Rozwiązywanie problemów, przeglądanie lub zapisywania historii w programie Internet Explorer.

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2652752 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Streszczenie

W tym artykule omówiono kroki rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać problemy, gdy nie można wyświetlić lub zapisać historii w programie Internet Explorer 9.

Przyczyna

Problemy z przeglądaniem i zapisywania historii stron sieci Web może wystąpić w jednej lub kilku z następujących powodów:

  • Ten problem może wystąpić, jeśli masz Usuń historię przeglądania przy zakończeniu pole wyboru zaznaczone w opcjach internetowych.
  • Jeśli dysk twardy jest pełny, należy zwolnić miejsce na dysku.
  • Liczba dni, które program Internet Explorer śledzi historię stron sieci Web odwiedzonych może ustawić na 0 lub niewielka liczba. Po upływie tego okresu czasu Historia jest automatycznie usuwany.
  • Historii może być uszkodzony lub zablokowany przez inny proces.
  • Klucze rejestru stały się uszkodzonych lub zmodyfikowanych.
  • Profil użytkownika może być uszkodzony.

Rozwiązanie

Metoda 1: Sprawdź, usuń przeglądanie historii na polu wyjścia w opcjach internetowych nie jest zaznaczone pole wyboru.
  1. Otwórz program Internet Explorer, klikając przycisk Start . W polu wyszukiwania wpisz programu Internet Explorer, a następnie na liście wyników wyszukiwania kliknij Program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  3. Na karcie Ogólne , a następnie w obszarze Historia przeglądaniaupewnij się, Usuń historię przeglądania przy zakończeniu pole niezaznaczone.
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody.


Metoda 2: Sprawdź, czy na dysku twardym jest za mało wolnego miejsca
  1. Otwórz program Internet Explorer, klikając przycisk Start . W polu wyszukiwania wpisz Programu Internet Explorer, a następnie na liście wyników wyszukiwania kliknij Program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  3. Na karcie Ogólne , a następnie w obszarze Historia przeglądaniakliknij przycisk Ustawienia. Miejsce na dysku do użyciaw obszarze upewnij się, że ilość miejsca na dysku jest ustawiona na 250 MBi w obszarze Historia, upewnij się że 20 dni przechowywania stron w historii .
    Uwaga: Jeśli nie chcesz, aby przechowywana historia, należy ustawić liczbę dni na 0.
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody.


Metoda 3: Usuwanie tymczasowych plików internetowych

Jest dobrym pomysłem, aby usunąć tymczasowe pliki internetowe okresowo w celu zwolnienia miejsca na dysku.

  1. Otwórz program Internet Explorer, klikając przycisk Start . W polu wyszukiwania wpisz Programu Internet Explorer, a następnie na liście wyników wyszukiwania kliknij Program Internet Explorer.
  2. Kliknij przycisk narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  3. Na karcie Ogólne , a następnie w obszarze Historia przeglądania kliknij usunąć.
  4. W oknie dialogowym Usuwanie historii przeglądania zaznacz tymczasowe pliki internetowe, pliki cookie i Historia, kliknij Usuń, a następnie kliknij przycisk OK. 

    Zmiany zostaną wprowadzone przy następnym otwarciu programu Internet Explorer
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody.


Metoda 4: Reset Internet Explorer ustawień

Ostrzeżenie:Zresetowanie programu Internet Explorer jest nieodwracalne. Po zresetowaniu wszystkie poprzednie ustawienia zostaną utracone i nie można odzyskać. Aby zresetować ustawienia programu Internet Explorer, zobacz Resetowanie ustawień programu Internet Explorer 9.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody.



Metoda 5: Odbudować historii przeglądania

Poniżej przedstawiono sposób wyświetlania ukrytych plików i folderów.

  1. Otwórz okno Opcje folderów, klikając przycisk Start , polecenie Panel sterowania, Wygląd i personalizacja, a następnie klikając Opcje folderów.
  2. Kliknij kartę Widok .
  3. W obszarze Ustawienia zaawansowanekliknij opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyskii usuń zaznaczenie pola wyboru Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego, a następnie kliknij OK.
Oto jak ręcznie usunąć historię przeglądania.
  1. Zamknij wszystkie programu Internet Explorer i Eksploratora windows, które są aktualnie otwarte.
  2. Kliknij przycisk Start , kliknij polecenie Uruchom, wpisz %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\windows\ , a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Aby ręcznie usunąć wszystkie historii, należy usunąć zawartość całego folderu, aby usunąć historię szczególnych, Usuń tylko pliki, których nie chcesz zachować.
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Ta sekcja jest przeznaczona dla bardziej zaawansowanych użytkowników komputera.  Jeśli nie masz doświadczenia w zaawansowanym rozwiązywaniu problemów, przejdź do sekcji "Dodatkowe wsparcie".

Metoda 1: Usuwanie klucza rejestru HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet\Settings\5.0

Ostrzeżenie:Nieprawidłowe użycie Edytora rejestru może spowodować poważne problemy, wymagające ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że możliwe będzie rozwiązanie problemów spowodowanych niepoprawnym użyciem Edytora rejestru. Użyj Edytora rejestru na własne ryzyko.

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz regedit, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Zlokalizuj i kliknij następujący klucz rejestru:

    HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Internet\Settings\5.0
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik, a następnie kliknij przycisk Usuń.
  4. Zamknij Edytor rejestru

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody.

Metoda 2: Naprawić uszkodzony profil użytkownika

Jeśli Twój profil użytkownika jest uszkodzony, należy utworzyć nowy profil, a następnie skopiuj pliki z istniejącego profilu do nowego. Aby utworzyć nowy profil użytkownika, a następnie skopiuj pliki do niego, wykonaj kroki opisane w tym artykule:

Ustalenie uszkodzonego profilu użytkownika

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, zobacz sekcję Dodatkowe wsparcie .

Więcej informacji

Jeśli nie można usunąć długie adresy URL z historii przeglądania, zobacz Nie można usunąć długie adresy URL z historii przeglądania w programie Internet Explorer na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Dodatkowe wsparcie

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z niniejszym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, można również użyć witryny sieci Web z obsługą klienta firmy Microsoft znaleźć inne rozwiązania. Oto niektóre usługi, które zawiera witryna sieci Web z obsługą klienta firmy Microsoft:

Przeszukiwanie bazy wiedzy: Wyszukiwanie informacji pomocy technicznej i narzędzia samopomocy dla produktów firmy Microsoft.

Centra kompetencyjne: Wyświetl często zadawane pytania dotyczące produktu i najważniejsze informacje pomocy technicznej.

Microsoft, odpowiedzi: Kontakt z równorzędne i Microsoft najbardziej (Most Valuable)

Inne opcje pomocy technicznej: Użyj sieci web Zadaj pytanie, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Microsoft lub przekazać swoją opinię.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2652752 - Ostatnia weryfikacja: 20 kwietnia 2012 - Weryfikacja: 4.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Internet Explorer 9
Słowa kluczowe: 
kbmt KB2652752 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:2652752

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com