Office 365 інтеграційний модуль для SBS 2011 Essentials не працює належним чином

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2652021 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

В Office 365 інтеграції модуль (OIM) для малого бізнесу сервер 2011 Основи Windows (SBS 2011 Essentials) не працює належним чином. Наприклад, можуть виникнути одне або більше з наступних симптомів:
  • Коли змінити паролі, зміни не синхронізувати Office 365.
  • Office 365 передплати та користувача облікового запису майстрів у OIM fail.
  • Office 365 підписки даних відображено як "не доступний" у OIM та Office 365 користувача дані відображаються як «невідомо» на OIM.

Причини

Ця проблема може виникнути через одну або кілька з таких причин:
  • У OIM була інстальована та настроєна неправильно.
  • Паролі облікових записів адміністраторів на OIM і в Office 365 не співпадають.
  • Microsoft Online Services спеціальна можливість із входу не інстальовано, або не запущено.
  • Майстер інтерактивні елементи не вдалося виконати або дані звіту не можна отримати через питання, Office 365.
  • У на OIM сталася неочікувана помилка.

РІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

Крок 1: зробити що на OIM інстальовано та настроєно неправильно

Щоб отримати додаткові відомості відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

Крок 2: Усунення обліковий запис А комп'ютера адміністратора служби Office 365, який використовується для автоматична інсталяція на OIM

  1. Ввійдіть до порталу Office 365, використовуючи ваш адміністратор ідентифікатором користувача. Перевірте, що ви можете успішного входу. Це підтверджує, що використовується на правильний пароль, і що ви можете перевірити справжність Office 365.
  2. Відкриття консолі SBS на комп'ютері, який працює під керуванням SBS, відкрийте вкладку служби Office 365 а потім запустіть майстер "Змінити Office 365 адміністратор облікового запису", щоб переконатися, що адміністратор паролів правильно налаштований у на OIM для SBS.

Крок 3: Перевірити, що Інтернет застосунок-служба входу помічником Microsoft працює

  1. На комп'ютері, який працює під керуванням SBS натисніть кнопку Пуск, виберіть пункти Усі програми, натисніть «Адміністрування»і виберіть пункт служби.
  2. У перелік послуг знайдіть Microsoft Online Services спеціальна можливість із входуі потім переконайтеся, що її статусу щоб роботу.

Крок 4: Визначити, чи адміністративні завдання, які потрібно виконати в на OIM може бути виконана на порталі Office 365

  1. Ввійдіть до порталу Office 365, використовуючи ваш адміністратор ідентифікатором користувача.
  2. На порталі Office 365 намагаються виконувати адміністративні завдання, які ви хотіли, щоб виконати за допомогою майстра у на OIM.
  3. Виконайте одну з таких дій відповідно до ситуації.
    • Якщо ви можна Пройдіть завдання за допомогою на порталі Office 365, питання стосуються SBS. У такому разі неполадки можливих SBS.
    • Якщо ви не можна Пройдіть завдання за допомогою на порталі Office 365, питання стосуються служби Office 365. У такому разі неполадки можливих Office 365.
    Щоб отримати докладнішу інформацію зверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft.

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про OIM для SBS 2011 Essentials відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
Windows Server 2011 Essentials малого бізнесу онлайнова довідка
Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільнотивеб-сайт або вБлакитні служба Active Directory форуми .

Властивості

Номер статті: 2652021 - Востаннє переглянуто: 25 червня 2014 р. - Редакція: 14.0
Застосовується до:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Ключові слова: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2652021

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com