Модуль интеграции Office 365 для SBS 2011 Essentials не работает должным образом

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2652021 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

Office 365 интеграции модуля (OIM) для Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) не работает должным образом. Например могут возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:
  • При изменении паролей пользователей, изменения не будут синхронизированы с Office 365.
  • Office 365 подписки и пользователя учетной записи мастера OIM ошибкой.
  • Данные подписки Office 365 отображается как «не доступны» OIM и Office 365 данные пользователя отображается как «неизвестные» в OIM.

ПРИЧИНА

Эта проблема может возникать по одной или нескольким из следующих причин:
  • OIM была установлена и неправильная настройка.
  • Пароли учетных записей администратора в OIM и Office 365 не совпадают.
  • Службы Microsoft Online Sign-in Assistant не установлена или не запущена.
  • Действия мастера не может быть завершена или не удается получить данные отчета из-за проблем с Office 365.
  • В OIM произошла непредвиденная ошибка.

РЕШЕНИЕ

Для устранения проблемы выполните указанные ниже действия.

Шаг 1: создать Убедитесь, что установлен и правильно настроен OIM

Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Шаг 2: Устранение неполадок Office 365 учетной записи администратора, используемый для настройки OIM

  1. Вход на портал Office 365, используя код пользователя администратора Проверьте, что вы можете войти в успешно. Это подтверждает, что вы используете правильный пароль и что можно выполнять проверку подлинности для Office 365.
  2. Открытие консоли SBS на компьютере под управлением SBS, перейдите на вкладку Office 365 и запустите мастер «Изменение учетной записи Office 365 администратора», чтобы убедиться в том, что правильный пароль установлен в OIM для SBS.

Шаг 3: Убедитесь, что помощник по Microsoft Online службы входа в

  1. На компьютере под управлением SBS, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Все программы, Администрирование, а затем выберите службы.
  2. В списке служб найдите Интернет-служб корпорации Майкрософт Sign-in Assistantи затем убедитесь, что его состояние запуска.

Шаг 4: Определите выполнение административных задач, которые необходимо выполнить в OIM портала Office 365

  1. Вход на портал Office 365, используя код пользователя администратора
  2. Попробуйте выполнить административные задачи, которые вы хотите выполнять с помощью мастеров в OIM на портале Office 365.
  3. Выполните одно из следующих действий в зависимости от конкретной ситуации.
    • Если вы можно успешно выполните задачи с помощью портала Office 365, проблема может быть связана с SBS. В этом случае Устранение возможных проблем SBS.
    • Если вы не может успешно выполните задачи с помощью портала Office 365, проблема может быть связана с Office 365. В этом случае Устранение возможных проблем с Office 365.
    Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки корпорации Майкрософт.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Дополнительные сведения о OIM для SBS 2011 Essentials посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Windows Small Business Server 2011 Essentials интерактивной справки
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365веб-узел илиФорумы Azure Active Directory веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2652021 - Последний отзыв: 24 июня 2014 г. - Revision: 23.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Ключевые слова: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2652021

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com