Error ?res://ieframe.dll/preview.js? al intentar imprimir desde un sitio web

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Este es un artículo paso a paso.

Resumen

En ocasiones, al querer imprimir desde un sitio web, ya sea con Ctrl+P o desde el menú Archivo, la impresora no responde y aparece el error res://ieframe.dll/preview.js. Sigue los pasos a continuación para solucionarlo.

Solución 1: Símbolo de sistema

Solución 2: Deshabilitar el modo protegido

Solución 3: Restablecer la configuración de Internet Explorer


Solución

Solución1:Símbolo de sistema

  1. Haz clic en Inicio 
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    y escribe cmd en el cuadro de búsqueda.

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  2. Haz clic con el botón secundario del mouse en cmd y selecciona Ejecutar como administrador.

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    Nota:
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    si se te solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o confírmala según corresponda.
  3. Ahora escribe los siguientes comandos en la ventana Símbolo de sistema:

    regsvr32 ole32.dll
    regsvr32 actxprxy.dll

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  4. Finalmente, vuelve a intentar imprimir desde un sitio web.



Solución 2: Deshabilitar el modo protegido

Importante: estos pasos pueden aumentar el riesgo de inseguridad al hacer que el equipo o la red sean más vulnerables a los ataques por usuarios malintencionados o de software malintencionado como virus. Por lo tanto, si decides implementar este proceso, toma las medidas adicionales oportunas para proteger el sistema y utiliza este proceso solo si realmente es necesario.
  1. Abre una ventana de Internet Explorer.

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  2. Haz clic en Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet.

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  3. En la pestaña Seguridad, asegúrate de que la opción Habilitar Modo protegido no esté seleccionada.

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  4. Cierra Internet Explorer.
  5. Vuelve a intentar imprimir desde un sitio web.



Solución 3: Restablecer la configuración de Internet Explorer

Para restablecer la configuración de Internet Explorer, consulta el artículo Cómo restablecer la configuración de Internet Explorer.

Nota: el restablecimiento de la configuración de Internet Explorer eliminará todo el historial de navegación, las contraseñas y las formas guardadas en tu equipo.





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Propiedades

Id. de artículo: 2654204 - Última revisión: martes, 05 de febrero de 2013 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palabras clave: 
kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto KB2654204

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