Desempenho de rede lenta ocorre quando selecciona um ficheiro numa partilha que utiliza o NTFS

Quando selecciona um ficheiro na partição do sistema de ficheiros de uma partilha de rede que utiliza o NTFS, extra pacotes SMB (Server Message Block) são enviados na ligação. Este comportamento faz com que geral diminuir o desempenho de rede.

O mesmo problema ocorre se navegar na rede e coloque o cursor do rato sobre um dos ficheiros; no entanto, este problema não ocorre se utilizar um computador cliente baseado no Microsoft Windows NT 4.0.

Este problema ocorre porque o Explorador do Windows tenta abrir sequências NTFS no volume para obter informações sobre o ficheiro expandido por exemplo, título, assunto, comentários e autor de origem. Todas estas informações para o ficheiro é armazenado no volume.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo. Nota Quando instala esta correcção, o programa de instalação correcção tornará um registo alterar que desactiva a página de propriedades de resumo. Remover a correcção irá restaurar a definição de registo original.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Siga estes passos em todos os computadores cliente que utilizam os produtos listados no início deste artigo:

1. Instalar a correcção e reinicie o computador quando lhe for pedido.
2. No menu Ferramentas no Explorador do Windows, clique em Opções de pastas .
3. Na janela Opções de pastas, clique no separador Ver e, em seguida, certifique-se que a caixa de verificação Mostrar descrições de contexto para itens de pasta e o ambiente de trabalho não está seleccionada.
4. Clique no separador Geral e, em seguida, clique na caixa de verificação Utilizar pastas clássico do Windows .
5. Clique em OK para fechar a janela Opções de pastas.
6. Siga os passos descritos na secção "Resolução" do seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
   829700  (http://support.microsoft.com/kb/829700/ ) Diminuir o desempenho da rede quando abre um ficheiro localizado numa pasta partilhada num computador remoto de rede
   
   Nota Para obter o melhor desempenho, efectue o passo 6 depois de aplicar Windows 2000 SP4 no computador cliente.

Nota Estes passos adicionais são necessários porque se seleccionar Mostrar descrições de contexto para itens de pasta e o ambiente de trabalho ou se não seleccionar Utilizar pastas clássico do Windows , este cria tráfego adicional na rede, mesmo depois de aplicar a correcção.

Quando um seleccione um ficheiro, as seguintes informações de que é apresentada na ligação: Estas tentativas para abrir fluxos de dados ocultos são concebidas para extrair os dados necessários para apresentar as descrições de contexto, a linha de estado do Explorer e determinadas páginas de diálogo de propriedades. Depois de aplica a correcção, as páginas Resumo, personalizar e segurança da caixa de diálogo Propriedades nunca aparecerão, porque não é possível criar estas páginas de propriedades sem os dados do tráfego eliminated. Para obter mais informações sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Para obter mais informações sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações sobre como instalar o Windows 2000 e as correcções do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: