moins de temps.

Cause

Ce problème se produit car le déploiement de Microsoft Dynamics CRM contient de nombreuses entités sont liées à la planification, et plusieurs SQL requêtes sont exécutées pour récupérer les enregistrements individuels pendant le processus de planification des ressources de trouver le temps disponible.

Résolution

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez puis Update Rollup 8 pour Microsoft Dynamics CRM. Pour ce faire, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
2600644 Le correctif cumulatif 8 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 est disponible

Après avoir installé le correctif cumulatif, vous devez créer la clé de Registre suivante sur le serveur CRM pour les entités qui sont liées à la planification :
SchedulingEngine.CacheConfiguration
Après cela, ces entités seront ajoutées au cache pour optimiser les performances.

Pour créer la clé de Registre, procédez comme suit :
  1. Sur le serveur Microsoft Dynamics CRM, pointez sur le Démarrer menu et tapez Regedit dans la zone Rechercher pour ouvrir l'Éditeur du Registre.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM
  3. Avec le bouton droit MSCRM, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur de chaîne.
  4. Type SchedulingEngine.CacheConfiguration.
  5. Avec le bouton droit de la nouvelle clé, puis cliquez sur Modifier. Les modifications que vous apportez ressemblera le code XML suivant. Toutefois, vos modifications varient selon les entités et les options que vous souhaitez utiliser. Consultez la section « Plus informations » pour obtenir des informations détaillées.
    <CachingModes>
    <CachingMode name="BookCaching">
    <Calendar>DefaultCache</Calendar>
    <CalendarRule>DefaultCache</CalendarRule>
    <Commitment>DefaultCache</Commitment>
    <ConstraintGroup>DefaultCache</ConstraintGroup>
    <Equipment>Direct</Equipment>
    <PluginType>DefaultCache</PluginType>
    <Resource>Direct</Resource>
    <ResourceGroup>DefaultCache</ResourceGroup>
    <ResourceExpansion>DefaultCache</ResourceExpansion>
    <ResourceGroupExpansion>DefaultCache</ResourceGroupExpansion>
    <ResourceSpec>Direct</ResourceSpec>
    <Schedule>DefaultCache</Schedule>
    <Service>DefaultCache</Service>
    <SystemUser>Direct</SystemUser>
    <Team>DefaultCache</Team>
    </CachingMode> 
    <CachingMode name="SearchCaching">
    <Calendar>DefaultCache</Calendar>
    ... (and other entities like above)
    </CachingMode>
    <CachingMode name="PublishResourceGroupsCaching">
    <Calendar>Direct</Calendar>
    (et autres, des entités similaires)
    </CachingMode>
    </CachingModes>

Plus d'informations

Pour chaque entité que vous ajoutez au cache, il existe deux valeurs possibles : Direct et DefaultCache.
  • Une valeur de DefaultCacheessaie d'optimiser le nombre de requêtes SQL et récupère tous les enregistrements en une seule fois à l'aide d'une requête unique. Une fois que tous les enregistrements sont récupérés, les données sont stockées dans le cache HTTP.
  • Une valeur de Direct requêtes pour chaque enregistrement à l'aide d'une requête distincte de la SQL.

Remarque : Si vous ajoutez plusieurs entités dans le cache, utilisation de la mémoire peut augmenter légèrement en raison de la taille du cache accrue.

Il existe trois types de mode :
  • SearchCaching. Utilisés lors « Cherch » ou validation de rendez-vous de service est en cours d'exécution
  • BookCaching.Utilisé lors de l'enregistrement d'un rendez-vous de service
  • PublishResourceGroupCaching. Utilisé lorsque les groupes de ressources sont réorganisées et « publier l'arborescence des ressources » est effectuée
Le mode de certaines entités peut être défini collectivement en utilisant les balises de ressources et ResourceGroups . Ou bien, les entités peuvent être définies séparément à un niveau granulaire.

Entités de ressources incluent les sous-types suivants :
  • Équipement
  • SystemUsers
  • ResourceSpec
ResourceGroups entités incluent les sous-types suivants :
  • ConstraintBasedGroup
  • Équipe

Propriétés

Numéro d'article: 2651621 - Dernière mise à jour: dimanche 13 mai 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbmt KB2651621 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2651621
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