Cikk azonosítója: 2652320 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

Összefoglaló

„Az Outlook nem válaszol” hibaüzenetet kap, vagy az Outlook egy fájl megnyitásakor vagy egy e-mail küldésekor lelassul, lefagy vagy nem működik.

Oka

Ha az Outlook lelassul, lefagy vagy nem válaszol, a problémának az alábbi okai lehetnek:

  • Ez akkor fordulhat elő, ha nem telepítette a legújabb frissítéseket.
  • Lehet, hogy az Outlook programot egy másik folyamat használja.
  • Lehet, hogy egy korábban telepített bővítmény befolyásolja az Outlook programot.
  • Lehet, hogy a postafiókjának mérete túl nagy.
  • Lehet, hogy helyre kell állítania az Office 2010 programjait.
  • Az Outlook-adatfájlok megsérülhettek vagy károsodhattak.
  • Lehet, hogy a víruskereső szoftverek elavultak, vagy ütköznek az Outlookkal.
  • A felhasználói profilja károsodhatott.
  • Más programok ütközhetnek az Outlookkal.

Megoldás


Kövesse sorban az ebben a cikkben megadott módszereket. Amennyiben már korábban kipróbálta a módszerek egyikét, és az nem segített, ugorjon egy másik módszerre az alábbi listából:

1. módszer: Telepítse a legújabb frissítéseket

Kattintson ide a legújabb frissítések telepítésével kapcsolatos információk megjelenítéséhez.

2. módszer: Bizonyosodjon meg arról, hogy az Outlookot nem használja más folyamat

Itt megtudhatja, hogyan ellenőrizheti, hogy az Outlookot nem használja-e más folyamat.

3. módszer: Vizsgálja meg a bővítmények lehetséges problémáit

Kattintson ide a bővítmények problémáinak keresésével kapcsolatos információk megjelenítéséhez.

4. módszer: Ellenőrizze, hogy nem túl nagy méretű-e a postafiókja

Kattintson ide a postafiók méretének csökkentésével kapcsolatos információk megjelenítéséhez.

5. módszer: Az Office 2010 programjainak helyreállítása

/a Kattintson ide a Microsoft Office 2010 programjainak helyreállításával kapcsolatos információkhoz.

6. módszer: Outlook-adatfájlok javítása

Kattintson ide az Outlook-adatfájlok javításával kapcsolatos információ megjelenítéséhez.

7. módszer: Bizonyosodjon meg arról, hogy a víruskereső szoftvere naprakész, illetve hogy nem ütközik az Outlook programmal

Kattintson ide az ütközések és a víruskereső naprakész állapotának ellenőrzésére vonatkozó információkért.

8. módszer: Új felhasználói profil létrehozása az Outlookban

Kattintson ide az új felhasználói profil létrehozásával kapcsolatos információk megjelenítéséhez.

Speciális hibaelhárítás

Ebben a részben tapasztalt számítógép-felhasználóknak szóló információk szerepelnek. Két módszert mutatunk be a problémája megoldásához. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a leírt speciális hibaelhárítási módszerekkel, ugorjon a További információ szakaszra.

1. módszer: Hajtson végre szelektív indítást annak meghatározásához, hogy más program ütközik-e az Outlookkal

Kattintson ide a szelektív indítás végrehajtásával kapcsolatos információk megjelenítéséhez.

2. módszer: Hozzon létre új Windows felhasználói profilt

Kattintson ide az új Windows felhasználói profil létrehozásával kapcsolatos információk megjelenítéséhez.

További információ

Ha ezen tudásbáziscikkben szereplő információ nem segített az Outlook 2010 programmal kapcsolatos problémája megoldásában, válassza az alábbi lehetőségek egyikét:
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2652320 - Utolsó ellenőrzés: 2012. augusztus 22. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
Kulcsszavak: 
consumeroff2010track kbcip KB2652320
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com