Bunlar, kullanıcı hesabının parolasını değiştirdikten sonra SBS 2011 Essentials kullanıcının Office 365 açtığında hata: "Biz bu kullanıcı kimliği veya parola tanımadığınız"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2652040 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) kullanıcı, kullanıcı hesabının parolası sıfırlandıktan sonra kullanıcı SBS 2011 Essentials Active Directory'ye oturum açamıyorsunuz veya Office 365 kaynaklara oturum açamazsınız.

Kullanıcı Office 365 oturum açmayı denediğinde kimlik doğrulaması başarısız olabilir ve bunlar aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Biz bu kullanıcı kimliği veya parola tanımadığınız.
Ancak, kullanıcı hala istenen kaynaklar, eski parola kullanarak oturum açabilirsiniz.

NEDEN

Bir veya daha aşağıdaki nedenlerden biri için bu sorun ortaya çıkabilir:
  • Parola değişikliği henüz Office 365 eşitlenmiş değil. Bunun için Microsoft Office 365 tümleştirme Modülü (OIM) parola değiştirme Office 365 eşitlemek SBS 2011 Essentials için 15 dakika sürebilir.
  • Parola sıfırlama Active Directory'de Office 365 parola ilkesi ile uyumlu değildir. Bu nedenle, kullanıcı kimliği için parola değişikliği eşitlenemiyor
  • Microsoft Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell kullanarak veya Office 365 Portal parolası değiştirildi. Ancak, parola, SBS 2011 hakkında temel bilgiler değişir değildi.
  • Parola Eşitleme OIM SBS 2011 Essentials için gelen Office 365 çalışmıyor.

ÇÖZÜM

Bu sorunu gidermek için durumunuza uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden birini veya daha fazlasını kullanın.

Not OIM Office 365 kullanıcı hesabı parola değişikliklerini eşitlemek için 15 dakika sürebilir. Bu yöntemlerden herhangi birini denemeden önce bu beklenen davranış tarafından oturum açma hatası nedeniyle değil emin olmak için kullanıcı parolası değiştirildikten sonra en az 15 dakika bekleyin.

Yöntem 1: SBS 2011 esaslarını yerine Office 365'te parolayı Sıfırla

SBS 2011 Essentials kullanıcılar tarafından yapılan tüm parola değişikliklerini yalnızca şirket içi Active Directory kullanıcı hesabında gerçekleştirilir emin olun. Bu durum böyle değilse, kullanıcı kendi yerinde Active Directory kullanıcı hesabı parolasını sıfırlama ve değişikliklerin Office 365 eşitlemek 15 dakika bekleyin sahip.

Not: Parola sıfırlamalarında Office 365 parola ilkesi ile uyumlu olduğundan emin olun. En son Office 365 parola ilkesi bilgileri için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin.
Parolanızı değiştirme

Yöntem 2: doğru SBS 2011 Essentials'ı çalıştıran bilgisayarda çalışıyor ve OIM yüklü olduğundan emin olun

OIM beklendiği gibi çalışmıyorsa, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:
2652021 SBS 2011 Essentials için Office 365 tümleştirme modülü beklendiği gibi çalışmıyor
Erişimi geri yüklemek için kullanıcı parola değişikliği algılar ve bu makalede kullanarak sorunları çözmek, yeniden deneyin.

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Hemen erişim Office 365 kullanıcı için geri yüklemek için şu adımları izleyin:
  1. Office 365 portal (oturum açhttps://Portal.Office.com), yönetici ve kullanıcı parolasını sıfırlama. Office 365'te kullanıcı parolasını sıfırlama hakkında daha fazla bilgi için bkz.Kullanıcı parolasını sıfırlama.
  2. Office 365 Portal'da kendi geçici parola kullanarak oturum kullanıcı vardır. Daha sonra kullanıcı parolalarını yerinde ortamında kullanılan parola aynı olması.

DAHA FAZLA BİLGİ

SBS 2011 Essentials için Office 365 tümleştirme modülü hakkında daha fazla bilgi için bkz. Office 365 Windows Small Business Server 2011 Essentials ile tümleştirmek.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu Web sitesi veya Azure Active Directory forumları .

Özellikler

Makale numarası: 2652040 - Last Review: 13 Temmuz 2014 Pazar - Gözden geçirme: 36.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2652040 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2652040

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com