Serwer dostępu klienta programu Exchange Server 2007 reaguje powoli lub przestaje odpowiadać, gdy użytkownicy próbują synchronizowana urządzenia Exchange ActiveSync skrzynek pocztowych

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2656040 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Gdy użytkownicy próbują synchronizować urządzenia Exchange ActiveSync (EAS) z ich skrzynek pocztowych w środowiska Microsoft Exchange Server 2007, napotykają błędy powtarzający operację. Ponadto serwer dostępu klienta programu Microsoft Exchange Server 2007 reaguje powoli lub przestaje odpowiadać.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ urządzenia EAS ciągłego ponownych prób po napotkaniu błędów powtarzający operację podczas synchronizacji. Powoduje to, że nadmiarowa komunikacji z serwerem dostępu klienta.


Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2608656 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 6 dla programu Exchange Server 2007 z dodatkiem Service Pack 3


UwagaPo zastosowaniu tego pakietu zbiorczego aktualizacji Server2007 programu Exchange server będzie porzucać EAS sesje Jeśli liczba sesji użytkownika przekracza limit sesji. Po upuszczeniu liczba sesji niższe od limitu nowe żądania mogą być przetwarzane automatycznie.

Informacje dotyczące kluczy rejestru

Ważne Niniejszej sekcji, metodzie lub zadanie zawiera kroki dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym wykonaj następujące kroki ostrożnie. W celu dodatkowej ochrony wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Dzięki temu można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows
Po wykonaniu zastosowanie tego pakietu zbiorczego aktualizacji, aby skonfigurować limit sesji EAS na serwerze Exchange Server2007, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz regedit w polu Otwórz , a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Zlokalizuj i zaznacz następujący podklucz rejestru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie wartość DWORD (32-bitowa).
  4. Typ Maksymalna dozwolona EAS sesji na użytkownika, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy Maksymalna dozwolona EAS sesji na użytkownika, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
  6. W polu Dane wartościwpisz CustomValue, a następnie kliknij przyciskOK.
  7. Zamknij Edytor rejestru.


Uwaga
domyślnie limit wynosi 16.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących atrybutów EA odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
Ogólne informacje dotyczące programu Exchange ActiveSync
Z Rozwiązywanie problemów z programem ActiveSync z instruktażu Exchange Server z przewodnikiem pomaga rozwiązać następujące problemy:
  • Nie można utworzyć profilu na urządzeniu
  • Nie można nawiązać połączenia z serwerem
  • Problemy poczty
  • Problemów związanych z kalendarzem
  • Opóźnienia na wydajność urządzenia/CAS

Właściwości

Numer ID artykułu: 2656040 - Ostatnia weryfikacja: 20 lutego 2014 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 na następujących platformach
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2656040 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2656040

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com