Un server Accesso Client di Exchange Server 2007 risponde lentamente o si blocca quando si tenta di sincronizzare dispositivi Exchange ActiveSync con le cassette postali

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Sintomi

Quando gli utenti tentano di sincronizzare dispositivi Exchange ActiveSync (EA) con le cassette postali in ambienti Microsoft Exchange Server 2007, si verificano errori non irreversibili. Inoltre, il server Accesso Client di Microsoft Exchange Server 2007 risponde lentamente o si blocca.

Cause

Questo problema si verifica perché i dispositivi EAS tentativi continue quando incontrano errori non irreversibili durante la sincronizzazione. In questo modo di comunicazione ridondanti per il server Accesso Client.


Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2608656 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 6 per Exchange Server 2007 Service Pack 3


Nota Dopo avere applicato questo aggiornamento cumulativo, il Exchange Server 2007 server eliminerà EAS sessioni se il numero di sessioni per un utente supera il limite di sessione. Quando il numero di sessioni cade inferiore rispetto al limite, possono essere elaborate automaticamente le nuove richieste.

Informazioni sulla chiave del Registro di sistema

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
Articolo 322756 Come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema Windows
Dopo avere applicato questo aggiornamento cumulativo, per configurare il limite di sessione EAS sul server Exchange Server 2007, attenersi alla seguente:
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo Regedit nel Apri casella e quindi scegliere OK.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. Nel Modifica dal menu Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).
  4. Tipo Numero massimo di sessioni Per utente EAS, quindi premere INVIO.
  5. Pulsante destro del mouse Numero massimo di sessioni Per utente EAS, quindi fare clic su Modificare.
  6. Nel Dati valoredigitare CustomValue, quindi fare clic suOK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.


Nota
per impostazione predefinita, il limite è 16.

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su EAS, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali su Exchange ActiveSync

Proprietà

Identificativo articolo: 2656040 - Ultima modifica: giovedì 23 agosto 2012 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Chiavi: 
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