Erro: "Bluetooth driver de dispositivo periférico não encontrado" ao tentar se conectar a um dispositivo bluetooth

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Sintomas

Ao tentar conectar o dispositivo Bluetooth ao seu computador com Windows 7, você pode receber o seguinte erro:
Driver de dispositivo periférico Bluetooth não foi encontrado

Causa

Este erro pode ocorrer se você não tem um driver de dispositivo instalado ou se você tiver um driver de dispositivo desatualizados para o seu dispositivo Bluetooth.

Resolução

Para resolver esse problema, você precisará instalar o driver de dispositivo para seu dispositivo Bluetooth. Se o dispositivo tiver vindo com um CD ou DVD que contém os drivers de dispositivo compatíveis com sua versão do Windows, insira esse disco na unidade de disco e siga as instruções para instalar o driver.

Se o seu dispositivo Bluetooth não tiver um disco de instalação do driver, você precisará ir para o site do fabricante do dispositivo e baixe e instale o driver mais recente para o seu dispositivo. Para fazer isso, vá para o fabricante do hardware e procure o driver Bluetooth de versão mais recente para o seu dispositivo. Siga as instruções.

Centro de compatibilidade do Windows 7


Dispositivos do Windows Mobile

Se você estiver usando um dispositivo Windows Mobile, siga as etapas abaixo para updte para a versão mais recente do Windows Mobile Device Center 6.1
  1. Vá para o Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1site
  2. Clique em Continuar.
  3. Se for solicitado, faça o download do O Windows Genuine Advantage software.
  4. Clique em Download, em seguida, clique em Executar.
  5. Siga as instruções na tela para instalar Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1.
  6. Clique no Iniciar botão, tipo Gerenciador de dispositivos no Pesquisa caixa e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos.
  7. Expandir Dispositivo desconhecido, clique com o botão direito em Dispositivo periférico Bluetooth, em seguida, clique em Atualizar software de driver.
  8. Clique em Procurar no computador software de driver, em seguida, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
  9. Selecione Rádio Bluetooth na lista. Em Nome da empresa Escolha Microsoft Corporation,em Drivers, escolha a versão mais recente do Suporte de dispositivo móvel do Windows.
  10. Clique em Avançar. Se quaisquer avisos devem aparecer, clique em Ignorar, em seguida, quando solicitado, clique em Concluir.
  11. Reinicie o computador.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Windows Genuine Advantage:
Windows original

Para obter mais informações sobre o Windows Mobile Device Center:
Windows Mobile Device Center

Para obter mais informações sobre como instalar dispositivos Bluetooth:

Atualizar um driver de hardware que não está funcionando corretamente

Adicionar um dispositivo Bluetooth habilitado para o seu computador

Alterar configurações para um dispositivo ativado Bluetooth

Propriedades

ID do artigo: 2654568 - Última revisão: terça-feira, 9 de abril de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2654568

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