Office 365 integrasi modul untuk SBS 2011 Essentials tidak bekerja seperti yang diharapkan

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2652021 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Office 365 integrasi modul (OIM) untuk Windows kecil bisnis Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) tidak bekerja seperti yang diharapkan. Misalnya, Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut:
  • Bila mengubah sandi pengguna, perubahan tidak menyinkronkan ke Office 365.
  • langganan Office 365 dan pengguna akun penyihir di OIM gagal.
  • Data langganan Office 365 ditampilkan sebagai "tidak tersedia" di OIM, dan Office 365 tampilan data pengguna sebagai "tidak diketahui" di OIM.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi untuk satu atau lebih dari alasan berikut:
  • OIM diinstal dan ditetapkan tidak benar.
  • Kata sandi account administrator di OIM dan di Office 365 tidak cocok.
  • Microsoft Online Services Sign-in Assistant tidak diinstal atau tidak berjalan.
  • Tindakan Wizard tidak dapat diselesaikan atau data laporan tidak dapat diambil karena masalah Office 365.
  • Kegagalan tak terduga terjadi di OIM.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:

Langkah 1: membuat yakin bahwa OIM diinstal dan diatur dengan benar

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi website Microsoft berikut:

Langkah 2: Memecahkan masalah Office 365 account administrator yang digunakan untuk mengatur OIM

  1. Masuk ke portal Office 365 dengan menggunakan ID administrator Anda Periksa bahwa Anda dapat berhasil masuk. Ini menegaskan bahwa Anda menggunakan benar password dan bahwa Anda dapat mengotentikasi ke Office 365.
  2. Buka konsol SBS pada komputer yang menjalankan SBS, klik tab Office 365 , dan kemudian menjalankan wizard "Mengubah account 365 administrator kantor" untuk memastikan bahwa sandi administrator benar diatur dalam OIM untuk SBS.

Langkah 3: Periksa bahwa Microsoft Online Services Sign-In Assistant adalah menjalankan

  1. Pada komputer yang menjalankan SBS, klik mulai, klik Semua program, klik Alat administratif, dan kemudian klik Layanan.
  2. Dalam daftar layanan, Cari Microsoft Online Services Sign-in Assistant, dan kemudian pastikan bahwa statusnya diatur untuk dimulai.
    • Jika status diatur untuk Tidak memulai, klik-kanan Layanan Online Microsoft Sign-in Assistant, dan kemudian klik mulai.
    • Jika Microsoft Online Services Sign-in Assistant tidak diinstal, download dan kemudian menginstal versi terbaru. Untuk melakukan ini, pergi ke Microsoft Online Services Sign-In Assistant untuk profesional TI RTW.

Langkah 4: Menentukan apakah tugas administratif yang Anda ingin lakukan di OIM dapat dilakukan di Office 365 portal

  1. Masuk ke portal Office 365 dengan menggunakan ID administrator Anda
  2. Di portal Office 365, mencoba untuk menjalankan tugas administratif yang Anda inginkan untuk melakukan dengan menggunakan Wisaya di OIM.
  3. Ambil salah satu tindakan berikut, yang sesuai untuk situasi Anda:
    • Jika Anda dapat berhasil menyelesaikan tugas-tugas dengan menggunakan Office 365 portal, masalahnya mungkin terkait dengan SBS. Dalam kasus ini, mengatasi kemungkinan masalah SBS.
    • Jika Anda tidak dapat berhasil menyelesaikan tugas-tugas dengan menggunakan Office 365 portal, masalahnya mungkin terkait dengan Office 365. Dalam kasus ini, mengatasi kemungkinan masalah Office 365.
    Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi Microsoft Support.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang OIM untuk SBS 2011 Essentials, kunjungi website Microsoft berikut:
Windows kecil bisnis Server 2011 Essentials Bantuan Online
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365situs web atauForum Azure Active Directory .

Properti

ID Artikel: 2652021 - Kajian Terakhir: 23 Juni 2014 - Revisi: 24.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Kata kunci: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2652021

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com