Office 365-integrasjon modul for SBS 2011 Essentials virker ikke som forventet

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2652021 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

Office 365 integrasjon modul (OIM) for Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) fungerer ikke som forventet. Ett eller flere av følgende symptomer kan oppstå:
  • Når endre brukernes passord, synkroniseres ikke endringene til Office 365.
  • Veivisere for Office 365-abonnementet og bruker kontoen i OIM mislykkes.
  • Office 365 abonnementsdata vises som "ikke tilgjengelig" i OIM, og Office 365 brukerdata vises som "Ukjent" i OIM.

ÅRSAK

Dette problemet kan oppstå hvis ett eller flere av følgende årsaker:
  • OIM ble installert og konfigurert.
  • Passord for administratorkontoer i OIM og i Office 365 samsvarer ikke.
  • Påloggingsassistent for Microsoft Online Services er ikke installert eller kjører ikke.
  • Kan ikke fullføre veiviseren for handlinger eller rapportdata kan ikke hentes på grunn av problemer med Office 365.
  • Det oppstod en uventet feil i OIM.

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:

Trinn 1: opprette at OIM er installert og konfigurert på riktig måte

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Trinn 2: Feilsøking i forbindelse med Office 365-administratorkontoen som brukes til å definere OIM

  1. Logge på Office 365-portalen ved hjelp av bruker-IDen for administrator. Kontroller at du kan logge på riktig måte. Dette bekrefter at du bruker riktig passord og du kan godkjenne til Office 365.
  2. Åpne konsollen SBS på datamaskinen som kjører SBS, klikker du kategorien Office 365 , og Kjør "Endre Office 365-administrator-kontoen" for å forsikre deg om at riktig administratorpassordet er satt opp i OIM for SBS.

Trinn 3: Kontroller at Microsoft Online Services Sign In hjelperen kjører

  1. På datamaskinen som kjører SBS, klikk Start, klikk Alle programmer, klikk Administrative verktøy, og klikk deretter tjenester.
  2. Finn Microsoft Online Services Sign-in Assistanti listen over tjenester, og kontroller at statusen er satt til startet.
    • Hvis statusen er satt til Ikke startet, høyreklikk påloggingsassistenten for Microsoft Online Services, og klikk deretter Start.
    • Hvis Microsoft Online Services Sign-in Assistant ikke er installert, Last ned og installer den nyeste versjonen. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til Microsoft Online Services Sign-In Assistant for IT-profesjonelle RTW.

Trinn 4: Finne ut om de administrative oppgavene du vil utføre i OIM kan utføres i Office 365-portalen

  1. Logge på Office 365-portalen ved hjelp av bruker-IDen for administrator.
  2. Prøv å utføre administrative oppgaver som du vil utføre ved hjelp av veiviserne i OIM i Office 365-portalen.
  3. Gjør ett av følgende, avhengig av situasjonen:
    • Hvis du kan fullføre oppgavene ved å bruke Office 365-portalen, kan problemet være knyttet til SBS. I dette tilfellet feilsøke mulige problemer for SBS.
    • Hvis du kan ikke fullføre oppgavene ved å bruke Office 365-portalen, kan problemet være knyttet til Office 365. I dette tilfellet kan du feilsøke mulige problemer med Office 365.
    Hvis du vil ha mer hjelp, kan du kontakte Microsoft Support.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Hvis du vil ha mer informasjon om OIM for SBS 2011 Essentials, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Elektronisk hjelp for Windows Small Business Server 2011 Essentials
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapetwebområdet ellerAzure Active Directory-forum .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2652021 - Forrige gjennomgang: 24. juni 2014 - Gjennomgang: 31.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Nøkkelord: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2652021

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com