Die Office 365-Integrationsmodul für SBS 2011 Essentials funktioniert nicht wie erwartet

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PROBLEM

Office 365 Integration Module (OIM) für Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) funktioniert nicht wie erwartet. Sie können z. B. eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:
  • Wenn Benutzer Kennwörter ändern, werden die Änderungen nicht nach Office 365 synchronisiert.
  • Office 365-Abonnement und Benutzer-Konto-Assistenten in OIM fehl.
  • Office 365-Abonnement-Daten werden als "nicht verfügbar" angezeigt in den OIM und Office 365 Benutzerdaten werden als "Unbekannt" in OIM angezeigt.

URSACHE

Dieses Problem kann eine oder mehrere der folgenden Gründe auftreten:
  • OIM wurde installiert und nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
  • Die Kennwörter der Administratorkonten in OIM und Office 365 stimmen nicht überein.
  • Microsoft Online Services-Anmeldeassistenten ist nicht installiert oder wird nicht ausgeführt.
  • Aktionen des Assistenten können nicht abgeschlossen werden, oder aufgrund von Problemen mit Office 365 nicht Berichtsdaten abgerufen werden.
  • In OIM ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.

LÖSUNG

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

Schritt 1: Erstellen Sie sicher, dass das OIM installiert und richtig konfiguriert ist

Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Schritt 2: Problembehandlung bei der Office 365-Administratorkonto, mit dem die OIM einrichten

  1. Melden Sie sich auf der Office 365-Portal mit der Administrator-Benutzer-ID. Überprüfen Sie, dass Sie sich erfolgreich anmelden können. Dadurch wird bestätigt, dass Sie den richtigen verwenden Kennwort und Office 365 authentifiziert werden kann.
  2. Öffnen der SBS-Konsole auf dem Computer, auf dem SBS ausgeführt wird, klicken Sie auf die Registerkarte Office 365 , und führen Sie den Assistenten "Das Office 365-Administratorkonto ändern", um sicherzustellen, dass das korrekte Administratorkennwort für SBS in OIM eingerichtet ist.

Schritt 3: Überprüfen Sie, dass der Microsoft Online Services-In-Assistent ausgeführt wird

  1. Klicken Sie auf dem Computer, auf dem SBS ausgeführt wird auf Start, klicken Sie auf Alle Programme, klicken Sie auf Verwaltung, und klicken Sie dann auf Dienste.
  2. Suchen Sie die Microsoft Online Services - Anmeldeassistentenin der Liste der Dienste und stellen Sie sicher, dass der Status gestartetwird.
    • Falls der Status Nicht gestartetwird, mit der rechten Maustaste Microsoft Online Services - Anmeldeassistentenund klicken Sie dann auf Starten.
    • Wenn Sie die Microsoft Online Services-Anmeldeassistenten nicht installiert ist, downloaden Sie und installieren Sie die neueste Version. Wechseln Sie dazu zu Microsoft Online Services-Anmeldeassistenten für IT-Experten RTW.

Schritt 4: Bestimmen Sie, ob die administrativen Aufgaben, die Sie in die OIM durchführen möchten im Office 365-Portal ausgeführt werden können

  1. Melden Sie sich auf der Office 365-Portal mit der Administrator-Benutzer-ID.
  2. Versuchen Sie in der Office 365-Portal, die administrativen Aufgaben, die Sie mit dem Assistenten in OIM durchführen möchten.
  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, abhängig von Ihrer Situation:
    • Wenn Sie können Führen Sie erfolgreich die Aufgaben mithilfe des Office 365-Portals SBS kann das Problem verursacht werden. In diesem Fall beheben Sie mögliche Probleme bei der SBS.
    • Wenn Sie kann nicht Aufgaben Sie erfolgreich durch die Office 365-Portal mit Office 365 kann das Problem verursacht werden. In diesem Fall beheben Sie mögliche Probleme bei der Office 365.
    Wenden Sie für weitere Hilfe sich an Microsoft Support.

WEITERE INFORMATIONEN

Weitere Informationen zu OIM für SBS 2011 Essentials finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Windows Small Business Server 2011 Essentials Online-Hilfe
Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-CommunityWebsite oder dieActive Directory Azure-Foren Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2652021 - Geändert am: Montag, 23. Juni 2014 - Version: 24.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Keywords: 
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2652021
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