SBS 2011 Essentials 사용자 로그인 Office 365 사용자 계정에 대 한 암호를 변경 하는 동안 오류가 발생 했습니다: "우리가 모르는이 사용자 ID 나 암호를"

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문제

Windows 작은 비즈니스 서버 2011 기초 (SBS 2011 Essentials) 사용자가 사용자 계정의 암호 다시 설정 후 사용자 SBS 2011 Essentials Active Directory 로그인 할 수 없습니다 또는 Office 365 리소스에 로그인 할 수 없습니다.

사용자가 Office 365에 로그인 하려고 하면 인증이 실패할 수 있습니다 및 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
우리는이 사용자 ID 나 암호를 인식 하지 못합니다.
그러나 사용자는 여전히 로그인 할 수 원하는 리소스 이전 암호를 사용 하 여.

원인

다음과 같은 이유로이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 암호 변경 Office 365에 아직 동기화 되지 않습니다. 에 대 한 Microsoft Office 365 통합 모듈 (OIM) SBS 2011 Essentials 암호 변경 Office 365에 동기화에 대 일 분 정도 걸립니다.
  • Active Directory에서 재설정 암호 Office 365 암호 정책에 부합 하지 않는. 따라서 암호 변경 동기화 할 수 없습니다 사용자 id
  • Microsoft Azure Active Directory 모듈에 대 한 Windows PowerShell 사용 하 여 또는 Office 365 포털에서 암호를 변경 했습니다. 그러나 SBS 2011 Essentials에서 암호가 변경 되지 않았습니다.
  • SBS 2011 Essentials에는 OIM Office 365 암호 동기화가 작동 하지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 상황에 맞게 다음 방법 중 하나 이상을 사용 합니다.

참고 OIM은 Office 365 사용자 계정 암호 변경 동기화 하려면 15 분 걸릴 수 있습니다. 다음이 방법 중 하나를 시도 하기 전에 로그온 실패가 예상 되는 동작은이 원인은 되지 있는지 확인 하려면 사용자의 암호를 변경한 후 15 분 이상 기다립니다.

방법 1: Office 365에서 대신 SBS 2011 Essentials에서 암호 다시 설정

SBS 2011 Essentials 사용자가 변경한 암호 변경 내용을 모든 온-프레미스 Active Directory 사용자 계정에 대해서만 수행 하 고 있는지 확인 하십시오. 이 없으면 사용자가 온-프레미스 Active Directory 사용자 계정에 대 한 암호를 다시 설정 하 고 변경 Office 365 동기화 하려면 15 분 기다린 다음 했습니다.

참고: 암호 재설정 Office 365 암호 정책을 준수 해야 합니다. 최신 Office 365 암호 정책 정보에 대 한 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문
암호를 변경 합니다.

방법 2: OIM 설치 되어 있고 작동 하는지 확인 제대로 SBS 2011 기초를 실행 하는 컴퓨터에서

OIM은 예상 대로 작동 하지 않으면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
2652021 SBS 2011 Essentials는 Office 365 통합 모듈 예상 대로 작동 하지 않습니다.
검색 하 고이 문서를 사용 하 여 문제 해결을 액세스를 복원 하려면 사용자 암호 변경을 다시 시도 하십시오.

해결 방법

사용자에 대 한 즉시 Office 365에 액세스 복원 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Office 365 포털 (로그인https://portal.microsoftonline.com) 관리자는 다음 사용자의 암호를 다시 설정 하 고 있습니다. Office 365의 사용자 암호를 재설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오.사용자 암호 다시 설정.
  2. 임시 암호를 사용 하 여 Office 365 포털에 로그인 한 사용자가. 사용자는 온-프레미스 환경에서 사용 되는 암호와 일치 하도록 암호를 변경 해야 합니다.

자세한 내용

SBS 2011 Essentials는 Office 365 통합 모듈에 대 한 자세한 내용은 참조 하십시오. Windows 작은 비즈니스 서버 2011 기초 Office 365의 통합.

도움이 더 필요하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 웹 사이트 또는 Azure Active Directory 포럼 !

속성

기술 자료: 2652040 - 마지막 검토: 2014년 7월 1일 화요일 - 수정: 17.0
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