Résoudre les problèmes d'affichage ou enregistrement de l'historique dans Internet Explorer 9

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Sommaire

Résumé

Cet article décrit les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes lorsque vous ne parvenez pas à afficher ou enregistrer votre historique dans Internet Explorer 9.

Cause

Problèmes d'affichage ou l'enregistrement d'historique des pages Web peuvent se produire pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • Ce problème peut se produire si vous avez la Supprimer l'historique de navigation en quittant case à cocher activée dans vos options Internet.
  • Si votre disque dur est presque plein, vous devrez peut-être libérer de l'espace disque.
  • Le nombre de jours pendant lesquels Internet Explorer conserve un historique des pages Web que vous avez visité peut être défini à 0 ou un nombre faible. Après ce laps de temps, l'historique est supprimé automatiquement.
  • Votre historique est peut-être endommagé ou verrouillé par un autre processus.
  • Clés de Registre soit endommagé ou modifié.
  • Votre profil utilisateur est peut-être endommagé.

Résolution

Méthode 1: Vérifiez que la suppression de l'historique sur la zone de sortie dans vos Options Internet de navigation n'est pas cochée.
  1. Ouvrez Internet Explorer en cliquant sur le bouton Démarrer . Dans la zone Rechercher, tapez Internet Explorer et puis, dans la liste des résultats de recherche, cliquez sur Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton Outils, puis cliquez sur Options Internet.
  3. Sous l'onglet Général puis, sous Historique de navigation, vérifiez que Supprimer l'historique de navigation en quittant dans boîte non coché.
Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode suivante.


Méthode 2: Vérification pour voir s'il y a suffisamment d'espace libre sur votre disque dur
  1. Ouvrez Internet Explorer en cliquant sur le bouton Démarrer . Dans la zone Rechercher, tapez Internet Exploreret puis, dans la liste des résultats de recherche, cliquez sur Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton Outils, puis cliquez sur Options Internet.
  3. Sous l'onglet Général puis, sous Historique de navigation, cliquez sur paramètres. Sous espace disque à utiliser, assurez-vous que l'espace disque est défini à 250 Moet sous historique, assurez-vous que les jours de conservation des pages dans l'historique est défini sur 20.
    Remarque: Si vous ne souhaitez pas conserver aucun historique, définissez le nombre de jours à 0.
Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode suivante.


Méthode 3: Supprimer vos fichiers Internet temporaires

Il est conseillé de supprimer les fichiers Internet temporaires régulièrement afin de libérer de l'espace disque.

  1. Ouvrez Internet Explorer en cliquant sur le bouton Démarrer . Dans la zone Rechercher, tapez Internet Exploreret puis, dans la liste des résultats de recherche, cliquez sur Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton Outils, puis cliquez sur Options Internet.
  3. Sous l'onglet Général , puis, sous Historique de navigation, cliquez sur Supprimer.
  4. Dans la boîte de dialogue Supprimer l'historique de navigation , sélectionnez les fichiers Internet temporaires, Cookies et l'historique, cliquez sur Supprimer et cliquez sur OK. 

    Vos modifications prendront effet la prochaine fois que vous ouvrez Internet Explorer
Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode suivante.


Méthode 4: Les paramètres réinitialiser Internet Explorer

Avertissement :Réinitialisation d'Internet Explorer n'est pas réversible. Après une réinitialisation, tous les paramètres précédents sont perdus et ne peuvent pas être récupérés. Pour réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, reportez-vous à la section Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer 9.

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode suivante.



Méthode 5: Reconstruire votre historique de navigation

Voici comment procéder pour afficher les fichiers et dossiers cachés.

  1. Ouvrir Options des dossiers en cliquant sur le bouton Démarrer , en cliquant sur Le panneau de configuration, sur apparence et personnalisationet puis en cliquant sur Options des dossiers.
  2. Cliquez sur l'onglet affichage .
  3. Sous Paramètres avancés, cliquez sur Afficher les lecteurs, dossiers et fichiers cachés, décochez la case Masquer les fichiers du système d'exploitation protégéset puis cliquez sur OK.
Voici comment faire pour supprimer manuellement votre historique de navigation.
  1. Fermez tous les Internet Explorer et l'Explorateur Windows de windows qui sont actuellement ouvrent.
  2. Cliquez sur le bouton Démarrer , sur exécuter, tapez %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\windows\ et puis cliquez sur OK.
  3. Pour supprimer manuellement tous votre historique, supprimez le contenu du dossier entier, pour supprimer l'historique spécifique, supprimer uniquement les fichiers que vous ne souhaitez pas conserver.
Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode suivante.

Dépannage avancé

Cette section est destinée aux utilisateurs plus avancés.  Si vous n'êtes pas familiarisé avec dépannage avancé, passez à la section «Prise en charge supplémentaire».

Méthode 1: Supprimer la clé de Registre HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet\Settings\5.0

Avertissement :Utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre peut provoquer des problèmes sérieux pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Utilisez l'Éditeur du Registre à vos propres risques.

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et puis cliquez sur la clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Internet\Settings\5.0
  3. Cliquez droit sur le fichier, puis cliquez sur Supprimer.
  4. Quittez l'Éditeur du Registre

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, passez à la méthode suivante.

Méthode 2: Réparer un profil utilisateur endommagé

Si votre profil utilisateur est endommagé, vous devrez créer un nouveau profil et puis copiez les fichiers à partir de votre profil existant vers le nouveau. Pour créer un nouveau profil utilisateur, puis copier vos fichiers lui, suivez les étapes décrites dans cet article :

Réparer un profil utilisateur endommagé

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Prise en charge supplémentaire .

Plus d'informations

Si vous ne pouvez pas supprimer des longues adresses URL à partir de votre historique de navigation, voir Vous ne pouvez pas supprimer des longues adresses URL à partir de l'historique de navigation dans Internet Explorer sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Prise en charge supplémentaire

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez également utiliser le site Web des Services de Support technique Microsoft pour trouver d'autres solutions. Certains services fournis par le site Web Services de Support technique Microsoft sont les suivants :

Base de connaissances consultable: Rechercher des informations de support technique et des outils d'auto-assistance pour les produits Microsoft.

Centres de solutions: Afficher les questions fréquemment posées spécifiques aux produits et services de support clés.

Réponses de Microsoft: Contactez des homologues, des pairs et Microsoft plus (Most Valuable Professionals)

Autres Options de Support: Utilisez le web pour poser une question, contactez le Support technique de Microsoft ou fournir des commentaires.

Propriétés

Numéro d'article: 2652752 - Dernière mise à jour: vendredi 20 avril 2012 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Internet Explorer 9
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2652752
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