2013 Το Outlook ή το Outlook 2010 δεν αποκρίνεται, κολλάει, παγώνει ή σταμάτησαν να λειτουργούν

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2652320 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Το Outlook δεν ανταποκρίνεται", ή το Outlook "κολλάει", "παγώνει" ή σταματήσει να λειτουργεί κατά το άνοιγμα ενός αρχείου ή αποστολή αλληλογραφίας.

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:
  • Δεν έχετε εγκαταστήσει τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις.
  • Το Outlook μπορεί να χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία.
  • Μια προηγούμενη εγκατεστημένη προσθέτου ενδέχεται να παρεμβάλλονται με το Outlook.
  • Το γραμματοκιβώτιό σας μπορεί να είναι πολύ μεγάλο.
  • Ίσως χρειαστεί να επιδιορθώσετε τα προγράμματα του Office.
  • Αρχεία δεδομένων του Outlook ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο ή έχει καταστραφεί.
  • Λογισμικό προστασίας από ιούς είναι παλιό ή να βρίσκονται σε διένεξη με το Outlook.
  • Το προφίλ χρήστη σας μπορεί να έχει καταστραφεί.
  • Κάποιο άλλο πρόγραμμα ενδέχεται να βρίσκονται σε διένεξη με το Outlook.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας ανταποκρίνεται Απαιτήσεις συστήματος Outlook 2013 ή Απαιτήσεις συστήματος Outlook 2010, και στη συνέχεια, δοκιμάστε τις μεθόδους που παρέχονται σε αυτό το άρθρο με τη σειρά.

Μέθοδος 1: Εγκατάσταση των τελευταίων ενημερώσεων.

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε το Windows Update για την αυτόματη λήψη και εγκατάσταση των ενημερωμένων εκδόσεων που προτείνονται. Εγκατάσταση τυχόν σημαντικές, προτεινόμενες και προαιρετικές ενημερωμένες εκδόσεις μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα αντικαθιστώντας παρωχημένα αρχεία και διορθώνοντας ευπάθειες. Για να εγκαταστήσετε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις του Office, κάντε κλικ στη σύνδεση για την έκδοση των Windows και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο:
Windows αυτόματων ενημερώσεων στα Windows 8

Εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows στα Windows 7

Εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows στα Windows Vista

Εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows στα Windows XP
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 2: Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι το Outlook δεν χρησιμοποιείται από άλλη διαδικασία

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Απόδοση μπορεί να μειωθεί αν χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Αυτόματη Αρχειοθέτηση του Outlook ή το συγχρονισμό με το Outlook με μια φορητή συσκευή, επειδή αυτές οι διαδικασίες μπορεί να χρησιμοποιεί ένα μεγάλο ποσό των πόρων.

Εάν το Outlook είναι σε χρήση από άλλη διαδικασία, οι πληροφορίες θα εμφανίζονται στη γραμμή κατάστασης οριζόντια στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν προσπαθήσετε να εκτελέσετε άλλες ενέργειες, ενώ το Outlook βρίσκεται σε χρήση, Outlook ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται. Αφήστε την εργασία στη διαδικασία λήξης του έργου πριν να επιχειρήσετε άλλες ενέργειες.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 3: Εξετάστε πιθανά ζητήματα με τα πρόσθετα

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Ενώ τα πρόσθετα μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία σας, μπορούν να περιστασιακά να επηρεάζουν ή να έρχονται σε διένεξη με το Outlook. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το Outlook χωρίς πρόσθετα για να δείτε εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί πάλι. Εδώ είναι πώς:
  1. Κάντε ένα από τα εξής:
    Εάν εκτελείτε Windows 8, σκουπίδια στο από τη δεξιά πλευρά της οθόνης, και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο αναζήτησης. (Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, οδηγεί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού προς τα κάτω και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης.) Τύπος Εκτέλεση στην αναζήτηση πλαίσιο, και, στη συνέχεια, κτυπήστε την εντολή ή κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
    Εάν εκτελείτε τα Windows 7 ή Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
    Εάν εκτελείτε τα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
  2. Πληκτρολογήστε/Safe Outlookκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί, στο μενού " αρχείο ", κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογέςκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Add-Ins.
  4. Επιλέξτε Πρόσθετα COMκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.
  5. Κάντε κλικ για να καταργήσετε όλα τα πλαίσια ελέγχου στη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Κάντε επανεκκίνηση του Outlook.
Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, ξεκινήσετε να προσθέτετε τα πρόσθετα ένα κάθε φορά μέχρι να παρουσιαστεί το ζήτημα. Αυτό θα σας επιτρέψει να καταλάβετε του προσθέτου που προκαλεί το πρόβλημα.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 4: Ελέγξτε αν είναι μεγάλο το γραμματοκιβώτιό σας

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Καθώς αυξάνεται το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου σας, απαιτούνται περισσότεροι πόροι για το άνοιγμα κάθε φακέλου. Εάν έχετε ένα μεγάλο αριθμό στοιχείων σε κάθε φάκελο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ζητήματα επιδόσεων κατά τη διάρκεια ορισμένων λειτουργιών. Εμείς συνιστούμε να μετακινήσετε πολλά στοιχεία στους φακέλους "μεγαλύτερο" για το διαχωρισμό των φακέλων ή αρχειοθετήστε τα χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα αυτόματης αρχειοθέτησης.

Αυτός είναι ο τρόπος για να δημιουργήσετε ένα φάκελο:
  1. Στην καρτέλα " φάκελος ", στην ομάδα Δημιουργία , κάντε κλικ στο Νέο φάκελο.
  2. Στο πλαίσιο όνομα , πληκτρολογήστε ένα όνομα για το φάκελο.
  3. Στη λίστα Επιλέξτε τη θέση του φακέλου , κάντε κλικ στη θέση του νέου φακέλου. Ο νέος φάκελος θα μετατραπεί σε ένα δευτερεύοντα φάκελο του φακέλου επιλέγετε.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Για να διαχειριστείτε το γραμματοκιβώτιό σας, μειώνοντας το μέγεθος του αρχείου δεδομένων του Outlook, ανατρέξτε στο θέμα Μειώστε το μέγεθος των αρχείων δεδομένων του Outlook (.pst και .ost).

Για να διαχειριστείτε το γραμματοκιβώτιό σας, χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα "Αυτόματη Αρχειοθέτηση", ανατρέξτε στο θέμα Ρυθμίσεις αυτόματης αρχειοθέτησης που εξηγείται.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 5: Επιδιόρθωση προγραμμάτων του Office

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Επιδιόρθωση προγραμμάτων του Office, να επιλύσετε ζητήματα με το Outlook δεν ανταποκρίνεται, στα περιθώρια ή κατάψυξης με αυτόματη επιδιόρθωση σφαλμάτων στο αρχείο.

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Microsoft Office που χρησιμοποιείτε.
  2. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου και στη συνέχεια ανοίξτε Προσθαφαίρεση προγραμμάτων (Εάν εκτελείτε τα Windows XP) ή προγράμματα και δυνατότητες (Εάν εκτελείτε τα Windows 8, τα Windows 7 ή Windows Vista).
  3. Στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων, κάντε δεξιό κλικ στο Microsoft Office 2013 ή Microsoft Office 2010και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί επισκευή.
Σημείωση Εάν χρησιμοποιείτε το Office "χρήση με ένα κλικ", ακολουθήστε Ενημέρωση, να επιδιορθώσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση προϊόντων του Office "χρήση με ένα κλικ" Για να επιδιορθώσετε το Office "χρήση με ένα κλικ".
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 6: Επιδιορθώσετε τα αρχεία δεδομένων του Outlook

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Όταν εγκαθιστάτε το Outlook, ένα εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων (scanpst.exe) είναι επίσης εγκατεστημένο στον Υπολογιστή σας. Το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων να επιλύσετε ζητήματα κατά τη σάρωση των αρχείων δεδομένων του Outlook και επιδιόρθωση σφαλμάτων. Για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων, κλείστε το Outlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη σύνδεση παρακάτω, για να ακολουθήσετε τα βήματα στην Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook (.pst και .ost).
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 7: Ελέγξτε εάν το λογισμικό αντιμετώπισης ιών είναι ενημερωμένο ή εμποδίζει τη λειτουργεία του Outlook

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Εάν δεν είναι ενημερωμένο το λογισμικό προστασίας από ιούς, το Outlook ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Για να ελέγξετε εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ενημερωμένο
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed

Να αντεπεξέλθει νέοι ιοί που δημιουργούνται, προστασίας από ιούς προμηθευτές λογισμικού παρέχουν περιοδικά ενημερωμένες εκδόσεις που μπορείτε να κάνετε λήψη από το Internet. Άμεση λήψη των τελευταίων ενημερωμένων εκδόσεων, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του προμηθευτή του λογισμικού αντιμετώπισης ιών σας.

Για μια λίστα προμηθευτών λογισμικού αντιμετώπισης ιών, ανατρέξτε στο θέμα Υπηρεσίες παροχής λογισμικού ασφαλείας καταναλωτή.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Για να ελέγξετε εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς έρχεται σε διένεξη με το Outlook
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed

Εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς σας περιλαμβάνει ενοποίηση με το Outlook, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ζητήματα επιδόσεων. Στην περίπτωση αυτή, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ενοποίηση του Outlook όλοι εντός του λογισμικού εντοπισμού ιών. Εναλλακτικά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα στο Outlook.

Σημαντικό Αλλαγή των ρυθμίσεων προστασίας από ιούς ενδέχεται να κάνουν τον Υπολογιστή σας ευάλωτο σε επιθέσεις ιών, δόλια ή κακόβουλο. Η Microsoft δεν συνιστά ότι προσπαθείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης με δική σας ευθύνη.

Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή του λογισμικού προστασίας από ιούς για να μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του λογισμικού για να εξαιρέσετε οποιαδήποτε ενοποίηση με το Outlook ή να εξαιρέσετε σάρωση στο Outlook.

Σημείωση Επιπλέον, εάν σκοπεύετε να εκτελέσετε ανίχνευση ιών επίπεδο αρχείου .pst, .ost, βιβλίο διευθύνσεων χωρίς σύνδεση (.oab) ή άλλα αρχεία Outlook ενώ το Outlook είναι σε χρήση, αναφορά Σχεδιασμός σάρωση προστασίας από ιούς για το Outlook.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 8: Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη στο Outlook

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στον πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στην εντολή προγράμματα, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί χρηστώνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλληλογραφία, για να ανοίξετε τα στοιχεία αλληλογραφίας.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση των προφίλ.
  3. Επιλέξτε το προφίλ που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.
  5. Στο πλαίσιο Όνομα προφίλ , πληκτρολογήστε ένα όνομα για το προφίλ.
  6. Καθορίστε το όνομα χρήστη, η κύρια διεύθυνση SMTP και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  7. Ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα:
    Να επιτρέπεται αυτή η τοποθεσία Web για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους διακομιστής Alias@Domain ρυθμίσεις;
    Σε αυτό το μήνυμα, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου να μην εμφανιστεί ξανά αυτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 9: Εκτέλεση μιας επιλεκτικής εκκίνησης για να διαπιστώσετε εάν ένα άλλο πρόγραμμα έρχεται σε διένεξη με το Outlook (για έμπειρους χρήστες)

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Όταν ξεκινάτε τα Windows κανονικά, πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες ξεκινά αυτόματα και, στη συνέχεια, εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αυτές οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες μπορούν να επηρεάσουν την withOutlook. Εκτέλεση μιας επιλεκτικής εκκίνησης ή το "καθαρής εκκίνησης" μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε προβλήματα με εφαρμογές που βρίσκονται σε διένεξη.

Εάν χρησιμοποιείτε την επιλογή "εκκίνηση με επιλογές" Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος, μπορείτε να ενεργοποιήσετε υπηρεσίες και προγράμματα εκκίνησης ή απενεργοποίηση ξεχωριστά για να δείτε εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί την επόμενη φορά που θα επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Εάν επιλέξετε ένα πλαίσιο ελέγχου στη ρύθμιση παραμέτρων συστήματος, την υπηρεσία ή το πρόγραμμα εκκίνησης θα εκτελεστεί όταν κάνετε επανεκκίνηση των Windows. Εάν το πλαίσιο ελέγχου δεν είναι επιλεγμένο, η υπηρεσία ή το πρόγραμμα εκκίνησης δεν θα εκτελεστεί όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να εντοπίσετε το πρόβλημα στα Windows 8, τα Windows 7 ή Windows Vista.

Σημείωση Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows XP, ανατρέξτε στο θέμα Πώς να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των Windows XP για εκκίνηση σε κατάσταση "καθαρής εκκίνησης" Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
  1. Στον πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή σύστημα και ασφάλεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εργαλεία διαχείρισηςκαι, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις παραμέτρων του συστήματος. Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Γενικά , κάντε κλικ στο κουμπί Εκκίνησηκαι, στη συνέχεια, καταργήστε τη Φόρτωση υπηρεσιών συστήματος και την επιλογή των πλαισίων ελέγχου Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης .
  3. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Φόρτωση υπηρεσιών συστήματος , κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή επανεκκίνηση.
  4. Εάν το πρόβλημα εμφανιστεί ξανά μετά την επανεκκίνηση, κάντε μία ή και τις δύο (αν απαιτείται) τις παρακάτω εργασίες:
    Προσδιορισμός της υπηρεσίας συστήματος που προκαλεί το πρόβλημα
    1. Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος, κάντε κλικ στην καρτέλα υπηρεσίες , κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για την πρώτη υπηρεσία της λίστας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί, τότε μπορείτε να αποκλείσετε την πρώτη υπηρεσία, η αιτία του προβλήματος.
    2. Με επιλεγμένη την πρώτη υπηρεσία, επιλέξτε το δεύτερο πλαίσιο ελέγχου υπηρεσίας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
    3. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να αναπαράγετε το πρόβλημα. Εάν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε το σφάλμα, μπορείτε να αποκλείσετε τις υπηρεσίες συστήματος ως η αιτία του προβλήματος.
    Προσδιορισμός του στοιχείου εκκίνησης που προκαλεί το πρόβλημα
    1. Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος, κάντε κλικ στην καρτέλα Γενικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης .
    2. Κάντε κλικ στην καρτέλα " Εκκίνηση ", κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για το πρώτο στοιχείο εκκίνησης που παρατίθεται και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Εάν δεν προκύψει ξανά το πρόβλημα, μπορείτε να αποκλείσετε το πρώτο στοιχείο εκκίνησης ως η αιτία του προβλήματος.
    3. Με το πρώτο στοιχείο εκκίνησης που επιλέξατε, επιλέξτε το δεύτερο πλαίσιο ελέγχου του στοιχείου εκκίνησης και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να αναπαράγετε το πρόβλημα.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 10: Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη των Windows (για έμπειρους χρήστες)

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Το προφίλ χρήστη είναι μια συλλογή ρυθμίσεων που δίνουν στον υπολογιστή φαίνονται και λειτουργούν με τον τρόπο που θέλετε να. Περιέχει τις ρυθμίσεις σας για το φόντο της επιφάνειας εργασίας, προφυλάξεις οθόνης, προτιμήσεις δείκτη, τις ρυθμίσεις ήχου και άλλες δυνατότητες. Προφίλ χρηστών διασφαλίζουν ότι θα χρησιμοποιούνται οι προσωπικές σας προτιμήσεις κάθε φορά που συνδέεστε στα Windows.

Για να προσδιορίσετε εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από ένα κατεστραμμένο προφίλ χρήστη, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ για να δείτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται με το προφίλ χρήστη που δημιουργήσατε πρόσφατα.
Επιδιόρθωση του κατεστραμμένου προφίλ χρήστη στα Windows 8
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη

Για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ χρήστη, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη. Όταν δημιουργείται ο λογαριασμός, δημιουργείται επίσης ένα προφίλ.
  1. Swipe στο από τη δεξιά πλευρά της οθόνης και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο αναζήτησης. (Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, οδηγεί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού προς τα κάτω και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης.) Τύπος εντολών στο πλαίσιο αναζήτησης, κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο γραμμή εντολώνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.

    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
  2. Τύπος NET χρήστη Όνομα χρήστηΚωδικός πρόσβασης / add, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο Enter.
Αντίγραφο των παλιών αρχείων στο προφίλ χρήστη που δημιουργήθηκε πρόσφατα

Αφού δημιουργήσετε το προφίλ, μπορείτε να αντιγράψετε τα αρχεία από το υπάρχον προφίλ.

Σημείωση Πρέπει να έχετε τουλάχιστον τρεις λογαριασμούς χρηστών στον υπολογιστή για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, συμπεριλαμβανομένου του νέου λογαριασμού που μόλις δημιουργήσατε.
  1. Συνδεθείτε ως άλλος χρήστης από το νέο χρήστη που μόλις δημιουργήσατε ή τον χρήστη που θέλετε να αντιγράψετε αρχεία.
  2. Στον πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση και εξατομίκευσηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή "Επιλογές φακέλων".
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου.
  4. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος , κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να επιβεβαιώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Άνοιγμα αρχείου Εξερεύνηση από swiping στο από τη δεξιά πλευρά της οθόνης, κτυπήστε την επιλογή αναζήτησης (ή εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, προς την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινώντας το δείκτη του ποντικιού προς τα κάτω και στη συνέχεια κάνοντας κλικ στην επιλογή αναζήτησης), εισάγοντας Εξερεύνηση αρχείου στο πλαίσιο αναζήτησης, κτυπώντας ή κάνοντας κλικ σε εφαρμογές, και στη συνέχεια πατώντας την επιλογή ή κάνοντας κλικ στην επιλογή Εξερεύνηση.
  6. Εντοπίστε τη C: \Users\Old_Username φακέλου, όπου C είναι η μονάδα δίσκου στην οποία είναι εγκατεστημένα τα Windows, και Old_Username είναι το όνομα του προφίλ που θέλετε να αντιγράψετε αρχεία.
  7. Επιλέξτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους σε αυτόν το φάκελο, εκτός από τα ακόλουθα αρχεία:
    • Αρχείο Ntuser.dat
    • Ntuser.dat.log
    • Ntuser.ini
  8. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αντιγραφή.
    Σημείωση Εάν δεν βλέπετε το μενού " Επεξεργασία ", πιέστε το πλήκτρο Alt.
  9. Εντοπίστε τη C: \Users\New_Username φακέλου, όπου C είναι η μονάδα δίσκου στην οποία είναι εγκατεστημένα τα Windows, και New_Username είναι το όνομα του προφίλ του νέου χρήστη που δημιουργήσατε.
  10. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επικόλληση.
  11. Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά ως ο νέος χρήστης.
ΣημείωσηΕάν έχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να εισάγετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διευθύνσεις στο νέο προφίλ χρήστη πριν διαγράψετε το παλιό προφίλ. Εάν όλα λειτουργούν σωστά, μπορείτε να διαγράψετε το παλιό προφίλ.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Επιδιόρθωση του κατεστραμμένου προφίλ χρήστη στο παράθυρο 7

Επιδιόρθωση του κατεστραμμένου προφίλ χρήστη στα Windows Vista

Δημιουργία και ρύθμιση παραμέτρων λογαριασμών χρήστη στα Windows XP
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Επόμενο βήμα

Εάν οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής βάσης δεν σας βοήθησαν να επιλύσετε το θέμα σας στο Outlook 2010 ή Outlook 2013, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2652320 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 15 Νοεμβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 10.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
Λέξεις-κλειδιά: 
consumeroff2010track kbcip kbmt KB2652320 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2652320

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com