Memecahkan masalah melihat atau menyimpan sejarah di Internet Explorer 9

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2652752 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Artikel ini membahas langkah pemecahan masalah yang dapat membantu memecahkan masalah ketika Anda tidak dapat melihat atau Simpan riwayat pada Internet Explorer 9.

PENYEBAB

Masalah melihat atau menyimpan halaman web sejarah dapat muncul untuk satu atau lebih alasan berikut:

  • Masalah ini dapat terjadi jika Anda memiliki Menghapus riwayat browsing keluar kotak cek masuk Internet options.
  • Jika pengandar peranti penangkap keras Anda mendapatkan penuh, Anda mungkin perlu untuk membebaskan ruang disk.
  • Jumlah hari yang Internet Explorer membuat sejarah halaman web yang Anda kunjungi mungkin set ke 0 atau jumlah yang rendah. Setelah periode itu, sejarah dihapus secara otomatis.
  • Riwayat Anda mungkin rusak atau terkunci oleh proses lainnya.
  • bukti kunci registri mungkin telah menjadi rusak atau diubah.
  • profil pengguna Anda mungkin rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Metode 1: Periksa untuk memastikan Delete browsing history pada kotak keluar di Internet Options tidak dicentang.
  1. Buka Internet Explorer dengan mengklik tombol tekan Start . Dalam kotak pencarian, ketik Internet Explorer, dan kemudian, dalam daftar hasil pencarian, klik Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan alat-alat, dan kemudian klik Internet Options.
  3. Di bawah tab umum , dan kemudian di bawah Browsing sejarah, pastikan menghapus riwayat browsing keluar kotak di tidak dicentang.
Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, pergi ke metode selanjutnya.


Metode 2: Periksa untuk melihat apakah ada cukup ruang pada hard disk
  1. Buka Internet Explorer dengan mengklik tombol tekan Start . Dalam kotak pencarian, ketik Internet Explorer, dan kemudian, dalam daftar hasil pencarian, klik Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan alat-alat, dan kemudian klik Internet Options.
  3. Di bawah tab umum , dan kemudian di bawah Browsing sejarah, klik pengaturan. Di bawah ruang Disk untuk menggunakan, pastikan ruang disk yang diatur untuk 250 MB, dan di bawah sejarah, pastikan hari untuk menjaga halaman dalam sejarah diatur ke 20.
    Catatan: Jika Anda tidak ingin sejarah halaman web yang disimpan, menetapkan jumlah hari ke 0.
Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, pergi ke metode selanjutnya.


Metode 3: Menghapus berkas Internet sementara

Ini adalah ide yang baik untuk menghapus berkas Internet sementara secara berkala untuk membebaskan ruang drive.

  1. Buka Internet Explorer dengan mengklik tombol tekan Start . Dalam kotak pencarian, ketik Internet Explorer, dan kemudian, dalam daftar hasil pencarian, klik Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan alat-alat, dan kemudian klik Internet Options.
  3. Di bawah tab umum , dan kemudian di bawah Browsing sejarah, klik menghapus.
  4. Di kotak dialog Hapus Riwayat Browsing , pilih Berkas Internet sementara, Cookies, dan sejarah, klik Hapus, dan kemudian klik OK. 

    Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer
Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, pergi ke metode selanjutnya.


Metode 4: Reset Internet Explorer settings

Peringatan:Reset Internet Explorer bukanlah reversibel. Setelah satu reset, semua setting sebelumnya hilang dan tidak dapat dipulihkan. Untuk me-reset pengaturan Internet Explorer, lihat me-reset pengaturan Internet Explorer 9.

Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, pergi ke metode selanjutnya.



Metode 5: Membangun kembali Riwayat browsing Anda

Berikut adalah cara untuk menampilkan hidden file dan folder.

  1. Buka Folder Options dengan mengklik tombol tekan Start , klik Control Panel, mengklik penampilan dan personalisasi, lalu mengklik Folder Options.
  2. Klik View tab.
  3. Di bawah pengaturan lanjutan, klik Show hidden file, folder, dan drive, dan Hapus centang Sembunyikan file sistem operasi terlindung, dan kemudian klik OK.
Berikut adalah cara untuk secara manual menghapus riwayat browsing.
  1. Tutup semua Internet Explorer dan Penjelajah Windows windows yang sedang membuka.
  2. Klik tombol tekan mulai , klik Jalankan, ketik %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\windows\ , dan kemudian klik OK.
  3. Untuk secara manual menghapus semua riwayat Anda, menghapus konten dari map seluruh, untuk menghapus sejarah tertentu, hanya menghapus berkas yang Anda tidak ingin menyimpan.
Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, pergi ke metode selanjutnya.

Pemecahan masalah lanjut

Bagian ini dimaksudkan untuk lebih maju pengguna komputer.  Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, pergi ke bagian "Dukungan tambahan".

Metode 1: Menghapus bukti kunci registri HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet\Settings\5.0

Peringatan:Menggunakan Peninjau Suntingan Registri dapat mengakibatkan masalah serius yang mengharuskan Anda untuk menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah yang dihasilkan dari penggunaan salah dari Peninjau Suntingan Registri dapat dipecahkan. Menggunakan Peninjau Suntingan Registri risiko Anda sendiri.

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik regeditdan kemudian klik OK.
  2. Temukan dan kemudian klik bukti kunci registri berikut:

    HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Internet\Settings\5.0
  3. Klik kanan-atas berkas, dan kemudian klik Hapus.
  4. keluar dari Registry Editor

Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, pergi ke metode selanjutnya.

Metode 2: Memperbaiki profil pengguna yang rusak

Jika profil pengguna rusak, Anda akan perlu untuk membuat profil baru dan kemudian salin file dari profil yang ada ke yang baru. Untuk membuat profil pengguna baru dan kemudian salin file ke itu, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini:

Memperbaiki profil pengguna yang rusak

Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, lihat bagian Dukungan tambahan .

INFORMASI LEBIH LANJUT

Jika Anda tidak dapat menghapus URL panjang dari riwayat penjelajahan Anda, lihat Anda tidak dapat menghapus URL panjang dari Riwayat browsing di Internet Explorer di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Dukungan tambahan

Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah tidak tetap, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan pelanggan Microsoft website untuk menemukan solusi lain. Beberapa layanan yang menyediakan layanan dukungan pelanggan Microsoft website meliputi:

Dicari Pangkalan Pengetahuan: Telisik dukungan teknis informasi dan self-help alat untuk produk Microsoft.

Pusat Solusi: Lihat khusus produk pertanyaan yang sering diajukan dan mendukung highlights.

Jawaban Microsoft: Menghubungi rekan-rekan, teman-teman, dan paling berharga profesional Microsoft (MVPs)

Opsi dukungan lainnya: Menggunakan web untuk mengajukan pertanyaan, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft, atau memberikan umpan balik.

Properti

ID Artikel: 2652752 - Kajian Terakhir: 20 April 2012 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Windows Internet Explorer 9
Kata kunci: 
kbmt KB2652752 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2652752

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com