Партнерская программа Windows Datacenter Program и операционная система Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 265173 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU265173
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье описываются операционная система Microsoft Windows 2000 Datacenter и программа Windows Datacenter Program, предлагаемая корпорацией Microsoft и независимыми производителями оборудования (OEM-производителями). За дополнительной информацией о Datacenter обратитесь к следующему веб-узлу Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows2000/datacenter/
Для приобретения Windows 2000 Datacenter в соответствии с условиями данной программы, необходимо обращаться к участвующим в программе OEM-производителям.

Дополнительная информация

Введение

Программа Windows Datacenter Program позволяет лучше использовать возможности операционной системы Microsoft Windows 2000 Datacenter Server и предлагать заказчикам единое решение, которое включает оборудование, программное обеспечение и услуги, и поставляется корпорацией Microsoft и сертифицированными OEM-производителями серверов. Данная программа разработана специально для удовлетворения требований корпоративных заказчиков и включает поставку масштабируемого оборудования, организацию совместных (при участии корпорации Microsoft и производителей серверов) групп технической поддержки, тщательное тестирование и сертификацию готовой системы, согласованную поддержку системы в процессе эксплуатации, а также службу управления изменениями, обеспечивающую обновление оборудования и программных средств.

Объединяя возможности операционной системы с преимуществами OEM-партнерства и комплексных услуг, программа Windows Datacenter Program позволяет предоставлять заказчикам высокопроизводительные вычислительные системы, предназначенные для использования в качестве крупных файловых серверов и серверов печати, серверов больших неделимых баз данных, используемые при объединении серверов и т.д.

Оборудование

В соответствии с требованиями программы Windows Datacenter Program сервер должен поддерживать архитектуру IA-32 (Intel Architecture-32) не менее чем с 8 физическими процессорами. Поставляемый сервер может содержать менее 8 процессоров, но должен обеспечивать возможность расширения не менее чем до 8 процессоров по требованию заказчика или по мере роста потребностей. Примером сервера с поддержкой 8 процессоров может являться компьютер, использующий набор микросхем Profusion.

Операционная система Windows 2000 Datacenter Server поддерживает до 32 процессоров с архитектурой IA-32. Также поддерживаются аппаратное деление на разделы, позволяющее выполнять на одном физическом сервере несколько копий операционной системы, и отказоустойчивые аппаратные решения, предлагаемые OEM-производителями, сертифицированными корпорацией Microsoft. Использование отказоустойчивых решений является обязательным при наличии 8 и более процессоров. Операционная система Windows 2000 Datacenter Server и пакеты обновления для нее поставляются заказчикам OEM-производителями на носителях, привязанных на уровне BIOS к конкретной аппаратной платформе данного поставщика.

Примечание. Операционная система Datacenter Server не поддерживает изменение аппаратного деления на разделы в процессе работы. Поэтому при работе с Windows 2000 Datacenter Server нельзя использовать динамические диски, даже если такая возможность поддерживается оборудованием.

Операционная система

Windows 2000 Datacenter Server — это 32-разрядная операционная система, основанная на операционной системе Windows 2000 и пакете обновления 1 (SP1). Ее основными отличиями от Windows 2000 Advanced Server являются следующие возможности.
  • Поддержка до 32 ГБ оперативной памяти, обеспечиваемая архитектурой EMA (Enterprise Memory Architecture) на компьютерах, использующих технологию PAE (Physical Address Extension) фирмы Intel.
  • Поддержка до 32 процессоров, использующих архитектуру SMP (symmetric multiprocessing).
  • Поддержка кластеров из 4 узлов.
  • Средство управления процессами, позволяющее управлять ресурсами, выделенными приложениям, и обеспечивать устойчивость работы путем задания максимального размера памяти, используемого приложениями и службами, приоритета приложений, привязки приложений к процессорам и других параметров.
  • Средство Winsock Direct, позволяющее приложениям, использующим Winsock, работать быстрее и с меньшим потреблением системных ресурсов при взаимодействии в пределах сети SAN (system area network). При наличии сети SAN средство Winsock Direct ускоряет связь распределенных компонентов на компьютерах, работающих под управлением Windows 2000 Datacenter Server.

Модель лицензирования

Windows 2000 Datacenter Server поставляется только сертифицированными OEM-производителями. Windows Datacenter Server лицензируется на основании числа процессоров в сервере. Корпорация Microsoft лицензирует данный продукт OEM-производителям в следующих комплектациях:
  • до 8 процессоров;
  • до 16 процессоров;
  • до 32 процессоров.
При необходимости заказчики могут произвести обновление до лицензии для 16 или 32 процессоров. Клиентские лицензии для Windows 2000 не входят в лицензию Windows 2000 Datacenter Server и должны приобретаться отдельно. Через OEM-производителей корпорация Microsoft предлагает заказчикам пакеты на 5 лицензий CAL.

Кроме вышеупомянутых лицензий на программное обеспечение, для Windows 2000 Datacenter Server существует подписка на обновление программного обеспечения, предоставляемая OEM-производителями. Данная подписка позволяет получать новые версии, дополнения и пакеты обновления для Windows 2000 Datacenter Server и предоставляется сроком на один год. Заказчик должен ежегодно возобновлять ее у OEM-производителя. Заказчики, не осуществившие подписку, не получают новые версии, дополнения и пакеты обновления. Заказчики, не выполнившие подписку при покупке Windows 2000 Datacenter Server, могут подписаться позднее, оплатив стоимость предыдущей подписки.

Сертификация

Программа Windows Datacenter Program предусматривает предоставление заказчикам списка сертифицированных серверов, которые были тщательно проверены и признаны высоконадежными. Для этого используется процесс сертификации, основанный на требованиях корпорации Microsoft, предъявляемых к совместимости оборудования. За дополнительной информацией обратитесь на веб-узел HCL (Microsoft Hardware Compatibility List):
http://www.microsoft.com/windows2000/datacenter/HCL/default.asp
Данный процесс обеспечивает совместное тестирование всех компонентов сервера при высокой нагрузке. Кроме того, при любых изменениях оборудования или компонентов ядра системы проводится повторное тестирование конфигурации сервера в течение семи дней. Исключением является замена дискового массива или жесткого диска, подключаемого к сертифицированному контроллеру на одиночном (не входящем в кластер) сервере.
Роль лабораторий WHQL
Лаборатории WHQL (Windows Hardware Quality Lab) позволяют удостовериться в качестве оборудования и программного обеспечения, выпускаемых OEM-производителями, а также в эффективности их взаимодействия с продуктами корпорации Microsoft. Продукция OEM-производителей должна пройти проверку на совместимость оборудования. В случае успешного прохождения проверки аппаратное обеспечение заносится в список совместимого оборудования (HCL), на которое разрешается помещать логотип «Designed for Windows». Данный логотип гарантирует, что оборудование отвечает требованиям совместимости с операционными системами Windows, предъявляемым корпорацией Microsoft. Оборудование, предназначенное для использования с Windows 2000 Datacenter Server, должно быть разработано в соответствии с требованиями руководства «Hardware Design Guide Version 2.0 for Microsoft Windows NT Server»:
http://www.microsoft.com/whdc/system/platform/pcdesign/desguide/serverdg.mspx
и материалов «Server Design FAQ»:
http://www.microsoft.com/whdc/archive/SDG2FAQ1.mspx
Таким образом, заказчики, которые получают серверы, удовлетворяющие требованиям программы Windows Datacenter Program, получают полностью укомплектованную систему, в которой все компоненты оборудования и программные продукты, работающие в режиме ядра, были тщательно протестированы. Операционная система Windows 2000 Datacenter Server может поставляться только OEM-производителями, выполняющими дополнительное тестирование и обеспечивающими всестороннюю поддержку пользователей. В результате заказчики получают высоконадежные серверы. Тестирование, выполняемое OEM-производителями, гарантирует надежную совместную работу следующих компонентов на серверах с операционной системой Windows 2000 Datacenter Server:
  • все аппаратные компоненты;
  • все драйверы аппаратных компонентов;
  • все программное обеспечение, работающее на уровне ядра, в том числе антивирусные программы, средства для работы с дисковыми и ленточными накопителями, средства архивирования и аналогичные программы.
Поскольку надежность серверов зависит от надежности их компонентов, то любые изменения, вносимые в конфигурацию сервера или в драйверы, требуют повторного выполнения тестов программы Windows Datacenter Program и повторного предоставления результатов тестирования в лабораторию WHQL.

Примечание. Драйверы устройств, не охватываемые программой Windows Logo Program, не подписываются и не проверяются на наличие подписи.
Проверка готовности сервера: 14-суточный тест
Чтобы быть занесенными в список HCL, серверы программы Windows Datacenter Program должны пройти продолжительное тестирование. В соответствии с требованиями корпорации Microsoft, OEM-производители, участвующие в программе, должны установить на серверы операционную систему Windows 2000 Datacenter Server и успешно выполнить тесты программы Windows Datacenter Program. Во время 14-суточного тестирования серверы, работающие под управлением операционной системы Windows 2000 Datacenter Server, должны быть доступны в течение как минимум 99,9% запланированного времени работы.
Список HCL для Windows 2000 Datacenter Server
Серверные платформы, отвечающие требованиям программы Windows Datacenter Program, включаются в список HCL таким же образом, как включаются в него серверы на основе Windows NT и серверы для кластеров на основе Windows NT. Программа Windows Datacenter Program — это новая программа, не заменяющая, а дополняющая существующие списки HCL и списки продуктов, на которые может помещаться логотип. Все оборудование, прошедшее проверку и включенное в список HCL для Windows 2000 Datacenter Server, автоматически включается и в список HCL для Windows 2000 Server.
Компоненты независимых производителей
Зачастую в серверах OEM-производителей используются контроллеры, программы и другие компоненты независимых поставщиков. Это допускается условиями программы Windows Datacenter Program. В этом случае OEM-производитель должен выполнить установку и тестирование данных компонентов до предоставления данных о конфигурации для внесения в список Datacenter HCL.
Средство проверки конфигурации
Ключевой частью данной программы является сохранение начальной конфигурации и драйверов, работающих в режиме ядра. Windows 2000 Datacenter Server распространяется вместе с файлом, описывающим конфигурацию сервера, включая уровни редакций системы BIOS и микропрограмм аппаратных компонентов. Средство проверки конфигурации обнаруживает любые изменения первоначально протестированной конфигурации и выводит на экран сообщение, подробно описывающее найденные различия. Примечание. Изменения конфигурации не влияют на установку или загрузку операционной системы Windows 2000 Datacenter Server.
Требования программы, распространяемые на период эксплуатации
От OEM-производителей требуется поддерживать конфигурации, соответствующие требованиям программы Windows Datacenter Program. Поставщики должны заново представлять свои конфигурации для проверки при каждой установке пакета обновления или новой версии операционной системы. При выходе обновленных версий драйверов, поставляемых независимыми разработчиками, OEM-производитель должен обеспечить заказчикам доступ к обновленному файлу конфигурации. В соответствии с условиями программы, OEM-производители должны поддерживать свои платформы в течение срока службы версии Windows 2000 Datacenter Server. Это означает, что поддержка осуществляется на протяжении восемнадцати месяцев после выхода следующей версии.

Услуги

Программа «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки Datacenter»

Программа «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки Datacenter» предназначена для помощи партнерам, участвующим в программе Windows 2000 Datacenter, в предоставлении совместно с корпорацией Microsoft решения, в котором интегрированы оборудование, программное обеспечение и услуги. Данная программа является продолжением базовой программы «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки». Чтобы продавать операционную систему Windows 2000 Datacenter Server, OEM-производитель должен выполнить базовые требования программы «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки», а затем — требования программы «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки Datacenter».

Участие в программе «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки Datacenter» предоставляет производителям доступ к ресурсам корпорации Microsoft, необходимым для помощи заказчикам в достижении высокого уровня готовности, а также обеспечивает высочайший уровень взаимодействия при организации поддержки ключевых бизнес-систем. Программа «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки Datacenter» предусматривает набор услуг, совместно предоставляемый партнерами и корпорацией Microsoft заказчикам, использующим систему Windows 2000 Datacenter Server.
  • Услуги по повышению квалификации (например, углубленное обучение новым продуктам); стажировка и специальные партнерские программы корпорации Microsoft; партнерская база знаний по известным неполадкам и способам их устранения; быстрое оповещение о важных ошибках и средствах их исправления, а также регулярный выпуск бюллетеней по технической поддержке.
  • Услуги по технической поддержке программного обеспечения, включая создание группы технической поддержки, укомплектованной специалистами компании-партнера и корпорации Microsoft; быстрая передача информации о важных и сложных неполадках разработчикам корпорации Microsoft для разработки исправлений; средства для управления появляющимися исправлениями; при возникновении серьезных проблем — организация технической поддержки непосредственно у заказчика.
  • Лицензия на исходный код, необходимый для диагностики и локализации неполадок.
  • Службы развития бизнеса, включая продвижение торговых знаков, совместный целевой маркетинг, оценка степени удовлетворения потребностей заказчика и участие в развитии услуг, предоставляемых в период эксплуатации.
  • Финансово-экономическая служба, предусматривающая выделение финансового менеджера, помощь в ежегодном бизнес-планировании и постоянную юридическую помощь в рамках сотрудничества с корпорацией Майкрософт.
Чтобы получить статус партнера по программе «Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки Datacenter», организация должна отвечать определенному набору требований, включающих в себя следующее.
  • Качество: последовательное повышение уровня поддержки, предоставляемой конечным пользователям, а также постоянный анализ качества предоставляемых услуг и совершенствование методологии.
  • Кадровый состав и сертификация: требования к количеству штатных сотрудников, занимающихся поддержкой продуктов корпорации Microsoft, и к числу сертифицированных специалистов Microsoft среди сотрудников организации.
  • Передача сведений о неполадках: максимальная скорость передачи в корпорацию Microsoft сведений об аварийных ситуациях, не являющихся следствием дефектов системы, и возможность организации совместного доступа партнеров и корпорации Microsoft к системам отслеживания такой информации.
  • Условия для воспроизведения неполадок: наличие лабораторной среды, позволяющей воспроизвести все системы, включенные в список Datacenter HCL, с целью установления причин неполадок, возникающих у заказчика, и проверки исправлений программного обеспечения.
  • Передача сведений об авариях для независимых поставщиков программного и аппаратного обеспечения: ежедневный круглосуточный доступ к каналу передачи отладочных ресурсов и отладочных файлов символов для всех продуктов, сертифицированных как часть системы Datacenter.
  • Предложение услуг: способность предоставлять определенный набор услуг. В том числе:
    • гарантию безотказной работы в течение не менее чем 99,9% времени;
    • службы установки и настройки;
    • услуги по оценке готовности;
    • ежедневную круглосуточную поддержку оборудования и программного обеспечения;
    • возможность приема заявок местной службой технической поддержки;
    • службу управления изменениями.

Основные услуги

OEM-партнер по программе Datacenter должен предоставлять заказчикам перечисленные ниже услуги. Однако он может делать это различными способами. Корпорация Microsoft может участвовать в предоставлении некоторых из этих услуг, но OEM-партнеры, участвующие в программе Datacenter, должны строить собственные бизнес-модели предоставления основных услуг.
Гарантия времени безотказной работы не менее 99,9 %
Партнеры, участвующие в программе Datacenter Program, должны предоставлять заказчикам гарантию готовности системы на уровне 99,9%. Для повышения времени безотказной работы системы могут использоваться кластеры.
Установка
Минимальные требования по предоставлению услуг установки включают установку операционной системы Datacenter (в том числе установку всего оборудования и программных компонентов), загрузку Windows 2000 Datacenter Server и проверку точного соответствия конфигурационного файла Datacenter HCL и текущей установки. Такой подход гарантирует, что заказчик приступит к работе с операционной системой Windows 2000 Datacenter Server на компьютере с сертифицированной конфигурацией системы.
Оценка готовности
Проведение оценки готовности представляет собой оценку среды Datacenter у заказчика, возможностей поддержки и наличия процессов, способствующих установке и устойчивой работе всей системы. В минимальном объеме оценка готовности должна включать анализ физических условий окружающей среды, выявление недостатков процесса управления изменениями, планирование конфигурации системы и процедур архивирования и восстановления, а также стратегии и процессов, обеспечивающих отказоустойчивость и восстановление после аварий.
Местная служба поддержки
Данная услуга требует организации службы местной поддержки (силами сотрудников компании или путем привлечения субподрядчиков), которая должна быть доступна всюду, где заказчик устанавливает сервера Datacenter. Сотрудники данной службы не обязаны иметь сертификаты MCSE, но должны быть способны помочь инженерам службы Joint Support Queue при поиске неисправностей и сборе данных.
Служба Joint Support Queue
Служба Joint Support Queue будет комплектоваться сотрудниками как OEM-партнера, так и корпорации Майкрософт, чтобы обеспечить тесное сотрудничество между поставщиками оборудования и операционной системы. В целях воспроизведения и локализации неисправностей данная служба получит доступ ко всем конфигурациям оборудования, содержащимся в списке Datacenter HCL OEM-партнеров.
Система управления изменениями
Заказчикам должна быть предоставлена услуга управления изменениями. Данная услуга представляет собой процесс обеспечения согласованной поставки обновленного оборудования и обновлений программного обеспечения в виде единой системы, заново сертифицированной и включенной в список Datacenter HCL. Услуга управления изменениями должна предоставлять заказчику способ периодического обновления системы с одной сертифицированной конфигурации из списка Datacenter HCL на другую.
Измерения надежности
Объединение сертифицированных платформ, включенных в список Datacenter HCL, и услуг, предлагаемых по программе Microsoft Gold Certified Support Partner for Support Services Datacenter, делает Windows 2000 Datacenter Server самым надежным из существующих продуктов семейства Windows. Для точной оценки качества реализации программы Windows Datacenter Program OEM-партнеры должны сообщать следующую информацию.
  • Измерения надежности. Каждый OEM-партнер обязан по согласованию с заказчиками проводить измерения характеристик их систем, работающих на базе Datacenter, с помощью служебной программы Event Log Analyzer, позволяющей регистрировать данные, характеризующие надежность системы. Партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки должны ежеквартально предоставлять в корпорацию Майкрософт сведения о надежности в согласованном формате.
  • Синие экраны. В корпорацию Microsoft должно ежеквартально сообщаться количество заказчиков, заявивших о случаях появления «синих экранов».
  • Аварийные дампы памяти. По согласованию с заказчиками партнеры с золотым сертификатом Microsoft для служб поддержки обязаны предоставлять для анализа копию каждого файла аварийного дампа памяти в течение 7 дней после появления «синего экрана».

Модели предоставления услуг

OEM-партнер

Корпорация Microsoft обеспечивает предоставление услуг через своих OEM-партнеров. OEM-партнеры получают возможность строить бизнес-модель на базе основных услуг, предусмотренных программой Datacenter Program. Каждый OEM-партнер выбирает собственный способ предоставления основных и дополнительных услуг.

Коалиция Microsoft Alliance

Некоторые заказчики хотят, чтобы в роли генерального подрядчика, обеспечивающего поддержку и обслуживание, выступала корпорация Microsoft. Для выполнения этого требования коалиция Microsoft Alliance может от имени пользователя приобретать у соответствующих OEM-партнеров контракты на поддержку и обслуживание. Затем эти услуги перепродаются заказчику, а их стоимость увеличивается в связи с использованием ресурсов корпорации Microsoft. Это гарантирует, что корпорация Microsoft не будет конкурировать с предложением услуг со стороны OEM-партнеров.

Заключение

Преимущества операционной системы Windows 2000 Datacenter Server обеспечиваются программой Windows Datacenter Program. Поставка единого сертифицированного программно-аппаратного комплекса, включающего оборудование, операционную систему и услуги по технической поддержке, предоставляет заказчикам высокопроизводительную вычислительную систему, работающую под управлением Windows. Программа Windows Datacenter Program направлена на то, чтобы изменить представление об операционной системе Windows.

Свойства

Код статьи: 265173 - Последний отзыв: 9 мая 2006 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Ключевые слова: 
kbinfo KB265173

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com