Σφάλμα όταν μια βασικά στοιχεία 2011 SBS χρήστης συνδέεται Office 365 αφού μπορούν να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό χρήστη: "Εμείς δεν αναγνωρίζετε αυτό το Αναγνωριστικό χρήστη ή κωδικός πρόσβασης"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2652040 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Αφού ένας χρήστης Windows μικρό Business Server 2011 Essentials (βασικά στοιχεία 2011 SBS) επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό χρήστη, ο χρήστης δεν είναι δυνατό να εισέλθετε στο SBS 2011 βασικά στοιχεία Active Directory ή δεν είναι δυνατό να εισέλθετε στο Office 365 πόρους.

Όταν ο χρήστης επιχειρεί να εισέλθετε στο Office 365, ο έλεγχος ταυτότητας ενδέχεται να αποτύχει και ενδέχεται να λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Εμείς δεν αναγνωρίζετε αυτό το Αναγνωριστικό χρήστη ή κωδικός πρόσβασης.
Ωστόσο, ο χρήστης μπορεί να εξακολουθεί να εισέλθετε στους πόρους που θέλετε χρησιμοποιώντας τον παλιό κωδικό πρόσβασης.

ΑΙΤΙΑ

Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:
  • Η αλλαγή κωδικού πρόσβασης δεν έχει συγχρονιστεί ακόμα στο Office 365. Αυτό μπορεί να διαρκέσει 15 λεπτά για το Microsoft Office 365 ενοποίησης λειτουργική μονάδα (OIM) για τα βασικά στοιχεία του SBS 2011 για να συγχρονίσετε την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στο Office 365.
  • Τον κωδικό πρόσβασης επαναφέρετε στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory δεν συμμορφώνεται με την πολιτική κωδικών πρόσβασης του Office 365. Επομένως, η αλλαγή κωδικού πρόσβασης δεν είναι δυνατό να είναι συγχρονισμένες με το αναγνωριστικό χρήστη.
  • Ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε στην πύλη του Office 365 ή με τη χρήση των Windows Azure Active Directory λειτουργική μονάδα για Windows PowerShell. Ωστόσο, δεν έγινε αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στα βασικά στοιχεία του SBS 2011.
  • Συγχρονισμός κωδικού πρόσβασης από το OIM για τα βασικά στοιχεία του SBS 2011 στο Office 365 δεν λειτουργεί.

ΛΎΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Σημείωση Το OIM μπορεί να διαρκέσει 15 λεπτά για να συγχρονίσετε τις αλλαγές κωδικού πρόσβασης λογαριασμού χρήστη στο Office 365. Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους, περιμένετε τουλάχιστον 15 λεπτά μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης είναι για να βεβαιωθείτε ότι δεν προκαλείται αποτυχία σύνδεσης από αυτή η αναμενόμενη συμπεριφορά.

Μέθοδος 1: Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης σε βασικά στοιχεία 2011 SBS αντί στο Office 365

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι αλλαγές κωδικού πρόσβασης που γίνονται από τους χρήστες SBS 2011 Essentials πραγματοποιούνται μόνο για το λογαριασμό χρήστη της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory εσωτερικής εγκατάστασης. Εάν αυτό δεν συμβαίνει αυτό, έχετε το χρήστη να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό χρήστη τους εσωτερικής εγκατάστασης υπηρεσίας καταλόγου Active Directory και, στη συνέχεια, περιμένετε 15 λεπτά, προκειμένου οι αλλαγές να συγχρονιστείτε με το Office 365.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι η επαναφορά κωδικού πρόσβασης συμμορφώνονται με την πολιτική κωδικού πρόσβασης του Office 365. Για την πιο πρόσφατη Office 365 πολιτικής πληροφορίες κωδικού πρόσβασης, μεταβείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web
Πολιτική κωδικού πρόσβασης για το Office 365

Μέθοδος 2: Βεβαιωθείτε ότι ο OIM έχει εγκατασταθεί και λειτουργεί σωστά στον υπολογιστή που εκτελεί τα βασικά στοιχεία του SBS 2011

Εάν το OIM δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2652021 Η λειτουργική μονάδα Office 365 ενοποίησης για τα βασικά στοιχεία του SBS 2011 δεν λειτουργεί όπως αναμένεται
Εάν μπορείτε να εντοπίσετε και να επιλύσετε προβλήματα χρησιμοποιώντας αυτό το άρθρο, επαναλάβετε την αλλαγή κωδικού πρόσβασης του χρήστη για να επαναφέρετε την πρόσβαση.

ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΌΣ ΤΡΌΠΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΏΠΙΣΗΣ

Για να επαναφέρετε αμέσως πρόσβαση στο Office 365 για το χρήστη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Είσοδος της πύλης (Office 365https://Portal.microsoftonline.com) ως διαχειριστής, και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης ενός χρήστη στο Office 365, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:
  2. Έχετε εγγραφείτε στην πύλη του Office 365, χρησιμοποιώντας τους προσωρινός κωδικός πρόσβασης χρήστη. Στη συνέχεια, αφήστε το χρήστη να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης, ώστε να συμφωνεί με τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείται σε περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργική μονάδα Office 365 ενοποίησης για τα βασικά στοιχεία του SBS 2011, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web ή το Φόρουμ του Windows Azure υπηρεσίας καταλόγου Active Directory .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2652040 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 31 Οκτωβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 15.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652040 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2652040

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com