Exchange Server 2007年のクライアント アクセス サーバーの応答が遅くなるまたはユーザーが自分のメールボックスで Exchange ActiveSync のデバイスを同期するときを応答を停止

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文書番号: 2656040 - 対象製品
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目次

現象

ユーザーと Microsoft Exchange Server 2007年環境では、そのメールボックスに Exchange ActiveSync (EA) のデバイスを同期するときは、再試行可能なエラーが発生すること。さらに、Microsoft Exchange Server 2007年のクライアント アクセス サーバーは、応答が遅くなるまたはが応答を停止します。

原因

この問題は、EA のデバイスの同期時に再試行可能なエラーを検出したときに継続的に再試行を行うために発生します。これにより、クライアント アクセス サーバーへの通信を冗長化します。


解決方法

この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2608656 Exchange Server 2007 Service Pack 3 用の更新プログラムのロールアップ 6 の説明


メモ この更新プログラムのロールアップを適用した後、Server2007 の Exchange サーバーは EAS セッション場合ドロップ ユーザー セッションの数は、セッションの制限を超えています。セッションの数が、制限値よりも小さい削除されると、新しい要求は自動的に処理されます。

レジストリ キー情報

重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、この手順を慎重に実行するようにしてください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合でもレジストリを復元できます。レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
EA は、セッションの制限を構成する Server2007 の Exchange サーバーで、以下の手順をこの更新プログラムのロールアップを適用した後。
  1. [スタート] ボタン、実行をクリックして型 regedit開くボックスし、クリック [ OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを選択します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. [編集] メニューで、新規作成をポイントし、[ DWORD (32 ビット) 値] をクリックします。
  4. タイプ EA はユーザーごとのセッションの最大、し、ENTER キーを押します。
  5. 最大許可されている EA ユーザーごとのセッションを右クリックし、[変更] をクリックします。
  6. [値のデータ] ボックスで、次のように入力します。 CustomValue、し [OK] をクリックします。
  7. レジストリ エディターを終了します。


デフォルトでは、制限値は 16 です。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

EA の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Exchange ActiveSync に関する一般的な情報
Exchange Server のガイド付きのチュートリアルを ActiveSync をトラブルシューティングします。 により、次の問題のトラブルシューティングを行います。
  • デバイスのプロファイルを作成することができません。
  • サーバーに接続できません。
  • メールの問題
  • 予定表の問題
  • デバイスと CA のパフォーマンス上の遅延

プロパティ

文書番号: 2656040 - 最終更新日: 2014年2月19日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
キーワード:?
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2656040 KbMtja
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英語版 KB:2656040
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