Artikel-id: 2652320 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Sammenfatning

Du modtager en "Outlook svarer ikke"-fejl, eller Outlook hænger, fryser eller holder op med at fungere, når du åbner en fil eller sender en e-mail.

Årsag

Problemer med Outlook, der hænger, fryser eller ikke svarer, kan opstå på grund af en eller flere af følgende årsager:

  • Dette problem kan opstå, hvis du ikke har installeret de nyeste opdateringer.
  • Outlook kan være i brug af en anden proces.
  • Et tidligere installeret tilføjelsesprogram kan forstyrre Outlook.
  • Din postkasse er muligvis for stor.
  • Du skal muligvis reparere dine Office 2010-programmer.
  • Outlook-datafiler kan blive beskadiget eller ødelagt.
  • Antivirusprogrammer kan være forældet eller i konflikt med Outlook.
  • Din brugerprofil er muligvis beskadiget.
  • Et andet program kan være i konflikt med Outlook.

Løsning


Følg de metoder, er beskrives i denne artikel, i rækkefølge. Hvis du tidligere har forsøgt en af disse metoder uden succes, skal du bruge en anden metode i denne liste:

Metode 1: Installere de nyeste opdateringer

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du installerer de nyeste opdateringer.

Metode 2: Kontrollere, at Outlook ikke er i brug af en anden proces

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du kontrollerer, at Outlook ikke er i brug af en anden proces.

Metode 3: Undersøge mulige problemer med tilføjelsesprogrammer

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du søger efter problemer med tilføjelsesprogrammer.

Metode 4: Kontrollere, om din postkasse er for stor

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du reducerer postkassens størrelse.

Metode 5: Reparere dine Office 2010-programmer

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du kan reparere Office 2010-programmer.

Metode 6: Reparere dine Outlook-datafiler

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du reparerer din Outlook-datafil.

Metode 7: Kontrollere, om dit antivirusprogram er opdateret eller i konflikt med Outlook

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du kan kontrollere, om der er konflikter, eller om antivirusprogrammet er opdateret.

Metode 8: Oprette en ny brugerprofil i Outlook

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du opretter en ny brugerprofil.

Avanceret fejlfinding

Dette afsnit henvender sig til erfarne computerbrugere. Der beskrives to metoder, som kan hjælpe med at løse dit problem. Hvis du ikke er fortrolig med avanceret fejlfinding, skal du gå til afsnittet Yderligere support.

Metode 1: Udføre en Avanceret start for at afgøre, om et andet program er i konflikt med Outlook

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du udfører en Avanceret start.

Metode 2: Oprette en ny Windows-brugerprofil

Klik her for at få vist oplysninger om, hvordan du opretter en ny Windows-brugerprofil.

Yderligere Information

Hvis oplysningerne i denne Knowledge Base-artikel ikke kunne hjælpe dig med at løse dit problem i Outlook 2012, kan du vælge en af følgende muligheder:

Egenskaber

Artikel-id: 2652320 - Seneste redigering: 22. august 2012 - Redigering: 2.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
Nøgleord: 
kbcip KB2652320

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com