Erro: "Bluetooth driver de dispositivo periférico não encontrado" ao tentar conectar um dispositivo bluetooth

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Sintomas

Ao tentar conectar o dispositivo de Bluetooth ao seu computador do Windows 7, você pode receber o seguinte erro:
Driver de dispositivo periférico de Bluetooth não foi encontrado

Causa

Esse erro pode ocorrer se você não tiver um driver de dispositivo instalado ou se você tiver um driver de dispositivo ultrapassado para seu dispositivo de Bluetooth.

Resolução

Para resolver esse problema, você precisará instalar o driver de dispositivo para seu dispositivo de Bluetooth. Se o dispositivo veio com um CD ou DVD que contém os drivers de dispositivo compatíveis com sua versão do Windows, insira esse disco na unidade de disco e siga as instruções para instalar o driver.

Se o seu dispositivo de Bluetooth não veio com um disco de instalação do driver, você precisará ir para o site do fabricante do dispositivo e fazer o download e instalar o driver mais recente para o seu dispositivo. Para fazer isso, vá para o fabricante do hardware e o driver de Bluetooth de versão mais recente para o seu dispositivo de pesquisa. Siga as instruções.

Centro de compatibilidade do Windows 7


Dispositivos do Windows Mobile

Se você estiver usando um dispositivo Windows Mobile, siga as etapas abaixo para updte para a versão mais recente do Windows Mobile Device Center de 6.1
  1. Vá para o Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1site
  2. Clique em Continuar.
  3. Se solicitado, faça o download do Windows Genuine Advantage software.
  4. Clique em Download, em seguida, clique em Executar.
  5. Siga as instruções na tela para instalar Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1.
  6. Clique no Iniciar botão, tipo Gerenciador de dispositivos no Pesquisa caixa e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos.
  7. Expanda Dispositivo desconhecido, clique com o botão direito em Dispositivo periférico de Bluetooth, em seguida, clique em Atualizar software de driver.
  8. Clique em Procurar computador software de driver, em seguida, clique em Deixe-me a escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
  9. Selecione Rádio de Bluetooth na lista. Em Nome da empresa Escolha A Microsoft Corporation,em Drivers, escolha a versão mais recente do Windows Mobile com suporte de dispositivo.
  10. Clique em Avançar. Se quaisquer avisos devem aparecer, clique em Ignorar, e em seguida, quando solicitado, clique em Concluir.
  11. Reinicie o computador.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o Windows Genuine Advantage:
Windows original

Para obter mais informações sobre de Windows Mobile Device Center:
De Windows Mobile Device Center

Para obter mais informações sobre como instalar dispositivos de Bluetooth:

Atualizar um driver de hardware que não esteja funcionando corretamente

Adicionar um dispositivo de Bluetooth ativada para o seu computador

Alterar as configurações para um dispositivo habilitado de Bluetooth

Propriedades

Artigo: 2654568 - Última revisão: 26 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2654568

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