Устранение неполадок, просмотр и сохранение журнала в Internet Explorer 9

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2652752 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье рассматриваются действия, которые могут помочь решить проблемы, когда не удается просмотреть или сохранить журнал в Internet Explorer 9.

Причина

Проблемы просмотра или сохранения истории возможно по следующим причинам.

  • Эта проблема может возникнуть, если у вас есть Удалить журнал обозревателя на выходе флажок в свойствах обозревателя.
  • Если жесткий диск заполнен, необходимо освободить место на диске.
  • Сколько дней Internet Explorer сохраняет историю веб-страниц, посещенных вами может задать 0 или небольшое значение. По истечении этого периода времени журнал будет автоматически очищен.
  • Журнал может быть поврежден или заблокирован другим процессом.
  • Ключи реестра могли стать поврежденные или измененные.
  • Профиль пользователя может быть поврежден.

Решение

Метод 1: Проверьте, убедитесь, что удаление, Просмотр журнала в поле Выход в параметрах подключения к Интернету не проверяется.
  1. Откройте обозреватель Internet Explorer, нажмите кнопку Пуск . В поле поиска введите Internet Explorer и выберите в списке результатов поиска Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. На вкладке Общие , а затем в разделе История просмотраубедитесь, что Удаление истории обзора на выходе поле флажок не установлен.
Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.


Метод 2: Проверьте, если имеется достаточно свободного места на жестком диске
  1. Откройте обозреватель Internet Explorer, нажмите кнопку Пуск . В поле поиска введите Internet Explorerи выберите в списке результатов поиска Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. На вкладке Общие , а затем в разделе История просмотранажмите кнопку Параметры. Место на дискеубедитесь, что дисковое пространство 250 МБ, а в разделе журнала, убедитесь в том, сколько дней хранить ссылки имеет значение 20.
    Примечание: Если не хотите истории хранятся, значение 0 дней.
Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.


Способ 3: Удаление временных файлов Интернета

Рекомендуется удалить временные файлы Интернета, периодически, чтобы освободить место на диске.

  1. Откройте обозреватель Internet Explorer, нажмите кнопку Пуск . В поле поиска введите Internet Explorerи выберите в списке результатов поиска Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. На вкладке Общие , а затем в разделе История просмотра нажмите кнопку удаление.
  4. В диалоговом окне Удалить журнал обозревателя выберите Временные файлы Интернета, файлы cookie и журнал, нажмите кнопку удалить, а затем щелкните ОК. 

    Изменения вступят в силу при следующем открытии Internet Explorer
Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.


Метод 4: Параметры сброса Internet Explorer

Предупреждение:При восстановлении Internet Explorer необратима. После сброса все предыдущие настройки будут потеряны и не могут быть восстановлены. Чтобы сбросить настройки обозревателя Internet Explorer, см. Сброс параметров Internet Explorer 9.

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.



Метод 5: Перестроить журнал обозревателя

Вот как отображать скрытые файлы и папки.

  1. Откройте свойства папки, нажмите кнопку Пуск , Панель управления, Оформление и личная настройкаи выберите команду Свойства папки.
  2. Перейдите на вкладку Вид .
  3. В группе Дополнительные параметрынажмите кнопку Показать скрытые файлы, папки и дискии снимите флажок Скрывать защищенные системные файлыи нажмите кнопку ОК.
Вот как вручную удалить журнал обозревателя.
  1. Закройте все Internet Explorer и проводника windows, которые в настоящее время открытия.
  2. Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт выполнить, введите %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\windows\ и нажмите кнопку ОК.
  3. Чтобы вручную удалить журнал, удалите содержимое всей папки, удалить определенный журнал, только удалить файлы, которые необходимо сохранить.
Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Дополнительные способы устранения неполадок

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.  Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, обратитесь к разделу «Дополнительные».

Метод 1: Удаление раздела реестра HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet\Settings\5.0

Предупреждение:Неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным неполадкам, требующим переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует проблем, вызванных неправильным использованием редактора реестра. С помощью редактора реестра на свой страх и риск.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите команду regeditи нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Internet\Settings\5.0
  3. Щелкните правой кнопкой мыши файл и нажмите кнопку Удалить.
  4. Выйдите из редактора реестра

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Метод 2: Исправить поврежденный профиль пользователя

Если поврежден профиль пользователя, необходимо создать новый профиль, а затем скопировать файлы из существующего профиля в новую. Чтобы создать новый профиль пользователя и затем скопировать в нее файлы, выполните действия, описанные в этой статье.

Исправление поврежденного профиля пользователя

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, обратитесь к разделу Дополнительная поддержка .

Дополнительная информация

Если не удается удалить длинные URL-адреса из журнала обозревателя, см. Длинные URL-адреса нельзя удалить из журнала обозревателя Internet Explorer на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Дополнительная поддержка

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в данной статье. Если проблема не устранена, можно также использовать веб-узел технической поддержки Майкрософт для поиска других решений. Ниже перечислены некоторые услуги, которые предоставляет веб-узел технической поддержки Майкрософт.

База знаний: Поиск информации по технической поддержке и средствах самостоятельного устранения неполадок для продуктов Microsoft.

Центры решений: Часто задаваемые вопросы конкретного продукта и советов службы поддержки.

Ответы Майкрософт: Контакт аналоги, коллегами и специалистами (MVP)

Другие варианты поддержки: Вопрос, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт или отзыв с помощью веб-узла.

Свойства

Код статьи: 2652752 - Последний отзыв: 20 апреля 2012 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 9
Ключевые слова: 
kbmt KB2652752 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2652752

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com